2015年3月9日,，全國人大代表、格力集團(tuán)董事長董明珠做客新華訪談2015全國兩會特別節(jié)目,，談“讓創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展新常態(tài)”,。圖為訪談進(jìn)行中。
新華網(wǎng) 陳競超 攝
今年政府工作報告提出實施“中國制造2025”,，外界對中國制造的關(guān)注度驟然升溫,。作為中國制造行業(yè)的代表性人物，全國人大代表,、格力集團(tuán)董事長董明珠對新時期制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級,，以及互聯(lián)網(wǎng)對制造業(yè)帶來的影響是如何看待的呢？
3月9日,，正在北京參加全國兩會的全國人大代表董明珠做客“新華訪談”節(jié)目。她表示,，創(chuàng)新驅(qū)動是必須要堅持的方向,，中國制造必須走上“中國智造”這條道路。
規(guī)定電器使用年限可共贏 企業(yè)要有責(zé)任
今年,，在董明珠提交的幾份議案中其中有一項非常受關(guān)注,。她提出,，國家應(yīng)對家用電器規(guī)定使用年限，盡可能地規(guī)避用電安全隱患,。這項議案一方面可以保護(hù)消費者使用安全,，另一方面對企業(yè)、對國家來說也都是好事,。
董明珠解釋說,，比如空調(diào)，如果國家規(guī)定十年使用年限,，那我們就敢承諾消費者,，十年之內(nèi)這個產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題都由企業(yè)承擔(dān)，這就把消費者和企業(yè)之間的職責(zé)劃清,。其次,，有了使用年限限制以后，也推動了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品能夠在市場上盡快轉(zhuǎn)化,。
在董明珠看來,，這項議案背后更為重要的意義是可以倒逼企業(yè)升級技術(shù)，推動國家進(jìn)入變頻時代,，促進(jìn)節(jié)能降耗,，這對所有人來說都是有百利而無一害的事情。
說起中國消費者赴日搶購馬桶蓋這個現(xiàn)象,，董明珠毫不諱言地指出,，“這其實是為我們過去的不誠信埋單�,！贝送�,，她還舉例說，中國消費者為什么愿到國外買電飯鍋,，那是因為國內(nèi)有些產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),，因為我們有些企業(yè)急功近利，只管把東西賣出去就行了,，沒有很好的技術(shù)支撐它,。
“所以中國的企業(yè)一定要有一種責(zé)任感，有社會責(zé)任感,。吸引消費者不是靠一個概念,、一個廣告，今天把消費者騙來了,，明天消費者會離你而去,。”董明珠說,。
如何才能贏得消費者信任,？其實,，董明珠在不同場合都提到過應(yīng)對之策，那就是要“掌握核心技術(shù)”,。董明珠深有感觸地說,，我們再依賴于別人的技術(shù)永遠(yuǎn)會落后挨打，真正成功的制造業(yè)一定是能給社會,、給客戶帶來價值的,，這樣的企業(yè)不僅僅有競爭力，也是真正具備社會價值的企業(yè),。
“中國制造2025”更有內(nèi)涵 轉(zhuǎn)型要加快
今年政府工作報告提出實施“中國制造2025”,，這是中國制造業(yè)發(fā)展史上的一件大事。
中國制造既要占據(jù)全球制造業(yè)第一大國的位置,，更要有制造大國的內(nèi)涵,。董明珠說，可能到了2025年,，中國產(chǎn)品能夠真正走向世界,，不再是簡單的數(shù)量變化，而是更有內(nèi)涵,。它包括我們的中國文化走向世界,，同時也是我們的技術(shù)走向世界。
董明珠以自己的親身經(jīng)歷介紹說,，自己在中東賣了八年空調(diào),，期間賣過的產(chǎn)品幾乎沒有維修過。即便當(dāng)?shù)厝艘渤姓J(rèn)格力的產(chǎn)品質(zhì)量好,，但銷售商還是勸董明珠說,，“不要打‘中國制造’的牌子”，因為它意味著低質(zhì)低價,。
這件事給董明珠極大的觸動,，她說：“從中東這個事件，我覺得沒有塑造出中國整體的形象給別人,，所以我呼吁中國更多的品牌能夠走向世界,，通過我們品牌的個性和內(nèi)涵讓別人重新給中國產(chǎn)品定位，這是我們企業(yè)家要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任,�,！�
當(dāng)然，要在國際市場扭轉(zhuǎn)中國制造的形象需要時間和各界的共同努力,，讓中國的產(chǎn)品獲得世界的認(rèn)可需要我們加快腳步,、奮力趕超。
董明珠的觀點是,，加快速度就是要轉(zhuǎn)型升級,。一方面制造要轉(zhuǎn)型升級，二是技術(shù)研發(fā)要轉(zhuǎn)型升級,。她說她最自豪的一點就是,，這么多年來格力走上了一條自主創(chuàng)新的道路，格力打造了一個創(chuàng)新文化和創(chuàng)新平臺,，讓身在其中的每一個人都有創(chuàng)新的沖動,。
她說，她現(xiàn)在最關(guān)心的是,，到底掌握了多強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力,，是不是能夠創(chuàng)造出原創(chuàng)性的產(chǎn)品。董明珠堅信,，一個真正有價值的企業(yè),，能給消費者帶來真正健康、便利,、安全的產(chǎn)品和服務(wù),，提升消費者的生活品位。
不排斥互聯(lián)網(wǎng) 實體經(jīng)濟(jì)要保持創(chuàng)新
在一般人看來,，互聯(lián)網(wǎng)代表的是新興產(chǎn)業(yè),，而像格力這種專注制造的企業(yè)則是傳統(tǒng)行業(yè)的代名詞。
但在董明珠看來,，并不能這樣簡單區(qū)分傳統(tǒng)和新興產(chǎn)業(yè),，她自己本身也不認(rèn)同格力就是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。一個最新的例證就是,，在兩會召開間隙,，董明珠專門到訪360公司，外界猜測雙方可能會在智能家居領(lǐng)域展開合作,。
董明珠說,，她一直認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是一個工具，互聯(lián)網(wǎng)確實給我們帶來高效的生活方式的改變,，讓我們的生活更加多元化了,，比如網(wǎng)上購物最大的改變是便利、零距離服務(wù),。但與此同時,，線下的體驗也是不可缺少的。
線上線下并不存在天然的矛盾,，而是相互補(bǔ)充,。“這兩者不是排斥的,，相互之間是擁抱的關(guān)系,�,！倍髦檎f，格力電器最大的特點就是有幾萬個專賣店,，讓用戶能夠體驗,，還能就近安裝，提高了效率,。
對于實體經(jīng)濟(jì),，董明珠的態(tài)度比較客觀也很明確。她說,，“實體經(jīng)濟(jì)在什么時代都是不可缺少的,，但是實體經(jīng)濟(jì)是不是有創(chuàng)新能力，是不是隨著時代的變化能不斷地升級,，讓我們的生活過得更加美好,，這才是本質(zhì)�,！�
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓我們的生活更加豐富和便利,，董明珠深信，這個時代還會有更多的新技術(shù)涌現(xiàn),。她曾經(jīng)問自己的員工,，“你有沒有想過德國工業(yè)4.0革命，你告訴我5.0的工業(yè)革命應(yīng)該是什么樣,？如果你把這個想明白了,，你就知道你該做什么了�,！�
在董明珠看來,，我們?yōu)槭裁匆龈S型的企業(yè)呢？為什么不能跨越式發(fā)展呢,？每個企業(yè)的戰(zhàn)略,、目標(biāo)以及企業(yè)責(zé)任，決定了企業(yè)的思路和發(fā)展,。從這個意義上說,，格力這些年最大的變化就是沒變化，因為格力一直堅守自己的信念——走自主創(chuàng)新道路,，而不被外界的浮躁現(xiàn)象所迷惑,。
