近期以來,,國內(nèi)旅游業(yè)呈現(xiàn)出快速復(fù)蘇的趨勢,不少旅游城市迎來客流高峰,,但不少亂象也隨之而來,。499元6天5晚,398元7天6晚,,甚至還有“0元游”,,不少旅游產(chǎn)品看似便宜實(shí)則暗藏陷阱,往往伴隨著不兌現(xiàn)承諾服務(wù),、景點(diǎn)變成購物店的現(xiàn)象,。
為規(guī)范旅游市場秩序,促進(jìn)旅行社高質(zhì)量發(fā)展,,4月10日文化與旅游部發(fā)布關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序的通知(以下簡稱“通知”),。通知指出,目前,,旅游市場整體運(yùn)行平穩(wěn)有序,,逐步呈現(xiàn)復(fù)蘇發(fā)展的良好勢頭,但“不合理低價游”,、導(dǎo)游辱罵游客,、強(qiáng)迫購物等現(xiàn)象有所抬頭,嚴(yán)重干擾正常市場秩序,,嚴(yán)重影響旅游業(yè)整體形象,。在旅游市場恢復(fù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,亟須加強(qiáng)市場秩序綜合治理,,保障游客合法權(quán)益,,有效增強(qiáng)市場預(yù)期。
通知要求規(guī)范旅行社經(jīng)營行為,、提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量,、嚴(yán)厲打擊“不合理低價游”等市場亂象、豐富行業(yè)監(jiān)管手段等,。
通知強(qiáng)調(diào),,在地接過程中發(fā)生欺騙強(qiáng)迫購物等現(xiàn)象的,一并查處、追究組團(tuán)社責(zé)任,。同時,,各地要對“不合理低價游”等市場亂象保持露頭就打的高壓態(tài)勢,開展旅游市場秩序整治,,重點(diǎn)打擊“不合理低價游”,,導(dǎo)游強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫購物、兜售物品等行為,。
對于本次通知的發(fā)布,,旅游公司途牛在接受記者采訪時表示,通知體現(xiàn)了行業(yè)監(jiān)管部門對旅游市場高品質(zhì)發(fā)展的高度重視,,對于進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序,、保障游客合法權(quán)益起到了積極作用。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),因?yàn)椤暗蛢r充值話費(fèi)”處處挖坑,、套路滿滿,,消費(fèi)者維權(quán)更是難上加難。
平靜而忙碌的碼頭上,,高速智能岸橋有條不紊地裝卸千里而來的貨物,,一車車集裝箱被穩(wěn)穩(wěn)運(yùn)入堆場,。
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