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作者：八八眾籌
出版社：機械工業(yè)出版社 |
小米科技創(chuàng)始人雷軍2013在中國企業(yè)領(lǐng)袖年會上的一句“臺風(fēng)來了，站在風(fēng)口上,，豬都能飛起來”,，不意隨即成了最時髦的流行語。實際上,，雷軍此后在各種場合和媒體上還有一系列比喻,，“要找到吹得起豬的風(fēng)口，而不是盲目地沖上去行動”,，“我們都是風(fēng)口上的豬,，關(guān)鍵是你想不想、敢不敢去飛”,，“豬沒有翅膀,，即使被臺風(fēng)吹起來了，那飛翔也只能是暫時的,，結(jié)果一定會掉下來”等等,。在互聯(lián)網(wǎng)思維大行其道的時候，臺風(fēng)口并不難找,，各行各業(yè)都在積極觸網(wǎng),、轉(zhuǎn)型升級。但是,，臺風(fēng)退后,，飛起來的豬怎樣才能不掉下來？《風(fēng)口：把握產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來的創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型新機遇》試圖為此尋找答案,，以使風(fēng)口里的豬長出翅膀,。
《風(fēng)口》創(chuàng)作團隊的研究，基于兩個基本前提的判斷：第一個是對當(dāng)下時代的判斷,，我們正處于第四次工業(yè)革命的“臺風(fēng)口”之中,，即信息化,，通過傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，讓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),，實現(xiàn)智能化,；第二個是對網(wǎng)絡(luò)時代的判斷，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前20年,，我國處于消費互聯(lián)網(wǎng)時代,，現(xiàn)在正在開啟的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，前者是個人虛擬化,，消費者與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,，后者是企業(yè)虛擬化，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,，前者是眼球經(jīng)濟、流量變現(xiàn),，后者是價值經(jīng)濟,、產(chǎn)業(yè)顛覆，前者的目標(biāo)對象是普通消費者,，感性消費為主,，后者的目標(biāo)對象是企業(yè)，理性消費的特征顯著,，前者由BAT（百度,、阿里巴巴、騰訊）把控,、聚焦消費者生活潛層面,，已基本形成固定格局，后者大門剛剛打開,，是各產(chǎn)業(yè)價值鏈全方位深層次的互聯(lián)網(wǎng)化,，將形成一大批新的“BAT”。
未來20年,，中國經(jīng)濟最大的臺風(fēng)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),。“豬飛起來”就是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)精神,、互聯(lián)網(wǎng)思維及互聯(lián)網(wǎng)平臺和技術(shù),，從事價值創(chuàng)造，涉及企業(yè)價值,、用戶價值和社會價值,。互聯(lián)網(wǎng)之于傳統(tǒng)企業(yè),，不僅僅是工具,，更是一種態(tài)度,、思維方式，并最終成為一種價值觀,。在這個風(fēng)口大時代,，如何才能抓住機遇迅速起飛？《風(fēng)口》的觀點是,，必須學(xué)會和運用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維,。那什么是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維呢？《風(fēng)口》認為,，這是個不斷構(gòu)建并實踐的思想體系和操作系統(tǒng),，即包括雷軍提出的“專注、極致,、口碑,、快”，也包括周鴻祎提出的“用戶至上,、內(nèi)容為王,、免費思維”，還包括牛文文提出的“重度垂直,、閉環(huán)為王”,，也還包括李善友的“產(chǎn)品、社群,、自組織”,，更包括八八眾籌提出的“價值鏈、價值網(wǎng),、價值平臺,、價值生態(tài)及價值星系”商業(yè)模式的重塑和迭代。
讀《風(fēng)口》,，可知這個研究團隊深深認可杰里米·里夫金在《零邊際成本社會》中提出的“產(chǎn)消者”概念：一方面,，在未來的物聯(lián)網(wǎng)時代，我們都將既是消費者又是生產(chǎn)者,；另一方面,，“大眾消費者”這一傳統(tǒng)工業(yè)社會最重要的基礎(chǔ)假設(shè)將要解體，消費者將不再是無差別的烏合之眾,，而將回歸個性化消費需求,。基于此,，這個研究團隊將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)定位于消費互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的過渡階段,，在能源互聯(lián)網(wǎng)、交通互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)真正實現(xiàn)之前,，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以目前無所不在的智能終端,、空前強大的云計算能力、不斷升級的寬帶網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),。在“產(chǎn)消者”時代正式到來之前,，大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)仍有存在的必要，但所提供的產(chǎn)品需逐漸由面向“大眾消費者”向“個性消費者”轉(zhuǎn)變,，商業(yè)模式也需逐漸向零邊際成本模式靠攏,。因此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維必須貫穿于企業(yè)商業(yè)模式升級,、設(shè)計和實施的全過程,。
商業(yè)模式的本質(zhì)就是企業(yè)價值創(chuàng)造的邏輯系統(tǒng)，簡單說就是每個企業(yè)賺錢的套路包括價值主張,、價值傳遞和價值實現(xiàn)三個子系統(tǒng),。在傳統(tǒng)工業(yè)社會，價值主張主要是研發(fā)與設(shè)計,，解決有什么價值的問題,；價值傳遞主要是生產(chǎn)與制造，賦予產(chǎn)品以價值,；價值實現(xiàn)主要是營銷與服務(wù)。但在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,，簡單基于品牌的無差別“好產(chǎn)品”已不能再保證消費者的忠誠,，只有滿足消費者的個性需求、讓其成癮,，才能保證消費者的忠誠,。由此，《風(fēng)口》研究團隊推出了成癮模式這一商業(yè)模式的最新研究成果,，即創(chuàng)造令你的客戶持久忠誠,、持續(xù)消費的商業(yè)系統(tǒng)邏輯，并圍繞成癮價值主張,、成癮價值傳遞和成癮價值實現(xiàn)來設(shè)計和實施商業(yè)模式的升級,。
成癮價值主張的變革，就是從B2C（從企業(yè)到消費者）到C2B（從消費者到企業(yè)）,，消費者從問卷投票到用鈔票投票,。具體來說，包括族群模式,、產(chǎn)品模式及伙伴模式,，分別描述企業(yè)將向誰提供成癮價值，載體是什么,，與誰一起提供,。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,，企業(yè)價值主張的創(chuàng)造，將從以滿足消費者需求為目的的研發(fā)制造產(chǎn)品或服務(wù),，轉(zhuǎn)為與消費者合謀研發(fā)制造產(chǎn)品或服務(wù),。與消費者合謀，就是要將消費者變成族群,，即粉絲,，讓他們參與企業(yè)的價值創(chuàng)造活動；價值主張主要體現(xiàn)在用戶思維,、單品極致思維,、快速迭代思維和海量薄利思維的創(chuàng)新上；具體可以傳統(tǒng)產(chǎn)品為基礎(chǔ)勾搭互聯(lián)網(wǎng)伙伴,，通過“融合,、混業(yè)、跨界”實現(xiàn)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化,。
成癮價值傳遞的核心是企業(yè)產(chǎn)品流和信息流的傳遞,，具體來說，需要從渠道模式,、溝通模式和客戶模式的創(chuàng)新入手,。價值傳遞的渠道模式創(chuàng)新，就是要注重線上,、線下一體化,，用交互留住客戶，線上客戶與線下業(yè)務(wù)活動相互流動,，線上線下各部門與各個環(huán)節(jié)聯(lián)動協(xié)調(diào),；價值傳遞的溝通模式創(chuàng)新，是要樹立“自媒體就是生產(chǎn)力”的理念,，抓住用戶的痛點,，從一個創(chuàng)意開始，轉(zhuǎn)化為好故事和好話題,，讓消費族群互動參與其中,，讓用戶創(chuàng)造信息并自發(fā)傳播；價值傳遞的客戶模式創(chuàng)新,，就是變企業(yè)與客戶的雙向平面關(guān)系為消費者與消費者之間的立體多維關(guān)系,。
成癮價值實現(xiàn)分為實體價值和虛擬價值，實體價值由企業(yè)凈利潤直接反映,，虛擬價值屬于企業(yè)品牌,、口碑、社會責(zé)任等無形資產(chǎn),。具體來說,，可從成本模式,、收入模式、壁壘模式的創(chuàng)新著手,。價值實現(xiàn)的成本模式,，就是要利用互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)變?yōu)楸馄交Y(jié)構(gòu)，消失組織的界限,、去領(lǐng)導(dǎo)化,，優(yōu)化從需求收集、產(chǎn)品構(gòu)思到產(chǎn)品設(shè)計,、研發(fā),、測試、生產(chǎn),、營銷和服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本結(jié)構(gòu),，促進成本控制，提高效率,；價值實現(xiàn)的收入模式,，就是要系統(tǒng)思考和創(chuàng)新收入點、收入源及收入方式,，也包括資本與融資的獲取方式,，如第三方支付、P2P網(wǎng)絡(luò)貸款,、眾籌融資等互聯(lián)網(wǎng)金融手段,；價值實現(xiàn)的壁壘模式，是強調(diào)企業(yè)在獲得滿意回報的同時,，建立起可持續(xù)發(fā)展的“護城河”，保障企業(yè)的模式不被超越,，最有效的就是重度垂直,，在垂直細分領(lǐng)域足夠?qū)ＷⅰI(yè),，成為細分領(lǐng)域里的互聯(lián)網(wǎng)整體方案解決提供商,。
如果說股份公司是人類歷史上最偉大的發(fā)明；那么,，在當(dāng)今時代,，《風(fēng)口》的研究團隊贊成“眾籌是人類歷史上第二個偉大發(fā)明”，因為眾籌實現(xiàn)了真正的平等,、民主,、自由、開放,，是實現(xiàn)普惠金融的最佳途徑,，將徹底改變創(chuàng)業(yè)模式與財富分配方式,。在眾籌模式中，參與者集消費者,、傳播者,、銷售者、投資者,、研發(fā)者或建議者于一體,。無論回報眾籌、股權(quán)眾籌,、債券眾籌,，還是公益眾籌，本質(zhì)都并非單純籌錢,，而是籌到五位一體的人,。對處于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中的企業(yè)來說，“產(chǎn)品+眾籌平臺+互聯(lián)網(wǎng)營銷”的抽獎型,、彩票型,、競拍型、認籌型,、融資型等眾多混合眾籌,，未來還會演化、組合成眾多新的模式,，既可籌智,、籌資源、籌資金,、籌銷售,，又可籌人，只是眾籌的重點不一樣而已,，各行各業(yè)都可根據(jù)需求選擇最切合自身的方式,，以獲得顛覆市場的能量。
實際上,，對小米,、蘇寧、滴滴打車,、酒仙網(wǎng),、耐克、義烏購,，以及農(nóng)業(yè),、餐飲業(yè)、保險業(yè)、汽車業(yè),、投資業(yè),、房地產(chǎn)行業(yè)、醫(yī)療行業(yè),、教育培訓(xùn)行業(yè),、制造業(yè)、物流業(yè)數(shù)十個案例作麻雀式解剖的《風(fēng)口》本身就是創(chuàng)新試驗品,，尚未出版,，僅39天，就獲得了400多萬眾籌金額,，刷新了圖書出版業(yè)參與人數(shù),、眾籌單品數(shù)量的記錄。毫無疑問,，未來所有傳統(tǒng)行業(yè)都將面臨互聯(lián)網(wǎng)化,。對眾多感覺錢越來越難掙、人越來越難招,、遭遇天花板局限的傳統(tǒng)企業(yè),，對80后、90后創(chuàng)業(yè)者,，風(fēng)口就在這里,，借助風(fēng)口力量騰飛的機遇也在這里。成癮模式當(dāng)然不會是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代唯一有效的商業(yè)模式,，更不會是終極的商業(yè)模式,，但眾多成功案例，的確值得風(fēng)口里的“豬”好好學(xué)習(xí)研究,，爭取長出“翅膀”,，練好過硬的飛翔本領(lǐng)，飛穩(wěn),，飛高,，欣賞高空的風(fēng)景，享受飛翔在高處的喜悅,。
