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作 者：(美)伯曼
等
出版社：北京大學(xué)出版社 |
剛剛拿到《未來(lái)企業(yè)之路》一書(shū)時(shí),，以為這又是一本粗淺的企業(yè)合集案例,，但是細(xì)讀下去，漸漸把握到了這本書(shū)的準(zhǔn)確定位,，那就是用結(jié)構(gòu)化的思維方式對(duì)企業(yè)以系統(tǒng)的方式進(jìn)行變革和指導(dǎo),，而這種定位，在IBM公司對(duì)全球范圍內(nèi)1000多位企業(yè)CEO及公共組織領(lǐng)導(dǎo)人以面對(duì)面訪談的方式進(jìn)行研究的過(guò)程中,，就已經(jīng)明確界定了,。
以我所見(jiàn)，這本書(shū)會(huì)對(duì)中國(guó)的企業(yè)在諸多方面產(chǎn)生有益的啟發(fā),，比如如何重組商業(yè)模式,，如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值，如何利用核心競(jìng)爭(zhēng)力去實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)發(fā)展等,。對(duì)于中國(guó)來(lái)講,，現(xiàn)在確實(shí)正處于一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)刻，所有人都說(shuō)未來(lái)十年是中國(guó)的黃金十年,，但面對(duì)這一點(diǎn)很多企業(yè)是茫然的,而從這本書(shū)中,，我們看到了非常好的點(diǎn)子。我們的山寨做得不差,，但為什么做不到iphone那樣成功,？中國(guó)做大賣場(chǎng)的有很多，為什么宜家能夠成功,？以書(shū)中提到的宜家公司的案件為例,，宜家擴(kuò)張性的策略基于兩點(diǎn)，即對(duì)商業(yè)環(huán)境的清晰認(rèn)知以及持續(xù)性的研究,，類似的案例還有很多,，這本書(shū)能夠通過(guò)闡述后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代企業(yè)的“反思與變革”,，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提供一個(gè)對(duì)企業(yè)進(jìn)行再思考的系統(tǒng)方式，即重組商業(yè)模式,，為客戶創(chuàng)造價(jià)值,，利用核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)發(fā)展新的業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)模式和技術(shù)的創(chuàng)新,，以及變革管理,。
本書(shū)針對(duì)全球1000多位CEO的訪談歸納了未來(lái)企業(yè)的五項(xiàng)特質(zhì)，即渴求變革,；全球整合,；讓創(chuàng)新超出客戶想象；真誠(chéng),，而不僅僅是慷慨,；顛覆性的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
這里我不想贅述針對(duì)1000多家企業(yè)歸納出來(lái)的這五項(xiàng)特質(zhì),。最初的時(shí)候我還會(huì)想,，如果僅僅闡述這五項(xiàng)特質(zhì)，寫一些短的報(bào)道就足夠了,，為什么還能寫出一本書(shū)來(lái)呢,？但是細(xì)讀下去，我發(fā)現(xiàn)在面對(duì)這些的時(shí)候還是有許多問(wèn)題值得思考,。中國(guó)企業(yè)正處于一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)刻,，我們把它稱為“成長(zhǎng)的煩惱”，所有經(jīng)過(guò)少年時(shí)期的人都會(huì)有這樣的體會(huì),，你會(huì)發(fā)覺(jué)你在充滿各種變數(shù)的世界中無(wú)從找到最適合你的發(fā)展方向,。很多企業(yè)家都在說(shuō)，我們既面臨全球化的影響,，也面對(duì)中國(guó)這么大的一個(gè)發(fā)展空間,，但究竟如何運(yùn)作，卻始終沒(méi)有找到切實(shí)可行的道路,，而這本書(shū)就給了我們很大的支持,。中國(guó)人需要有一個(gè)榜樣，把榜樣的模式套在自己的身上,。書(shū)中提到,，面對(duì)危機(jī)全球企業(yè)CEO的觀點(diǎn)是：企業(yè)受到變革的沖擊，為跟上變革而步履維艱,；客戶要求越來(lái)越高,，但CEO不認(rèn)為是危機(jī)，而是構(gòu)建差異化的契機(jī),；所有的CEO都在調(diào)整業(yè)務(wù)模式,，2/3的CEO在實(shí)施大規(guī)模的商業(yè)模式創(chuàng)新,；許多CEO在推進(jìn)全球業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)；成功的企業(yè)能夠預(yù)見(jiàn)變革需求并管控變革,。從以上觀點(diǎn)中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn),，很多中國(guó)的CEO也面臨這些問(wèn)題,。比如企業(yè)都在受到變革的沖擊，但為了跟上變革的步伐,，是需要做很多努力的,。成功企業(yè)的CEO都認(rèn)為有機(jī)會(huì)，面對(duì)各種新的需求的時(shí)候能夠設(shè)計(jì)出新的模式去適應(yīng),。為什么國(guó)內(nèi),、國(guó)外的CEO都把焦點(diǎn)放在這里，這是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹?BR> 這本書(shū)里提供的數(shù)據(jù)是幾乎所有的人都在進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新,，盡管不見(jiàn)得所訪問(wèn)的1000多個(gè)企業(yè)都是成功的,，但至少看完這本書(shū)能夠得出另外一個(gè)結(jié)論，那就是“不變革肯定死”,。對(duì)所有的CEO來(lái)說(shuō)肯定會(huì)面臨這樣一個(gè)局面,，即不拘泥于一個(gè)市場(chǎng)、一條供應(yīng)鏈,。
現(xiàn)在中國(guó)的很多企業(yè)對(duì)于變革的管理是有很大缺失的,，這是我們的短板，怎么去做,，在這本書(shū)上我看到了一些對(duì)于中國(guó)企業(yè)很有借鑒性的內(nèi)容,。這本書(shū)把變革逐漸歸納在四個(gè)點(diǎn)上，即真知灼見(jiàn),，付諸行動(dòng),；堅(jiān)實(shí)方法，穩(wěn)固效益,；改善技能,，優(yōu)化變革；精確投入,，最佳回報(bào),。這樣可以用結(jié)構(gòu)化的方式去將企業(yè)的資源性的東西進(jìn)行梳理，最終用一個(gè)方式固化目前的策略,。這是在這本書(shū)中我非常高興地看到的對(duì)于中國(guó)企業(yè)很有意義的地方,，即用結(jié)構(gòu)化的方式去管理企業(yè)變革，降低風(fēng)險(xiǎn),，提高透明度,。通過(guò)這樣的方式,，使得中國(guó)企業(yè)真正有效地實(shí)現(xiàn)變革。
我原來(lái)對(duì)利豐公司不甚了解,，看完這本書(shū)之后自己上網(wǎng)查了很多利豐公司的資料,，覺(jué)得這個(gè)公司真是非常厲害。我們都知道,，香港地區(qū)在1997年回歸祖國(guó)之后逐漸失去了一些優(yōu)勢(shì),，有的企業(yè)走向了沒(méi)落，但利豐公司卻在那個(gè)時(shí)候起來(lái)了,，它采取的策略恰好體現(xiàn)了它是如何看待全球化,，如何看待全球外包的。它關(guān)注全球化的設(shè)計(jì),，使得自己在大的轉(zhuǎn)型中占據(jù)了有利的位置,。除了利豐公司之外，本書(shū)還提供了眾多優(yōu)秀公司的案例,，比如宜家,、空中客車、思科,、美國(guó)禮萊,，等等，我從讀案例的角度上網(wǎng)看它們現(xiàn)在的資料,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是很有意義的,。其實(shí)，IBM公司本身就是一個(gè)反思和變革的典型,，它成功實(shí)現(xiàn)了從以產(chǎn)品為導(dǎo)向轉(zhuǎn)為以服務(wù)為導(dǎo)向,。
本書(shū)針對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)現(xiàn)實(shí)，專門設(shè)計(jì)了相關(guān)章節(jié),，即第六章：智慧的未來(lái)供應(yīng)鏈,；第八章：向服務(wù)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型；第十章：綠色及未來(lái),。這些章節(jié)對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來(lái)講具有非常大的現(xiàn)實(shí)意義,。比如說(shuō)智慧的供應(yīng)鏈這一章，里面提到了空中客車和思科公司的案例,，這是值得中國(guó)的企業(yè)更加關(guān)注的內(nèi)容,。因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)會(huì)越來(lái)越多地面對(duì)全球化供應(yīng)生產(chǎn)制造以及營(yíng)銷管理，如何將這樣一個(gè)全球性的供應(yīng)鏈進(jìn)行有效的整合,，這是個(gè)很好的契機(jī),。還有就是向服務(wù)轉(zhuǎn)型，長(zhǎng)安汽車在這方面做得非常好，除了做自己的整車部分生產(chǎn)之外,，還用它的供應(yīng)鏈管理方式,，幫它的供應(yīng)商完成供應(yīng)鏈的調(diào)整和管理，結(jié)果那些供應(yīng)商與其非常緊密地結(jié)合,，這成為長(zhǎng)安汽車在微型車上整合度非常高的原因,。
這本書(shū)在體例設(shè)計(jì)上很有意思，每個(gè)案例都會(huì)進(jìn)行多向的輻射,，經(jīng)常會(huì)要求讀者思考一些問(wèn)題,，比如，“你準(zhǔn)備好了嗎,？”“我們的挑戰(zhàn)”“全面的分析工具”,，這是個(gè)亮點(diǎn),。全面的分析工具只是有了一個(gè)引子,，更多的是在背后。這正是針對(duì)中國(guó)企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)一體化成長(zhǎng)的過(guò)程中,，面對(duì)快速變化的市場(chǎng)成長(zhǎng)的煩惱提出的解決方案,，因此具有非常現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義,。
張瑞敏先生對(duì)這本書(shū)的推薦語(yǔ)是“只有成為未來(lái)的企業(yè),，才能贏得企業(yè)的未來(lái)”，這句話寫得非常好,，也很符合中國(guó)的文化底蘊(yùn),，同樣的一句話得出了兩個(gè)非常好的概念。
我認(rèn)為在今天應(yīng)該更多地去回歸價(jià)值,，在價(jià)值上去做很好的反思,，懂得如何在現(xiàn)在的環(huán)境下去解析面對(duì)的環(huán)境，最終完成企業(yè)的制勝之道,。