日前，央視報(bào)道稱，有消費(fèi)者投訴在蘇寧購(gòu)買的蘇寧易購(gòu)自營(yíng)商品聯(lián)想筆記本電腦以“報(bào)廢機(jī)”充當(dāng)“特供機(jī)”,。消息一出,，在業(yè)界引發(fā)軒然大波。
相關(guān)報(bào)道稱,，張先生購(gòu)買的筆記本在加內(nèi)存條時(shí),，發(fā)現(xiàn)一張?jiān)摴P記本的報(bào)廢單。與此同時(shí),，其還發(fā)現(xiàn)筆記本存在螺絲生銹,、被擰過(guò)、電池縫隙大,、標(biāo)簽重新貼過(guò)等問(wèn)題,。
有法律專家認(rèn)為如果張先生反映的情況屬實(shí),，那么張先生作為消費(fèi)者的選擇權(quán)、知情權(quán),、公平交易權(quán)實(shí)際上都受到了侵害,。而商家將有問(wèn)題的筆記本交付給消費(fèi)者的行為屬于《合同法》中的“根本性違約”。按照《合同法》的規(guī)定是有兩種處理辦法,，對(duì)方有權(quán)要求換貨或解除合同,。
對(duì)此，蘇寧云商運(yùn)營(yíng)總部執(zhí)行副總裁李斌隨即在其微博上對(duì)此事作出公開回應(yīng),，其直言蘇寧易購(gòu)不存在知假售假的主觀可能性：“報(bào)廢單是消費(fèi)者自行拆開電腦后蓋后才發(fā)現(xiàn)的,。作為銷售商，蘇寧易購(gòu)不可能拆開每臺(tái)商品包裝,，更不可能拆開每臺(tái)商品,，提前知曉報(bào)廢單的存在�,！�
據(jù)記者了解,，此事發(fā)生后，聯(lián)想集團(tuán)向蘇寧易購(gòu)提交了書面函件,，對(duì)事件中涉及的電腦存在瑕疵的緣由進(jìn)行說(shuō)明,。聯(lián)想方面承認(rèn)該臺(tái)電腦出現(xiàn)瑕疵，由于裝配工人在裝機(jī)的時(shí)候,，誤將其他產(chǎn)品的報(bào)廢單夾帶在該機(jī)器中,，導(dǎo)致用戶拆開后蓋發(fā)現(xiàn)報(bào)廢單，而最終此產(chǎn)品為檢測(cè)合格產(chǎn)品,，是根據(jù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)的新品,，并非報(bào)廢機(jī)。
記者致電聯(lián)想集團(tuán)市場(chǎng)部,，相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：“包括這臺(tái)消費(fèi)者購(gòu)買的ThinkPad在內(nèi)的所有自營(yíng)聯(lián)想電腦,，蘇寧易購(gòu)直營(yíng)的聯(lián)想電腦確實(shí)來(lái)自于聯(lián)想集團(tuán)直供，一般在銷售過(guò)程中蘇寧方面不會(huì)拆開包裝,�,！�
蘇寧易購(gòu)方面發(fā)表公開聲明稱，聯(lián)想已對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行鑒定,，確認(rèn)該產(chǎn)品為聯(lián)想正品機(jī)型,，并無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，報(bào)廢單屬于生產(chǎn)流程中的個(gè)案瑕疵,。
