作為業(yè)內頗具影響力的家電企業(yè),,長虹建立的智能系統(tǒng)管理平臺代表了企業(yè)管理的先進水平和信息化發(fā)展趨勢,,為中國企業(yè)的信息化建設樹立了新的標桿。業(yè)內專家認為,國內信息化改革存在的主要問題是,,難以把技術和理論轉化為實際成果,從這一角度來說,,長虹對財務管理的創(chuàng)新具有開創(chuàng)性的意義,,將引領中國企業(yè)進入全新的信息化時代。
7人管200億:信息化應用讓效率“質變”
前幾天,,長虹員工小周走進了忙碌的長虹財務共享服務中心,,他剛剛出差回來,要找財務部門報銷費用,。上午一上班,,小周填好申請單,核對好費用就離開了,。吃當天中午飯時,,也就是12點左右,他收到了報銷的費用,。
對于長虹這樣一家超過8萬人的大型企業(yè)來說,,這樣的效率和速度堪稱“駭人聽聞”。事實上,,與幾年前相比,,長虹財務部門的效率值提高了將近100倍。
眾所周知,,在任何一個企業(yè),,財務部門的工作都是非常繁重的,但在長虹這一切剛好相反,。財務預算,、核算審批、挨個簽字……這些繁瑣的流程在長虹財務共享中心并不存在,,其原因要歸功于長虹信息化應用成果——長虹財務共享平臺的普遍應用,。
據(jù)了解,從規(guī)范企業(yè)的日常開支,、提供財務效率,、防范財務風險、無紙化辦公等方面,,幾乎事無巨細,,長虹集團財務部門信息化平臺著重建設了“共享財務優(yōu)化推廣、往來重分類及逾期賬齡報表,、銀企直連及資金管理統(tǒng)一平臺,、預算費用管理和電子合同管理”等5個系統(tǒng)。在這五大信息系統(tǒng)的管理之下,,整個長虹集團的應付都集中在共享服務中心:200多億的采購,,6000多種物料,,800家供應商,應付只有7個人,。
目前,, 在長虹財務共享中心,員工可以分為一般財務人員和核心層的財務管理人員兩類,,前者進行日常的財務運作和處理,,而后者則集中于專業(yè)財務、資金,、稅務等領域的資金管理與風險管控,,為公司管理層制訂相關決策或戰(zhàn)略分析提供相應的財務分析并開始向咨詢與服務等高端化方向轉型,為公司持續(xù)的財務交易能力提供支撐,�,!�
長虹集團員工總數(shù)超過8萬,信息化建設帶來的成本節(jié)省是極為可觀的,。以財務核算平臺為例,,這個平臺推出之后,長虹內部財務數(shù)據(jù)的準確性和及時性得到了有效提高,,業(yè)務流程優(yōu)化和信息系統(tǒng)的推進使長虹財務核算效率提高了近35%,,按2009年單筆核算量耗時和人均工資計算,僅人工成本就降低43.47%,;通過有效的資金運營,,長虹財務部門僅2011年就鎖定匯兌收益3.2億元。
然而對于長虹財務總監(jiān)胡嘉來說,,成本的控制遠不是財務共享中心的最終目標,,“長虹的財務共享中心絕不是單純的成本中心,而是利潤中心,,一名優(yōu)秀的財務人員應致力于通過財務運作幫助企業(yè)增強盈利能力,。”她說,。
據(jù)了解,,目前長虹正在基于云計算和大數(shù)據(jù)技術做創(chuàng)新和研發(fā),希望建設財務云,,打造精確化,、數(shù)據(jù)標準化、憑證無紙化,、內控時效化的財務共享的升級版,,目前已有多家企業(yè)與財務共享中心形成深入合作。
創(chuàng)新關鍵點:讓人找事變成事找人
近年來,,長虹全力建設的智能系統(tǒng)管理平臺逐漸顯現(xiàn)效果,,其各項業(yè)務的IT化率達到75%以上。信息化系統(tǒng)的實施不僅大幅節(jié)約成本,,更重要的是,提升了公司管理效率和運營水平,,尤其是對長虹財務部門而言,。
長虹財務共享服務中心一位資深財會人員表示,他對信息化前后的變化可謂深有體會:“信息化平臺會按照每個人的工作狀態(tài),,根據(jù)科學配置的優(yōu)先級自動派單,。以前是人找事,現(xiàn)在完全成了事找人,,我估計,,一個人的工作效率頂過去五個人!”
自進入21世紀以來,長虹逐步建立集中管控的以ERP為核心,,覆蓋研發(fā),、采購、倉儲,、生產,、物流、運營管理和銷售等全過程的信息化系統(tǒng),。在財務部門,,通過“業(yè)務流程優(yōu)化+信息系統(tǒng)”的推進,使得長虹80%以上的會計憑證由經營活動進程驅動系統(tǒng)自動生成,,財務核算的時效性和準確性得到了極大提升,,使得財務核算效率提高了近35%。
據(jù)了解,,通過長虹信息化平臺,,即可用掃描單號串聯(lián)整個業(yè)務流程,通過掃描將紙質信息變成電子信息,,并生成掃描單號;在工作分派上,,長虹的智能化系統(tǒng)將按照每位員工的繁忙或者是閑暇狀態(tài),進行科學合理的優(yōu)先級自動派單;在過程管理上,,平臺會按照各業(yè)務點設置的服務時限,,隨時顯示業(yè)務處理狀態(tài),以便整個系統(tǒng)的工作狀態(tài)更加清晰明了,。此外,,針對運營分析該平臺也有“獨門絕活”,可以全方位展示企業(yè)運營情況,并為員工績效管理提供支持,。
長虹以往和國內的大部分企業(yè)一樣,,即便是一次簡單的差旅費用審核及報銷,可能就要花費財會人員大量時間,。而自從開展信息化建設后,,長虹已經邁入自動化、信息化時代,,財務核算的時效性和準確性得到了極大提升,。
得益于對智能化系統(tǒng)平臺,長虹的財務管理得到進一步創(chuàng)新,,并且節(jié)省了大量的人力,、物力和財力,在為內部人員提高工作效率的同時,,更為企業(yè)創(chuàng)造出過億元的經濟效益,。
財務部門:由成本中心飛躍成價值創(chuàng)造中心
眾所周知,企業(yè)的財務部門向來就被定義為成本核算中心,,然而在長虹,,借助領先的信息化平臺,財務部門的角色在短短的幾年之內就經歷了天翻地覆的變化,,逐漸轉變?yōu)閮r值創(chuàng)造中心,。
說起信息化對財務部門的影響,長虹的許多老會計都深有感觸,�,!笆畮啄昵敖^大多數(shù)中國人尚不了解網絡這一概念,長虹也尚未搭建局域網,,”身為會計的蘇茂祖整天面對多如牛毛的各類財務票據(jù)和會計文檔,,“感覺幾乎快被淹沒了�,!�
從2004年開始,,長虹對內部財務思路、財務組織和體系都進行了幅度較大的調整,。有別于之前銷售規(guī)模為重的思維導向,,集團對長虹財務管理提出的具體要求是“以財務為主線,以利潤為核心”,。相應地,,從2005年起財務工作的重點也從傳統(tǒng)的財務管理和會計核算,擴展到了財務會計類工作,、決策支持,、公司內部資源的分配和風險控制四個方面,。
一年后,長虹還嘗試性地把財務分成了共享服務中心和管理中心,。日常財務報銷,、應付應收款項、費用管理等諸多核算層面的工作,,通過財務共享中心,,都變成非常簡單與流程化的操作。子公司的日常財務結算,,供應商,、采購商等的外部財務往來也完全被納入進來,財務部門真正變成了一個對內對外的服務部門,。
過去,長虹每個子公司都會搭建包括總經理,、會計,、出納等在內的一套完整的財務班子,并且對人員專業(yè)素質要求也非常高�,,F(xiàn)在,,集團財務共享中心實現(xiàn)日常財務核算工廠化操作模式之后,子公司的日常財務結算完全被納入進來,,這樣一套班子便不再需要了,,大大節(jié)省了人力,實現(xiàn)相應的成本降低與效率提升,。對供應商,、采購商等外部財務往來,亦是如此,。
這樣,,財務部門真正變成了一個對內對外的服務部門。在系統(tǒng)的處理和顯示下,,每個崗位進行財務處理的時間都精確的顯示,,大大提升了效率。一旦出現(xiàn)停滯,,立即能找到責任崗位,。透過財務共享中心,財務結算程序已實現(xiàn)標準化,、自動化與流程化,。
財務共享模式的誕生,也大大解放了財務管理人員,,專業(yè)用工層次變得非常清晰,。一般財務人員,進行日常的財務運作和處理,而核心層的財務管理人員,,則通過引進更為專業(yè)的人才,,集中于專業(yè)財務、資金,、稅務等領域的資金管理與風險管控,,并為公司管理層制訂相關決策或戰(zhàn)略分析提供相應的財務分析。整個公司的財務管理,,開始向咨詢與服務等高端化方向轉型,,為公司持續(xù)的財務交易能力提供支撐。
不僅如此,,整個公司的財務管理,,開始向咨詢與服務等高端化方向轉型,不僅為公司持續(xù)的財務交易能力提供支撐,,而且已經開始試探外部市場,,并跟很多公司達成意向性協(xié)議。
從2009年開始,,財務部與一些公司展開了實質性合作,。財務部門具有對外服務能力后,它會從一個成本中心演變?yōu)槔麧欀行�,,既能掙錢,,也能輸出長虹的財務管理經驗。