摘要：業(yè)內(nèi)人士表示,，百貨業(yè)在中國的競爭越來越激烈，商業(yè)環(huán)境的變化和電商的沖擊,，使得沒有實現(xiàn)本土化的外資百貨節(jié)節(jié)敗退,。
如今百貨業(yè)在中國的競爭越來越激烈，商業(yè)環(huán)境的變化和電商的沖擊,，使得沒有實現(xiàn)本土化的外資百貨節(jié)節(jié)敗退,。
繼近期英國知名零售商馬莎百貨宣布關(guān)閉上海大區(qū)5家門店后不久，與全球最大便利店7-Eleven同屬一家母公司的北京華堂旗下的華堂商場右安門店也宣布將于2015年4月1日起停止?fàn)I業(yè),。
公開資料顯示,，華堂商場右安門店于2007年9月28日開業(yè)，至今已營業(yè)7年半,，而其已是華堂商場在北京關(guān)閉的第4家門店,。雖然商場公示關(guān)店原因為“公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整”，但華堂企劃廣報部相關(guān)負(fù)責(zé)人在回應(yīng)《證券日報》記者采訪時坦言,，之所以關(guān)店,，在于華堂商場右安門店開業(yè)至今仍然處于虧損的狀態(tài)，“與開業(yè)時相比,，雖然有一定的增長,，但是非常緩慢，增長的利潤不足以彌補支出,，造成持續(xù)赤字,。”
北大縱橫合伙人陶文盛在接受《證券日報》記者采訪時表示,，如今百貨在中國的競爭環(huán)境越來越激烈了,，商業(yè)環(huán)境的變化和電商的沖擊，讓不能更好實現(xiàn)本土化的外資百貨節(jié)節(jié)敗退,。
具體來看,，“馬莎百貨大部分都是自有品牌，價格相比快時尚品牌ZARA等要高,，但在款式和樣式上卻不及快時尚品牌等,；而華堂商場則面臨定位不清，商場引入的品牌不夠時尚,，提供的商品與顧客的需求產(chǎn)生差異等問題,�,！庇袠I(yè)內(nèi)人士補充道。
外資百貨大撤退
事實上,，早在2月28日,，華堂商場右安門店就在店門口貼出了關(guān)店公告，“我們抱歉地通知您,，由于公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整的原因,，華堂商場右安門店將于2015年4月1日起停止?fàn)I業(yè)。但2015年3月31日晚之前商場仍正常營業(yè),，各項設(shè)備設(shè)施處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài),，敬請大家安心購物�,！�
3月7日,，《證券日報》記者實地走訪了位于南二環(huán)近陶然亭地鐵站的北京華堂商場右安門店。
記者在現(xiàn)場看到,，包括地下一層在內(nèi)共6層的華堂商場擠滿了購物的人,�,！�5折”,、“3折”的標(biāo)語隨處可見，尤其是一層的黃金飾品區(qū)打出“每克黃金飾品減少55元”的標(biāo)語,，使各大黃金飾品柜臺前都圍滿了人,。
仔細(xì)觀察，前來購物的人多為附近居民,。一位黃姓女士告訴記者,，“因為關(guān)店，商場的有些東西確實有降價,，有些商品卻還是原價”,。
另一位服裝店店員甚至感嘆，“商場過去從來沒有這么多人,。華堂是日本人開的店,，我們所銷售的服裝由公司安排，這個店關(guān)了,，還有其它門店,，不受多大影響”。
公開資料顯示,，華堂商場在去年相繼關(guān)閉了位于北京的3家門店,，而今在京的店面僅剩4家賣場和1家食品館(包括十里堡店、亞運村店,、豐臺北路店,、大興店和三里屯食品館),。前述企劃廣報部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，運營中的5家店鋪都處于比較好的上升狀態(tài),�,！坝野查T店會是公司本次調(diào)整中最后一家關(guān)閉的店鋪�,！�
除日資零售企業(yè)華堂商場在華遇阻外,，此前英國的知名零售商馬莎百貨也陷入了關(guān)店漩渦。據(jù)馬莎公布的針對其在中國市場戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況進(jìn)展說明,，公司即將關(guān)閉的上海大區(qū)5家門店,，分別為將于2015年3月9日關(guān)閉的馬莎常州新北萬達(dá)店、無錫江陰萬達(dá)店,；將于2015年3月份至8月份間相繼關(guān)閉的上海嘉定江橋萬達(dá)店,、溫州龍灣萬達(dá)店以及常州吾悅廣場店。
而對于關(guān)店的原因,，馬莎百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人在回應(yīng)《證券日報》記者時表示,，“2008年以來，我們注重上海市場的發(fā)展,，通過上海的旗艦店聚集了一批忠實的顧客,，品牌知名度不斷提升。我們對上海及周邊二線城市的二級門店進(jìn)行了細(xì)致的評估,，發(fā)現(xiàn)在這些地區(qū)我們的品牌知名度不高,，因而我們決定關(guān)閉這些地區(qū)的五家二級門店，從而加強優(yōu)勢,，更專注于中國業(yè)務(wù)的未來發(fā)展,。”
內(nèi)憂外患尋突破
在過去一年時間里,，華堂商場相繼關(guān)閉了北京望京店,、北苑店和西直門店，如今又加上了右安門店,。而究其原因,，無一例外均由虧損所致。
對此,，華堂相關(guān)負(fù)責(zé)人分析,，從外部來看，人工成本上漲,、租金等運營成本居高不下,，經(jīng)營利潤不足以彌補總支出。從內(nèi)部經(jīng)營來看,，雖然店鋪不斷對自身進(jìn)行調(diào)整,，但仍然沒有做到精準(zhǔn),、快速地對應(yīng)顧客不斷變化的需求，導(dǎo)致我們提供的商品與顧客的需求產(chǎn)生差異,，最終造成客流和銷售無法達(dá)標(biāo),。“為此,，我們不得不做出閉店的決定,。對于周邊顧客來講，我們?yōu)闆]能更好地對應(yīng)顧客的需求,，感到非常的抱歉,。”
公開資料顯示,，華糖洋華堂與成都伊藤洋華堂都是由日本株式會社伊藤洋華堂在1997年以合資方式成立的公司,，分別在北京和成都開店，北京門店稱為“華堂商場”,，成都則稱為“伊藤洋華堂”,。伊藤洋華堂與7-Eleven隸屬Seven&i控股公司，后者是日本最大,，世界第五大的零售企業(yè),。
而成都的伊藤洋華堂與北京的華堂商場在經(jīng)營業(yè)績上相差巨大，面對北京門店的接連關(guān)閉,，公司曾經(jīng)在去年5月份派遣伊藤洋華堂成都公司原總經(jīng)理今井誠出任北京華堂總經(jīng)理,，但結(jié)果仍不盡如人意。前述北大縱橫合伙人陶文盛表示,，華堂商場在選址上與周邊居民消費不相匹配，且定位不清晰,，商品整體偏中低端,。時尚度及品類不能吸引主流消費群體“80后”及“90后”進(jìn)店消費。
而今井誠此前也表示,，成都伊藤洋華堂成功的原因,，在于定位清晰，把握住了中高層顧客群,。但華堂商場北京門店定位混亂,，生鮮食品超市高端，百貨樓層卻低端,，看不清楚華堂商場要抓住的到底是哪部分顧客,。
對于今后布局，前述華堂相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，北京華堂短期內(nèi)沒有新開店計劃,，但從長遠(yuǎn)角度講,，伊藤洋華堂要擴大在華投資和業(yè)務(wù)。
面對日資零售商的變革,，英資百貨馬莎表示,，2015年至2016年馬莎將繼續(xù)進(jìn)入中國的重點城市如北京和廣州；持續(xù)對現(xiàn)有旗艦店進(jìn)行投資,，計劃于今年秋季完成上海南京西路旗艦店的全面翻新,；馬莎決定在2015年8月底前關(guān)閉大上海地區(qū)的5家分店，并對上�,？偛康馁Y源結(jié)構(gòu)進(jìn)行評估,；公司于今年1月份在天貓上推出了全新的馬莎天貓童裝官方旗艦店，同時也已進(jìn)駐京東,，開設(shè)了服裝專賣店,。
此外，馬莎還表示,，其計劃于2015年至2016年間對中國香港的門店進(jìn)行翻新,；2015年至2016年，馬莎將繼續(xù)加大對食品業(yè)務(wù)的投資,，在港適合的旅游景點與市區(qū)開設(shè)更多食品零售商店,；擴大布局中國澳門市場，將于威尼斯人商場開設(shè)一家占地約1000平方米的新門店,，定于2015年11月份正式開業(yè),。
馬莎市場營銷及國際業(yè)務(wù)執(zhí)行總監(jiān)Patrick
Bousquet-Chavanne表示，“與國際市場發(fā)展戰(zhàn)略一致,，公司將在中國大陸,、香港和澳門市場對馬莎旗艦店進(jìn)行翻新，進(jìn)軍新的重點城市,，擴大中國香港的食品零售網(wǎng)絡(luò),，通過天貓商城和京東等購物網(wǎng)站覆蓋全中國等”。
據(jù)了解,，馬莎在中國的定位為“優(yōu)質(zhì)的英倫生活方式零售商”,，且馬莎公司并沒有計劃在中國市場推出第三方產(chǎn)品。北大縱橫合伙人陶文盛表示,，馬莎百貨的買手制度并不適應(yīng)中國的市場,，在中國馬莎自營品牌效應(yīng)比較低，消費者不買賬,，同時,，“英倫生活方式”也并不能被所有人接受。
