在不久前上千箱化妝品遭到執(zhí)法部門下架處理之后,,日前,,唯品會再度被友商抓住了涉嫌抄襲和造假的“小辮子”。
4月17日晚,,聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞在微博上發(fā)聲,,指責唯品會“涉嫌售假、盜用授權(quán),、抄襲文案”,。
劉惠璞指出,,聚美優(yōu)品進口了一批韓國美妝品牌,在自家網(wǎng)站上線之后,,發(fā)現(xiàn)唯品會不久也上線了類似的網(wǎng)頁,,包括產(chǎn)品介紹、文案詳情,、模特頭像等幾乎與聚美優(yōu)品一模一樣,。來自劉惠璞展示的截圖顯示,在唯品會上售賣的多個產(chǎn)品頁面上,,都含有聚美優(yōu)品的LOGO,、及聚美獨家、聚美首發(fā)的等字樣,。
此外,,劉惠璞還質(zhì)疑,聚美優(yōu)品與韓國美妝品牌簽署的是獨家授權(quán)合同,,這些產(chǎn)品怎么可能在唯品會的網(wǎng)頁上買賣呢?聚美優(yōu)品CEO陳歐轉(zhuǎn)發(fā)了該微博,,并要求唯品會CEO沈亞做出回應。
唯品會稱是供應商所為
對于劉惠璞的上述指責,,唯品會回應稱,,“唯品會一向出售的產(chǎn)品都是合法授權(quán)正品,并且有太平洋正品保險確保消費者安心購物,。我們通過與品牌方或者品牌方授權(quán)的合法經(jīng)銷商合作,,從正規(guī)合法渠道采購商品�,!�
此外,,唯品會還表示,不存在所謂的抄襲,�,!斑@些美妝產(chǎn)品的頁面設計由供應商提供。此次出現(xiàn)的頁面問題是唯品會對供應商提供的頁面設計審核不嚴格造成的,,但產(chǎn)品是一點問題都沒有的,,都是合法正品。這次事件也透露出我們在頁面設計審核上不夠嚴格,。公司已經(jīng)馬上再次強化了頁面審核機制,,確保不再出現(xiàn)同樣的問題�,!�
在唯品會進行澄清之后,,劉惠璞隨即反駁稱,聚美優(yōu)品與韓國廠商簽署的都是獨家授權(quán)合同,不知道唯品會所稱的“供應商”都是誰,,要求唯品會出示品牌方的授權(quán)協(xié)議,。同時,劉惠璞展示了多家韓國品牌對唯品會行為的追責聲明,。
截至發(fā)稿時,,唯品會未再對劉惠璞的反駁進行回應,也沒有出示相關品牌商的授權(quán)協(xié)議,。唯品會相關負責人接受《證券日報》記者采訪時表示,,一切都以第一個聲明為準,后續(xù)沒有新的聲明,。
不屈不撓的劉惠璞則表示:“偽品會我有點佩服,,太有錢了,有錢到拒絕道歉,。有錢到任性,,律師函已經(jīng)發(fā)出,我們法庭上見,�,!�
化妝品電商一地雞毛
除了否認此次售假之外,稍早前,,唯品會旗下的樂蜂網(wǎng),,已經(jīng)先行“中槍”。
4月14日,,北京食藥監(jiān)局對位于北京順義區(qū)樂蜂網(wǎng)北京倉庫進行檢查時,,發(fā)現(xiàn)有大約1000箱價值總計約180萬的進口面膜產(chǎn)品存在“進口化妝品衛(wèi)生許可標簽不規(guī)范”的情況,已經(jīng)暫扣該批產(chǎn)品,。樂蜂網(wǎng)也對該批產(chǎn)品進行了下架處理,。
對此,唯品會相關負責人對《證券日報》記者表示:“樂蜂網(wǎng)與唯品會一直都是獨立運營的,。那件事和售假一點關系都沒有,,是正規(guī)海關進口,國家食藥監(jiān)指定機構(gòu)已檢驗過,,現(xiàn)在情況是供應商貨物存在‘標簽不規(guī)范’而已”,。
公開信息顯示,樂蜂網(wǎng)于去年2月14日被唯品會并購,。唯品會CEO沈亞曾表示,,“保證百分百無假貨,是接手樂蜂網(wǎng)之后的當務之急”,。目前,,樂蜂網(wǎng)以“正品化妝品特賣網(wǎng)站”為其主打宣傳語。
事實上,,供應商的問題,,已經(jīng)成為美妝電商的頑疾。即便是指責唯品會售假的聚美優(yōu)品,,此前也曾經(jīng)被曝光售假,,而原因則在于供應商向其提供的相關單據(jù)都是偽造的。有不愿具名的分析人士指出:“通常情況下,,進口商品需要商檢,、國檢、原產(chǎn)地和衛(wèi)生證明,、海外采購訂單,、報關保稅資料、原廠發(fā)票以及罐裝證明等,,但是很多單據(jù)都存在做假,,包括采購訂單和報關單等。在這種情況下,,電商平臺或者是沒有能力甄別,,或者是睜一只眼閉一只眼�,!�
據(jù)《證券日報》記者了解,,京東已于近期正式上線“全球購”業(yè)務,其中包括中國消費者頗為熱衷的韓國美妝產(chǎn)品,。作為最大的自營B2C平臺,,京東CEO劉強東此前接受采訪時表示,京東跨境電商的一大目標就是全部都與品牌商簽約,,徹底去掉一級級的代理,,以杜絕摻假的可能。
“隨著京東,、天貓等大型平臺全面發(fā)力跨境電商業(yè)務,,消費者將更傾向于在大型平臺上采購美妝商品,屢屢陷入假貨風波的垂直電商,,有可能陷入惡性循環(huán)”,,上述分析人士指出。