在不久前上千箱化妝品遭到執(zhí)法部門下架處理之后,,日前,,唯品會再度被友商抓住了涉嫌抄襲和造假的“小辮子”,。
4月17日晚,聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞在微博上發(fā)聲,,指責(zé)唯品會“涉嫌售假、盜用授權(quán),、抄襲文案”,。
劉惠璞指出,聚美優(yōu)品進(jìn)口了一批韓國美妝品牌,,在自家網(wǎng)站上線之后,,發(fā)現(xiàn)唯品會不久也上線了類似的網(wǎng)頁,包括產(chǎn)品介紹,、文案詳情,、模特頭像等幾乎與聚美優(yōu)品一模一樣。來自劉惠璞展示的截圖顯示,,在唯品會上售賣的多個產(chǎn)品頁面上,,都含有聚美優(yōu)品的LOGO、及聚美獨家,、聚美首發(fā)的等字樣,。
此外,劉惠璞還質(zhì)疑,,聚美優(yōu)品與韓國美妝品牌簽署的是獨家授權(quán)合同,,這些產(chǎn)品怎么可能在唯品會的網(wǎng)頁上買賣呢?聚美優(yōu)品CEO陳歐轉(zhuǎn)發(fā)了該微博,并要求唯品會CEO沈亞做出回應(yīng),。
唯品會稱是供應(yīng)商所為
對于劉惠璞的上述指責(zé),,唯品會回應(yīng)稱,“唯品會一向出售的產(chǎn)品都是合法授權(quán)正品,,并且有太平洋正品保險確保消費者安心購物,。我們通過與品牌方或者品牌方授權(quán)的合法經(jīng)銷商合作,從正規(guī)合法渠道采購商品,�,!�
此外,唯品會還表示,,不存在所謂的抄襲,。“這些美妝產(chǎn)品的頁面設(shè)計由供應(yīng)商提供,。此次出現(xiàn)的頁面問題是唯品會對供應(yīng)商提供的頁面設(shè)計審核不嚴(yán)格造成的,,但產(chǎn)品是一點問題都沒有的,都是合法正品,。這次事件也透露出我們在頁面設(shè)計審核上不夠嚴(yán)格,。公司已經(jīng)馬上再次強(qiáng)化了頁面審核機(jī)制,確保不再出現(xiàn)同樣的問題,�,!�
在唯品會進(jìn)行澄清之后,,劉惠璞隨即反駁稱,聚美優(yōu)品與韓國廠商簽署的都是獨家授權(quán)合同,,不知道唯品會所稱的“供應(yīng)商”都是誰,,要求唯品會出示品牌方的授權(quán)協(xié)議。同時,,劉惠璞展示了多家韓國品牌對唯品會行為的追責(zé)聲明,。
截至發(fā)稿時,唯品會未再對劉惠璞的反駁進(jìn)行回應(yīng),,也沒有出示相關(guān)品牌商的授權(quán)協(xié)議,。唯品會相關(guān)負(fù)責(zé)人接受《證券日報》記者采訪時表示,一切都以第一個聲明為準(zhǔn),,后續(xù)沒有新的聲明,。
不屈不撓的劉惠璞則表示:“偽品會我有點佩服,太有錢了,,有錢到拒絕道歉,。有錢到任性,律師函已經(jīng)發(fā)出,,我們法庭上見,。”
化妝品電商一地雞毛
除了否認(rèn)此次售假之外,,稍早前,,唯品會旗下的樂蜂網(wǎng),已經(jīng)先行“中槍”,。
4月14日,,北京食藥監(jiān)局對位于北京順義區(qū)樂蜂網(wǎng)北京倉庫進(jìn)行檢查時,發(fā)現(xiàn)有大約1000箱價值總計約180萬的進(jìn)口面膜產(chǎn)品存在“進(jìn)口化妝品衛(wèi)生許可標(biāo)簽不規(guī)范”的情況,,已經(jīng)暫扣該批產(chǎn)品,。樂蜂網(wǎng)也對該批產(chǎn)品進(jìn)行了下架處理。
對此,,唯品會相關(guān)負(fù)責(zé)人對《證券日報》記者表示:“樂蜂網(wǎng)與唯品會一直都是獨立運營的。那件事和售假一點關(guān)系都沒有,,是正規(guī)海關(guān)進(jìn)口,,國家食藥監(jiān)指定機(jī)構(gòu)已檢驗過,現(xiàn)在情況是供應(yīng)商貨物存在‘標(biāo)簽不規(guī)范’而已”,。
公開信息顯示,,樂蜂網(wǎng)于去年2月14日被唯品會并購,。唯品會CEO沈亞曾表示,,“保證百分百無假貨,,是接手樂蜂網(wǎng)之后的當(dāng)務(wù)之急”。目前,,樂蜂網(wǎng)以“正品化妝品特賣網(wǎng)站”為其主打宣傳語,。
事實上,供應(yīng)商的問題,,已經(jīng)成為美妝電商的頑疾,。即便是指責(zé)唯品會售假的聚美優(yōu)品,此前也曾經(jīng)被曝光售假,,而原因則在于供應(yīng)商向其提供的相關(guān)單據(jù)都是偽造的,。有不愿具名的分析人士指出:“通常情況下,進(jìn)口商品需要商檢,、國檢,、原產(chǎn)地和衛(wèi)生證明、海外采購訂單,、報關(guān)保稅資料,、原廠發(fā)票以及罐裝證明等,但是很多單據(jù)都存在做假,,包括采購訂單和報關(guān)單等,。在這種情況下,電商平臺或者是沒有能力甄別,,或者是睜一只眼閉一只眼,。”
據(jù)《證券日報》記者了解,,京東已于近期正式上線“全球購”業(yè)務(wù),,其中包括中國消費者頗為熱衷的韓國美妝產(chǎn)品。作為最大的自營B2C平臺,,京東CEO劉強(qiáng)東此前接受采訪時表示,,京東跨境電商的一大目標(biāo)就是全部都與品牌商簽約,徹底去掉一級級的代理,,以杜絕摻假的可能,。
“隨著京東、天貓等大型平臺全面發(fā)力跨境電商業(yè)務(wù),,消費者將更傾向于在大型平臺上采購美妝商品,,屢屢陷入假貨風(fēng)波的垂直電商,有可能陷入惡性循環(huán)”,,上述分析人士指出,。