早上起來,,用微信訂購“西少爺”肉夾饃,,再下單一杯“野獸”咖啡,開車上班,,用“正佳停車小助手”找好停車位,,單位開會時,用“掃一掃”鏈接WiFi,,“搖一搖”出現會議流程,,下班再通過“河貍家”約個美甲師。
在12月11日微信公開課PRO版特設的“微信小鎮(zhèn)”里,,無論是衣食住行的剛性需求,,還是文化娛樂的精神需求,都可以從微信帶來的智慧生活解決方案中得以實現,。這次活動是微信官方開放生態(tài)的首次集體亮相,,這款目前擁有4.6億月活躍用戶的移動運用,正為人們帶來一種全新的生活方式。微信企業(yè)級運用——企業(yè)號更是首次登臺,。微信“企業(yè)號”推出僅3個月,,超10萬企業(yè)入駐掘金,微信“連接一切”的夢想似乎漸行漸近,。
對于微信未來的發(fā)展方向,,騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍在連線中強調,,微信是一個開放的平臺,,致力于提供給用戶有價值的服務,來搭建一個動態(tài)的生態(tài)系統(tǒng),,從而消除中介,、消除地理限制,“我們希望建造一個森林,,而不是一座宮殿,。”
企業(yè)賬號數3月達10萬
從2011年1月12日微信正式推出至今,,已近4個年頭,。在此次“微信公開課PRO版”的官方視頻介紹中,這樣描述這位近4歲的產品,�,!拔⑿畔褚粡埓缶W,從一個人與人交流的工具,,逐漸進化成一個連接人,、硬件和服務的‘森林’,通過‘連接一切’帶來人體的延伸,、生產效率的提高和日常生活的便捷,。”
而在這個過程中,,微信為成千上萬的企業(yè)尤其是創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來的商業(yè)機會尤其值得一說,。作為嘗到頭啖湯的代表,在當天的公開課上,,微信智慧停車場,、微信智慧餐廳、微信智慧社區(qū),、微信智慧互聯(lián)等領域的多位創(chuàng)業(yè)者分享了其在微信平臺搭載服務和產品的經驗,。
在智慧停車場案例演講環(huán)節(jié),廈門科拓智能停車場市場部經理吳怡婷表示,,通過微信運用,,智慧停車場可以集成車位查詢、迅速出入場、場內導航,、尋車及微信支付繳費等功能,,直指用戶在停車場景中的痛點——出入慢,、繳費慢,、停車難以及找車難。此外,,在她看來,微信平臺還是商戶及商城客戶的信息管理平臺,,“通過大數據,商場可知道用戶的消費情況,、次數,、停車情況等,以此可以挖掘潛在的VIP客戶,。”
野獸花園咖啡創(chuàng)始人黃峰則通過自己的例子,,講述了餐飲行業(yè)接入微信后的便捷體驗:顧客可通過微信公眾賬號進行遠程排號點餐,、查號、買單,,大大降低了用餐高峰期餐廳的服務壓力和運營成本,。
螢石作為互聯(lián)網智能視頻服務商,是國內首家實現智能視頻攝像機與微信互聯(lián)互通的企業(yè),。在會議現場,,其母公司海康威視技術總監(jiān)李興波也詳細闡述了如何通過微信硬件服務號與螢石互聯(lián)網攝像機進行交互,。
“選擇微信入口,,節(jié)省了APP開發(fā)、維護和推廣帶來的大量成本,,另外通過微信快速與用戶交互,,有助于提高用戶黏性,而APP對于用戶行為,,一般都是事后再處理,,顯得滯后�,!眅家?guī)蛣?chuàng)始人熊斌在會上坦言。e家?guī)褪且患一谖⑿牌脚_的家政服務O2O運用提供者,正試圖通過微信打造一款類似“滴滴打車”的家政服務行業(yè)應用,。
實際上,,微信也正在成為企業(yè)實現創(chuàng)新發(fā)展的工具。根據騰訊公布的數據,,自9月18日推出以來,,微信企業(yè)號在短短兩個多月中已經開通超過10萬個賬號,日均消息量超過100萬條,。
“連接一切”布局“智慧生活”
為期一天的課程上,,來自微信智慧停車場、微信智慧餐廳,、微信智慧社區(qū),、微信智慧互聯(lián)等領域的多位創(chuàng)業(yè)者通過鮮活案例證明,微信不僅改變了人們的日常生活,,也正成為創(chuàng)新企業(yè)的搖籃,。而在現場,騰訊也頗費心思地為這些企業(yè)搭建了實體場景——微信小鎮(zhèn),。
記者在現場看到,,不少體驗者用微信二維碼掃描下單西少爺肉夾饃,全程用時不到3秒,。具體來說,,用戶無需去前臺點餐,只需掃描桌角二維碼,,即可進行點單,。之后服務員就會將用戶需要的餐品送至用戶座位。
女性客戶為主的河貍家也成為微信小鎮(zhèn)一道亮麗的風景,。根據店家介紹,,用戶只需關注河貍家官方微信,簡單下單就可享受美甲師上門服務,,亦可在微信公眾賬號中查看美甲師的精選成品,。
此外,便利店也通過微信挖掘最新的零售模式,。在微信小鎮(zhèn)現場,,好鄰居店員向記者演示,用戶將所選購的商品掃描后再用設備掃描用戶微信“錢包”中的條形碼或二維碼即可完成交易,。目前,,這種結算方式在很多好鄰居零售店已經進入測試階段。
未來做“森林”不做“城堡”
在微信使用日益普及的同時,,其未來發(fā)展方向也受到各方廣泛關注,。在公開課開場,未到現場的張小龍通過一段事先錄制好的視頻,,首次完整地闡述了對微信公眾平臺的八大理念,主要包括鼓勵有價值的服務,、消除地理限制和中介、去中心化,、搭建動態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)和提供設計流量場景等等,。
他特別強調,微信不會什么都去做,,“而是要搭建生態(tài)系統(tǒng)培育一個服務的森林,,讓所有的生物能更好地成長起來�,!蓖瑫r他表示,,這個平臺將是一個動態(tài)系統(tǒng)�,!拔覀儾⒉徽J為一個規(guī)則100%確定的系統(tǒng)就是一個好的系統(tǒng),。”公眾平臺將與第三方共同建造一個動態(tài)的系統(tǒng),,用戶會看到微信不斷有變化,,這種變化能讓系統(tǒng)獲得一種動態(tài)的穩(wěn)定。
他還說,,微信是一個開放的平臺,,致力于給用戶提供有價值的服務,而所有目標實現的前提就是用戶價值第一,。
目前微信有4.6億活躍用戶,。張小龍表示,,微信公眾平臺的目標首先是鼓勵有價值的服務,。他舉例說,會鼓勵更多優(yōu)秀原創(chuàng)文章出現在微信公眾平臺中,,這會為用戶帶來非常有價值的服務,。同時,平臺也會采取相應的管理措施,,對于存在版權問題,、誘導用戶的無價值行為,則會進行相應的限制,。
另外是幫助人們消除地理限制,。地理及地段曾是傳統(tǒng)商業(yè)時代的一個重要因素,“我們希望給那些沒有地理優(yōu)勢的商家也能帶來一種非常好的顧客訪問量,,在移動互聯(lián)網時代我們認為這是很有可能的,�,!睆埿↓堈f。
還有消除中介,。張小龍認為,,傳統(tǒng)商業(yè)依賴于非常多的中間環(huán)節(jié),商家很難直接和消費者對話,�,!暗覀兿M碳夷芡ㄟ^公眾平臺提供一種服務,從而可以和消費者直接對話,,這在以前是難以想象的,。”
“我們的系統(tǒng)要做到真正去中心化,�,!睆埿↓埍硎荆⑿挪粫峁┮粋中心化的流量入口來給第三方,。相反,,會鼓勵所有的商家或第三方服務商通過公眾平臺,自身去組織各種資源,。
他還表示,,在微信公眾平臺中,很多需要流量的場景應用也能活躍起來,,譬如說微信紅包,、微信游戲。今后,,會不斷地發(fā)掘這種流量場景并且把它提供給平臺的用戶,。