全國政協(xié)委員,、蘇寧云商董事長張近東
蘇寧云商董事長張近東曾將蘇寧的轉型比做建大樓,，打地基,、打框架時的毛坯房看上去可能感覺很粗糙,，但是一旦精裝修好了，就一定會賞心悅目,。
作為“這座大樓”的總設計師,，張近東為蘇寧繪制了一幅互聯(lián)網藍圖。今年兩會期間,，全國政協(xié)委員,、蘇寧云商董事長張近東在北京接受人民網采訪時表示，今年“兩會”李克強總理提出“互聯(lián)網+”行動計劃,，更加堅定了蘇寧轉型互聯(lián)網零售的決心,。
打造互聯(lián)網新蘇寧
熟悉張近東的人都知道,，他平時為人低調，不經常出現(xiàn)在媒體的視野里,，更多的是身居幕后,，在殘酷的市場競爭中運籌帷幄。但每年兩會期間與媒體交流活動,，卻是他不會錯過的,。用他自己的話說，他喜歡和媒體在一起,，可以把更多蘇寧的動態(tài)告訴媒體,，也能從媒體那里得到反饋信息。
回顧最近幾年來的歷程,，蘇寧正在張近東的帶領下,，進行著一場脫胎換骨的轉型。從2010年上線蘇寧易購,，到2013年率先提出O2O模式，在近6年的轉型發(fā)展中,，蘇寧對互聯(lián)網零售的O2O融合進行了大膽而富有成效的探索,。
為迎合互聯(lián)網“無邊界”的特性，2013年蘇寧更名“蘇寧云商”,，通過“去電器化,、全品類”，開拓了企業(yè)視野,、打破限制傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的“天花板”,。2014年，蘇寧發(fā)力超市,、母嬰兩大互聯(lián)網零售市場,。接著啟動線上線下同價策略，提出開放平臺戰(zhàn)略,，進入互聯(lián)網金融領域,。拿下虛擬運營商牌照，收購PPTV,，這些都可以看出在行業(yè)動蕩之際,，蘇寧轉型的堅定決心。
雖然身處零售領域,，但是張近東的思想已經走在了互聯(lián)網的前端,，他需要讓他的思想和戰(zhàn)略帶著整個蘇寧向前邁進。他坦言,，自己年齡雖然不算年青,，但自己有一顆永遠年青的人,，人衰老是不可抗拒的，但是人的思想和心,，是可以控制的,，特別是人的思想。
張近東表示,，互聯(lián)網基因不是與生俱來的稟賦,，而是創(chuàng)新學習的技能�,；ヂ�(lián)網是工具,，任何人、任何企業(yè)都可以學習和掌握,，只要用互聯(lián)網工具改造實體產業(yè)和業(yè)務,，所有的實體企業(yè)都可以轉變成互聯(lián)網企業(yè)。
在過去的五年,，蘇寧運用互聯(lián)網工具,，改造實體零售，打造互聯(lián)網新蘇寧,。用八個字來概括就是：“一體,、兩翼、三云,、四端”,。
“一體”就是以互聯(lián)網零售為主體，“兩翼”就是打造O2O的全渠道經營模式和線上線下的開放平臺,，“三云”就是把零售企業(yè)的“商品,、信息和資金”這三大核心資源社會化、市場化,，“四端”就是融合布局POS端,、PC端、移動端,、電視端,。
在前兩年行業(yè)唱衰實體零售時，張近東率先提出線上線下的O2O融合,，并超前布局,；而當今年全行業(yè)開始追捧O2O的概念時，張近東卻宣告蘇寧已經由思想轉化為行動,，正在進入體系化,、批量化展示成果階段。
張近東在接受媒體采訪時表示,，“我們不能被別的互聯(lián)網企業(yè)牽著鼻子走,，要在發(fā)揮自己核心能力的基礎上進行改革,，所以關鍵是建立我們自己的核心能力�,！�
2014年中,，蘇寧提出設立“1000萬元創(chuàng)新獎勵基金”，激發(fā)了所有管理干部大膽溝通,、大膽創(chuàng)新,、敢于突破的熱情，營造了自主創(chuàng)新的氛圍,。產生了大量的如免費貼膜,、閃拍、彩虹跑等創(chuàng)新項目,，為蘇寧的互聯(lián)網轉型注入了新鮮的思想與活力,。
張近東指出，蘇寧需要做的是集中一切人財物的資源,，聚焦到提升商品管理能力,、物流服務能力、用戶經營能力和IT技術應用能力這四大零售核心能力上去,。將蘇寧的O2O體驗,、商品品質效率、物流服務等三大差異化特色發(fā)揮出來,。他表示“充分運用互聯(lián)網技術來優(yōu)化用戶體驗，提升供應鏈效率,，增強與消費者的互動與粘性,，并推動內部管理的開放與高效。最終把對互聯(lián)網的運用融入到我們的血液中去,，成為我們日常的工具和思維方式,，轉化為我們零售的核心競爭力�,！�
在張近東的帶領下,，蘇寧集團上下對于O2O戰(zhàn)略的思想上逐步統(tǒng)一，對于商品供應模式變革,、用戶經營和服務體驗的認識有了更加清晰的認知,，工作逐漸步入正軌，蘇寧也在互聯(lián)網轉型這條路上站穩(wěn)了腳跟,，走出了一條與眾不同的蘇寧O2O互聯(lián)網零售模式,。
蘇寧發(fā)展駛入快車道
在張近東看來，零售業(yè)的互聯(lián)網化分成了三個不同的階段,，傳統(tǒng)電商階段,、O2O零售階段,、全價值鏈的互聯(lián)網階段。在第一階段,，傳統(tǒng)電商借助先發(fā)優(yōu)勢,，占據(jù)了主導地位。在第二階段,，傳統(tǒng)零售企業(yè)通過學習和摸索,，找到了O2O雙線融合這個發(fā)力的支點，并正在成為全行業(yè)的趨勢,。而在當前深入發(fā)展的第三階段,，越是觸及零售業(yè)的本質，就越會進入傳統(tǒng)互聯(lián)網企業(yè)的盲區(qū),，傳統(tǒng)零售業(yè)多年積淀的核心優(yōu)勢就會越加明顯,。
在前兩個階段，蘇寧分別上線了蘇寧易購,，加大了線下的互聯(lián)網化,，加強了移動端布局和O2O融合。而目前蘇寧正進入到互聯(lián)網轉型第三個階段,，通過供應鏈互聯(lián)網變革,、互聯(lián)網金融、物流社會化和“公有云”,，實現(xiàn)企業(yè)的全面互聯(lián)網化,。
2014年，蘇寧的商品品類極大豐富,，自營物流配送效率業(yè)內領先,，IT系統(tǒng)穩(wěn)定順暢，頁面運營,、產品營銷,、搜索推薦、社交互動,、廣告引流,、支付理財?shù)然ヂ?lián)網產品層出不窮，會員注冊,、訪客流量不斷攀高,，銷售規(guī)模逐季向好，全年利潤大幅攀升,。
蘇寧云商發(fā)布的2014年度業(yè)績快報顯示,，公司去年實現(xiàn)營收1091.16億元，同比增長3.63%,，實現(xiàn)利潤總額9.46億元,，較上年同期大增555.28%,。歸母凈利潤8.61億元，同比增長131.53%,。其中,，第四季度營收294.42億元，同比增長17.07%,，全年業(yè)績逐季向好,。
張近東表示，2009年到2011年是蘇寧戰(zhàn)略探索的階段,，2012年到2013年是戰(zhàn)略布局,、轉型路徑確立的階段，而到了2014年則正式進入戰(zhàn)略執(zhí)行階段,。2015年,，蘇寧將“由守轉攻”，更具進攻性和擴張性,。
2015年1月12日,，張近東在蘇寧春季部署會上提出了2015年“三級裂變”的發(fā)展方向，即從擴大品類優(yōu)勢,、優(yōu)化用戶體驗,、協(xié)同供應商三方面加速蘇寧轉型。
“過去在傳統(tǒng)門店,、PC互聯(lián)網時代坐等消費者上門的守株待兔式零售方式將一去不返,。”張近東預言,，未來互聯(lián)網一定會成為所有企業(yè)的必備技能,，傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網企業(yè)，誰能更快地融合對方,，誰就能搶跑領先，這將是一場顛覆與反顛覆的長期過程,。
張近東表示,，“只要你充實準備，機遇從來不會負你,�,！�
2014年，蘇寧品牌價值表現(xiàn)強勢,，突破千億大關,，以1052.35億元的品牌價值蟬聯(lián)中國最具價值的商業(yè)零售品牌，并位列中國500最具價值品牌榜第13名,。
這是對轉型中的蘇寧一種表彰,，也是一種激勵,。當前移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù),、云計算,、虛擬化等技術正成為企業(yè)變革發(fā)展的驅動力。蘇寧作為一家互聯(lián)網零售企業(yè),，迅速掌握前沿技術,，深化互聯(lián)網零售戰(zhàn)略執(zhí)行，成為O2O模式的標桿企業(yè),。同時蘇寧圍繞著零售主營業(yè)務,，積極拓展零售生態(tài)圈建設，并在物流,、金融,、移動通信轉售業(yè)務等方面均取得了迅猛的發(fā)展，蘇寧一系列的舉措不僅有效的提升了品牌價值,，而且賦予了蘇寧品牌差異化的競爭優(yōu)勢,。
作為O2O時代的佼佼者，蘇寧在線上線下都擁有強大而領先的渠道,，是目前行業(yè)內少有的僅依靠自身力量便能實現(xiàn)O2O模式的企業(yè),。同時，蘇寧遍布一二三四級城市的門店和物流網絡資源,，給蘇寧O2O戰(zhàn)略實踐提供了無限的可能,。
“今年以來內部一直有明顯的進步，觀念在轉變,，人在變化,，所有東西都真的是在調整，而這些細微的變化都會在市場上反映出來,。接下來,，我們將進入一個豐收的季節(jié)�,！睆埥鼥|信心滿滿,。
