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[議事壇]商業(yè)短信未經(jīng)同意不得發(fā)
2014-11-11    作者:尹衛(wèi)國(guó)    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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  據(jù)報(bào)道,,國(guó)家工信部已起草《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》,,正向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)�,!兑�(guī)定》第三章第十八條明確“任何組織和個(gè)人未經(jīng)接收者同意或者請(qǐng)求,,不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息,。接收者同意后又明確表示拒絕接收短信息的,應(yīng)當(dāng)停止向其發(fā)送,�,!钡诹碌谌臈l明確,違者將被“責(zé)令限期改正,,予以警告,,可以并處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款,向社會(huì)公告”,。
  發(fā)送商業(yè)短信息須經(jīng)手機(jī)或電話用戶的同意,,否則屬違法并受處罰,這是我國(guó)信息法制管理的一次大跨步,、大進(jìn)步,,有重大意義。多年來(lái),,垃圾信息滿天飛,,消費(fèi)者不堪搔擾,叫苦不迭,,卻又奈何不得,。工信部這一規(guī)定意味著手機(jī)、電話用戶由過(guò)去被動(dòng),、無(wú)奈地接受商業(yè)短信,,變?yōu)橛袡?quán)拒絕,或有選擇性的接受,這是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),,更是給短信息提供者及電信運(yùn)營(yíng)商套上法律籠頭,。
  法制社會(huì),任何商業(yè)行為都須建立在確保合同雙方權(quán)利與利益基礎(chǔ)之上,,甭管別人是否需要,,隨心所欲亂發(fā)信息,明顯侵害了用戶權(quán)利,。依法規(guī)范商業(yè)短信息,,早有他山之石,如德國(guó)于1977年就制定《聯(lián)邦數(shù)據(jù)保護(hù)法》,,以后兩度修法,,明確手機(jī)用戶有權(quán)拒絕商業(yè)廣告短信,運(yùn)營(yíng)商發(fā)信息須與用戶簽訂一份合同,,否則違規(guī)濫發(fā)短信,,投訴一次最高可罰5萬(wàn)歐元。再如英國(guó)《通信管理?xiàng)l例》規(guī)定,,未經(jīng)收信人同意發(fā)送兜售產(chǎn)品的垃圾信息,,屬于違法,法院受理起訴并查實(shí)后,,每次罰運(yùn)營(yíng)商5000英鎊,。
  工信部立法規(guī)范商業(yè)短信,意味著我們正與發(fā)達(dá)國(guó)家接軌,,但筆者以為《規(guī)定》尚有完善之處,。首先,商業(yè)信息是通過(guò)中國(guó)電信,、中國(guó)移動(dòng),、中國(guó)聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)發(fā)送的,運(yùn)營(yíng)商采取什么方式與電話,、手機(jī)用戶簽訂是否接受信息的合同,,尚待明確,且需制訂細(xì)節(jié),,還要便于操作,。其次,對(duì)違規(guī)亂發(fā)信息的處罰比較模糊,。1萬(wàn)至3萬(wàn)元罰款,,是一次投訴的違法成本,還是對(duì)一次群發(fā)信息的處罰,?語(yǔ)焉不詳,。第三,,要建立行之有效的投訴、反饋機(jī)制,,暢通消費(fèi)者對(duì)違法違規(guī)濫發(fā)信息的舉報(bào)渠道,,執(zhí)法部門要及時(shí)查處,并反饋意見(jiàn),。這也尚需在《規(guī)定》中加以明確,。
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