（簽約現(xiàn)場(chǎng)圖）
隨著互聯(lián)網(wǎng)零售的蓬勃發(fā)展,，假冒偽劣已成過(guò)街老鼠,，而維權(quán)無(wú)據(jù)卻成為消費(fèi)者的心頭之疼，但這一難題正迎來(lái)破解之策,。11月26日,，蘇寧與航天信息集團(tuán)（“航天信息”）舉行簽約儀式,，正式宣布雙方合力推進(jìn)國(guó)內(nèi)電子發(fā)票業(yè)務(wù)發(fā)展，擴(kuò)大電子發(fā)票應(yīng)用領(lǐng)域和地域,，讓電商規(guī)范化發(fā)展有據(jù)可依,。
有分析人士表示，蘇寧與航天信息此次合作,，可謂天時(shí)地利人和,。在月初，國(guó)務(wù)院公開推廣電子發(fā)票,，而國(guó)家工商總局明文規(guī)定電子發(fā)票可作為消費(fèi)者維權(quán)依據(jù),。在獲得政策積極支持之下，蘇寧與航天信息攜手,，加速了電子發(fā)票的全國(guó)普及,，得到了各地政府的熱烈響應(yīng)，并擬以此為起點(diǎn),，推動(dòng)一系列相關(guān)增值服務(wù),。
國(guó)務(wù)院公開推廣 電子發(fā)票迎快速普及潮
就在不久前的11月16日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)內(nèi)貿(mào)流通健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》,，明確提出要“加快推進(jìn)電子發(fā)票應(yīng)用,，完善電子會(huì)計(jì)憑證報(bào)銷，登記入賬及歸檔保管等配套措施”,。
這是國(guó)務(wù)院層面首次公開推廣電子發(fā)票,，國(guó)家電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化總體組副組長(zhǎng)邱月明表示，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,，必然帶動(dòng)發(fā)票業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,電子發(fā)票較傳統(tǒng)發(fā)票具有成本低,、效率高的天然性優(yōu)勢(shì),未來(lái)幾年有望在全國(guó)大范圍內(nèi)得到推廣。
作為互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，蘇寧對(duì)趨勢(shì)的判斷可謂早有先見(jiàn)之明,，蘇寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民透露,，蘇寧易購(gòu)早在2012年8月就啟動(dòng)了電子發(fā)票試點(diǎn)項(xiàng)目，成為國(guó)家發(fā)改委等八部委在全國(guó)選定的電子發(fā)票試點(diǎn)項(xiàng)目的承辦單位,。并從去年8月以來(lái),，至今累計(jì)開出了1200萬(wàn)張電子發(fā)票。
據(jù)蘇寧方面透露,，隨著傳統(tǒng)電商向線上線下融合的O2O模式演變,，并從沿海向內(nèi)地?cái)U(kuò)張，使用電子發(fā)票的呼聲正越來(lái)越大,，范圍正越來(lái)越廣，漸成主流,。而隨著電子發(fā)票技術(shù)的日益成熟和各地電子政務(wù)的普及,，各地政府也開始下決心大力推進(jìn)電子發(fā)票的試點(diǎn)應(yīng)用事宜。因此,，蘇寧與航天信息的電子發(fā)票推廣獲得全國(guó)各地政府的熱烈響應(yīng)和全方位支持,，首批擬在全國(guó)選取13個(gè)省市進(jìn)行試點(diǎn)，范圍包括一線的上海廣東,，也包括內(nèi)地的陜西貴州等,，具有廣泛的代表性和典型性，將為下一步的全國(guó)普及應(yīng)用積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
高效維權(quán)有據(jù)可依 電子發(fā)票或成打擊假冒偽劣殺手锏
當(dāng)前,，由于網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和商戶的良莠不齊、魚龍混雜,，致使假冒偽劣屢禁不絕,，消費(fèi)者投訴無(wú)門。對(duì)此,，早前國(guó)家工商總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》中第13明確指出,，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者出具發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù),；征得消費(fèi)者同意的,，可以以電子化形式出具。電子化的購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù),，可以作為消費(fèi)投訴的依據(jù),。
但在執(zhí)行過(guò)程中，有業(yè)內(nèi)人士表示,，由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的虛擬性,，雙方在網(wǎng)絡(luò)上的身份為虛擬身份，交易流程均在網(wǎng)上進(jìn)行，訂單,、支付記錄等均以電子數(shù)據(jù)形式記錄,。一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)者在進(jìn)行投訴或訴訟時(shí),，往往需要將網(wǎng)上形成的聊天記錄,、支付記錄等通過(guò)公證形式予以證據(jù)保全，增加了訴訟的成本,。而第13條明確了電子發(fā)票的證據(jù)效力,，將極大降低消費(fèi)者維權(quán)投訴的成本，避免商家賴賬,。
據(jù)了解,，蘇寧電子發(fā)票不僅實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)發(fā)票電子化，而且在發(fā)票的產(chǎn)生,、發(fā)放,、開具、取得,、保管,、查驗(yàn)等各個(gè)生命周期環(huán)節(jié)，都能以電子信息流的方式進(jìn)行流轉(zhuǎn),，以電子憑證形式獨(dú)立存在,，不依賴于任何載體。這等于鎖定了銷售和服務(wù)數(shù)據(jù),，約束了商戶嚴(yán)格履行商品經(jīng)營(yíng)規(guī)范,，通過(guò)對(duì)商品的全流程追溯機(jī)制，大幅提升假冒偽劣者的侵權(quán)成本,，壓縮他們的生存空間,，最終起到讓假冒偽劣寸步難行的效果。
可報(bào)銷,、可線上線下 蘇寧航天聯(lián)手搭建電子發(fā)票開放平臺(tái)
作為電子發(fā)票推廣應(yīng)用中最大的問(wèn)題,，不能報(bào)銷憑證備受行業(yè)關(guān)注。據(jù)蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民透露,，在國(guó)家發(fā)改委,、財(cái)政部、國(guó)稅總局,、國(guó)家檔案局四部委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于組織開展電子發(fā)票及電子會(huì)計(jì)檔案綜合試點(diǎn)工作的通知》后,，蘇寧首張可以報(bào)銷入賬的電子發(fā)票已經(jīng)于9月18日開出，這為電子發(fā)票的全國(guó)大規(guī)模推廣掃清了最大障礙,。
另外,，作為國(guó)內(nèi)率先推進(jìn)線上線下融合的O2O模式,，蘇寧成為國(guó)內(nèi)唯一一家能夠在線下實(shí)體門店開具電子發(fā)票的零售企業(yè)，這意味著不僅大大降低社會(huì)經(jīng)營(yíng)的成本,，還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)零成本的在線交易信息標(biāo)準(zhǔn)化管理,。據(jù)蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民測(cè)算，2014年1-10月,，共開出了上億張發(fā)票,，如果全部開具電子發(fā)票，可以節(jié)約數(shù)千萬(wàn)元人力物力成本,。
蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民高度評(píng)價(jià)了與航天信息的合作,，他表示，蘇寧作為中國(guó)率先推行O2O模式的企業(yè),，電子發(fā)票的應(yīng)用試點(diǎn)具有線上線下雙重意義,，而擁有遍布全國(guó)600多個(gè)城市的1600家門店，對(duì)電子發(fā)票在各地的推廣應(yīng)用具有廣泛的代表性,，因此是航天信息非常理想的合作伙伴,。蘇寧將作為平臺(tái)的共建者，也會(huì)是第一個(gè)全面使用者,，歡迎更多的企業(yè)在平臺(tái)上使用電子發(fā)票，并為他們提供全方位服務(wù),。
航天信息董事長(zhǎng)時(shí)旸深為贊同,，他表示，航天信息作為國(guó)家稅務(wù)信息化服務(wù)商,，在電子發(fā)票的技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新上處于領(lǐng)先地位,，此次與蘇寧聯(lián)手搭建電子發(fā)票的開放平臺(tái)，將有助于電子發(fā)票的快速普及,。
雙方一致認(rèn)為,，蘇寧和航天信息的戰(zhàn)略合作雖然起于電子發(fā)票，但步伐將不止于此,，而是邁向其他更廣闊的領(lǐng)域,，將在大數(shù)據(jù)合作的基礎(chǔ)上，針對(duì)線上線下中小微商戶提供包括支付,、消費(fèi)信貸,、供應(yīng)鏈金融和稅務(wù)管理為一體的綜合解決方案，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)零售規(guī)范健康發(fā)展,，成為消費(fèi)者的保護(hù)神,。
