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網(wǎng)購圖書價格戰(zhàn):雷聲大雨點小
2010-12-31   作者:陳艷  來源:文匯讀書周報
 
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  12月8日,,中國網(wǎng)絡(luò)圖書銷售老大當當網(wǎng)登陸美國紐交所,即打出“圖書音像全場滿119返30,、滿199返50,、滿999返300”的優(yōu)惠策略�,?粗敭敁u身一變身價倍增,,曾揚言5年內(nèi)不涉足圖書銷售的京東CEO劉強東按捺不住了,剛“滿月”不久的京東書城加入了價格大戰(zhàn),,承諾價格比競爭對手低20%,,并在京東價基礎(chǔ)上再給會員打八折。與此同時,,卓越網(wǎng)也不甘寂寞,,圖書低價再降20%,全場滿100元返15元無限制圖書購物券,,降價返券雙管齊下加入戰(zhàn)局,,一時間,網(wǎng)購圖書價格戰(zhàn)愈演愈烈,。
  盡管京東決定從16日起調(diào)回原價,,改為以返券的方式變相降價,但是劉強東依然在微博里話鋒帶狠:“當當不收回封殺之手,,京東的價格屠刀絕不歸鞘,!”當當針鋒相對,16日宣布斥資4000萬貫徹圖書百貨低價策略,,將戰(zhàn)火燃燒到京東賴以起家的數(shù)碼3C領(lǐng)域,。京東隨即反擊,,稱將斥資8000萬元促銷讓利,集中火力打響圖書新業(yè)務(wù),,圖書滿100元返20元代金券,。筆者上網(wǎng)體驗了這場圖書價格戰(zhàn)。15日,,京東開始兌現(xiàn)承諾,,若消費者訂購當天的銷售排行榜榜首小說《風語》(原價29.8元),將可得到近乎4折的會員價13元,;而當當網(wǎng)的價格為17.9元,,6折水平。京東的單價便宜4.9元,,幅度遠超20%,。《鐵梨花》原價25元,,京東會員價13元,,卓越和當當均是6.2折后15.4元,雖然當日當當網(wǎng)限時搶購價僅為12.5元,,卻也僅剩0.5元的優(yōu)勢,,如果消費者想趁促銷掃貨,那么多數(shù)人還是會選擇京東,。隨著三方角逐和出版社輿論的加入,,情況有所轉(zhuǎn)變。盡管16日調(diào)價后,,大多數(shù)圖書———如《鐵梨花》,,京東(15.2元)、當當(14.5元),、卓越(15.4元)———三家的差價不大,,但想買《風語》的消費者也不怕遲,因為京東會員價15.5元,,當當網(wǎng)打5.5折16.4元,,但他們都敗給了卓越的3.9折11.6元。事實上,,就大部分圖書的絕對價格來說,,卓越還是三家中最低的,而套裝圖書價格優(yōu)勢更為明顯,。筆者查看一套原價60元的安意如套裝,,京東會員價是37元,當當VIP價是36元,,而在卓越卻是5.2折的31.2元,。圖書價格戰(zhàn)主戰(zhàn)場似乎雷聲大雨點小,,當當和京東一元左右的差價還不足以影響單個買家決定,畢竟還要看物流速度,,但是卓越5元以上的價格優(yōu)勢就另當別論了,。
  實際上,發(fā)起網(wǎng)售價格戰(zhàn)的京東網(wǎng)正在陷入一種危險的境地———出版社之間似乎正在形成一個同盟,,聯(lián)合起來停止向京東供貨,。其結(jié)果是,這兩天京東大量圖書已經(jīng)出現(xiàn)有價無市的斷貨局面,。在管理缺位的情況下,,這幾天,一個抵制京東的出版聯(lián)盟正在全國范圍內(nèi)悄然形成,,起碼有數(shù)十家出版機構(gòu)參與到了這個聯(lián)盟中來,。北京一家出版公司月末就將推出一套晚清名臣的大型叢書,但該公司負責人表示,,他們不會向京東供貨,,并已將獨家網(wǎng)售權(quán)授予了當當,。一些出版機構(gòu)的負責人說,,他們對京東停止供貨是有法律根據(jù)的。因為在當初簽訂的銷售合同里,,大多有最低銷售折扣的限定(比如不得低于8折),,既然京東大幅降價,突破了那個臨界點,,停貨就成為必然,。
  復旦大學出版社營銷部主任宋友誼表示:價格戰(zhàn)短期內(nèi)對消費者確實有一定好處,通過競爭使消費者獲得實惠是事實,;但是各行業(yè)都有自己的行規(guī)體系,,京東這次的大幅降價實際上已經(jīng)打破了出版流通行業(yè)的價格體系了,長遠如此,,對整個市場造成的將會是混亂,;出版社作為行業(yè)上游,負責生產(chǎn),,而書店作為中間商環(huán)節(jié),,負責流通,最后消費者購買書本,,是商業(yè)上的一個生態(tài)體系,,價格變動、市場競爭,,使得體系內(nèi)部各元素有消長,,是一個動態(tài)平衡,,但是一旦平衡的臨界點被打破,體系陷入混亂對各方都沒有好處,。無論價格戰(zhàn)如何烽煙四起,,都必須有人守護著這個臨界點,維系出版流通體系的“生態(tài)平衡”,,這一次出版社業(yè)界反應(yīng)是快的,,可望制止這場無益的圖書價格戰(zhàn)。
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