|
1000億美元逆差,，對中國促進出入境旅游平衡發(fā)展是一種不斷增加的壓力，對改善國內(nèi)消費環(huán)境也是一種日益嚴峻的挑戰(zhàn),。
除了按國務院關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的意見強調(diào)的,，探索在口岸開設更多免稅店外，中國必須改變不利于普通購物者的消費環(huán)境,，扭轉(zhuǎn)商品流通低效率,、高成本以及假貨橫行這些驅(qū)動消費需求“外流”的因素。同時,，中國本土旅游商品缺乏創(chuàng)意和競爭力,，入境旅游者“有錢沒處花”局面也必須改變。
專家認為,，我國可借鑒韓國經(jīng)驗,，從打造消費環(huán)境、做好文化輸出以及降低商品價格入手,，提升國內(nèi)旅游消費吸引力,。
一是提升免稅店的服務營銷水平。戴斌等分析,，韓國免稅購物業(yè)擁有的獨特優(yōu)勢在于會員制度和強大的營銷推廣能力,。韓國是全球少有的實施免稅店會員等級制和積分制的國家，而且免稅店的積分還能與集團旗下的百貨,、超市等共享使用,，大大提高了客戶的忠誠度。韓國免稅店擁有包括機場店,、市內(nèi)店,、網(wǎng)上、機上等多元渠道,，常年舉辦打折優(yōu)惠和促銷活動,，還專門推出了中國人專用電梯、中國團隊游客柜臺和漢語翻譯等服務,。
二是推進免簽,、航權(quán)開放等優(yōu)惠政策,。海南省旅游發(fā)展研究會會長王健生說，當前要將免稅購物業(yè)作為拉動旅游業(yè)發(fā)展,、輸出中國制造,、提升中華文化影響力的重要平臺，制定國家層面的促進免稅購物業(yè)發(fā)展的計劃,。
中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏說,，未來需要制定面向海外游客的新簽證政策，簡化簽證手續(xù),；適時推廣入境游免（退）稅政策的試點化改革,，以此為吸引力和增長點，優(yōu)化入境游的購物環(huán)境和市場秩序,；開辟新航線,，部分放開新航權(quán)，優(yōu)化我國熱點旅游城市通向主要客源國之間的交通可達性,。
三是挖掘文化的獨特魅力,。韓劇、韓國明星等文化輸出力量強大,，不少哈韓族到了韓國就是為了購買明星同款的用品。專家指出,，我國也應挖掘自身的傳統(tǒng)文化,，通過影視劇、書籍,、音樂,、有特色高質(zhì)量的旅游商品等塑造魅力。
|
