作為業(yè)內(nèi)頗具影響力的家電企業(yè)，長(zhǎng)虹建立的智能系統(tǒng)管理平臺(tái)代表了企業(yè)管理的先進(jìn)水平和信息化發(fā)展趨勢(shì)，為中國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)樹立了新的標(biāo)桿,。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,，國(guó)內(nèi)信息化改革存在的主要問題是,，難以把技術(shù)和理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果,，從這一角度來說,，長(zhǎng)虹對(duì)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新具有開創(chuàng)性的意義,，將引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)進(jìn)入全新的信息化時(shí)代,。
7人管200億：信息化應(yīng)用讓效率“質(zhì)變”
前幾天,，長(zhǎng)虹員工小周走進(jìn)了忙碌的長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，他剛剛出差回來,，要找財(cái)務(wù)部門報(bào)銷費(fèi)用,。上午一上班，小周填好申請(qǐng)單,，核對(duì)好費(fèi)用就離開了,。吃當(dāng)天中午飯時(shí)，也就是12點(diǎn)左右,，他收到了報(bào)銷的費(fèi)用,。
對(duì)于長(zhǎng)虹這樣一家超過8萬人的大型企業(yè)來說，這樣的效率和速度堪稱“駭人聽聞”,。事實(shí)上,，與幾年前相比，長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)部門的效率值提高了將近100倍,。
眾所周知,，在任何一個(gè)企業(yè)，財(cái)務(wù)部門的工作都是非常繁重的,，但在長(zhǎng)虹這一切剛好相反,。財(cái)務(wù)預(yù)算、核算審批,、挨個(gè)簽字……這些繁瑣的流程在長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)共享中心并不存在,，其原因要?dú)w功于長(zhǎng)虹信息化應(yīng)用成果——長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的普遍應(yīng)用。
據(jù)了解,，從規(guī)范企業(yè)的日常開支,、提供財(cái)務(wù)效率、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),、無紙化辦公等方面,，幾乎事無巨細(xì)，長(zhǎng)虹集團(tuán)財(cái)務(wù)部門信息化平臺(tái)著重建設(shè)了“共享財(cái)務(wù)優(yōu)化推廣,、往來重分類及逾期賬齡報(bào)表,、銀企直連及資金管理統(tǒng)一平臺(tái)、預(yù)算費(fèi)用管理和電子合同管理”等5個(gè)系統(tǒng),。在這五大信息系統(tǒng)的管理之下,，整個(gè)長(zhǎng)虹集團(tuán)的應(yīng)付都集中在共享服務(wù)中心:200多億的采購(gòu)，6000多種物料，800家供應(yīng)商,，應(yīng)付只有7個(gè)人,。
目前， 在長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)共享中心,，員工可以分為一般財(cái)務(wù)人員和核心層的財(cái)務(wù)管理人員兩類,，前者進(jìn)行日常的財(cái)務(wù)運(yùn)作和處理，而后者則集中于專業(yè)財(cái)務(wù),、資金,、稅務(wù)等領(lǐng)域的資金管理與風(fēng)險(xiǎn)管控，為公司管理層制訂相關(guān)決策或戰(zhàn)略分析提供相應(yīng)的財(cái)務(wù)分析并開始向咨詢與服務(wù)等高端化方向轉(zhuǎn)型,，為公司持續(xù)的財(cái)務(wù)交易能力提供支撐,。
長(zhǎng)虹集團(tuán)員工總數(shù)超過8萬,，信息化建設(shè)帶來的成本節(jié)省是極為可觀的,。以財(cái)務(wù)核算平臺(tái)為例，這個(gè)平臺(tái)推出之后,，長(zhǎng)虹內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性得到了有效提高,，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和信息系統(tǒng)的推進(jìn)使長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)核算效率提高了近35%，按2009年單筆核算量耗時(shí)和人均工資計(jì)算,，僅人工成本就降低43.47%,；通過有效的資金運(yùn)營(yíng)，長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)部門僅2011年就鎖定匯兌收益3.2億元,。
然而對(duì)于長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)總監(jiān)胡嘉來說,，成本的控制遠(yuǎn)不是財(cái)務(wù)共享中心的最終目標(biāo)，“長(zhǎng)虹的財(cái)務(wù)共享中心絕不是單純的成本中心,，而是利潤(rùn)中心,，一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員應(yīng)致力于通過財(cái)務(wù)運(yùn)作幫助企業(yè)增強(qiáng)盈利能力�,！彼f,。
據(jù)了解，目前長(zhǎng)虹正在基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)做創(chuàng)新和研發(fā),，希望建設(shè)財(cái)務(wù)云,，打造精確化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,、憑證無紙化,、內(nèi)控時(shí)效化的財(cái)務(wù)共享的升級(jí)版，目前已有多家企業(yè)與財(cái)務(wù)共享中心形成深入合作,�,！�
創(chuàng)新關(guān)鍵點(diǎn)：讓人找事變成事找人
近年來,，長(zhǎng)虹全力建設(shè)的智能系統(tǒng)管理平臺(tái)逐漸顯現(xiàn)效果,，其各項(xiàng)業(yè)務(wù)的IT化率達(dá)到75%以上,。信息化系統(tǒng)的實(shí)施不僅大幅節(jié)約成本，更重要的是,，提升了公司管理效率和運(yùn)營(yíng)水平,，尤其是對(duì)長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)部門而言。
長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心一位資深財(cái)會(huì)人員表示,，他對(duì)信息化前后的變化可謂深有體會(huì)：“信息化平臺(tái)會(huì)按照每個(gè)人的工作狀態(tài),，根據(jù)科學(xué)配置的優(yōu)先級(jí)自動(dòng)派單。以前是人找事,，現(xiàn)在完全成了事找人,，我估計(jì)，一個(gè)人的工作效率頂過去五個(gè)人!”
自進(jìn)入21世紀(jì)以來,，長(zhǎng)虹逐步建立集中管控的以ERP為核心,，覆蓋研發(fā)、采購(gòu),、倉(cāng)儲(chǔ),、生產(chǎn)、物流,、運(yùn)營(yíng)管理和銷售等全過程的信息化系統(tǒng),。在財(cái)務(wù)部門，通過“業(yè)務(wù)流程優(yōu)化+信息系統(tǒng)”的推進(jìn),，使得長(zhǎng)虹80%以上的會(huì)計(jì)憑證由經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)程驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)自動(dòng)生成,，財(cái)務(wù)核算的時(shí)效性和準(zhǔn)確性得到了極大提升，使得財(cái)務(wù)核算效率提高了近35%,。
據(jù)了解,，通過長(zhǎng)虹信息化平臺(tái)，即可用掃描單號(hào)串聯(lián)整個(gè)業(yè)務(wù)流程,，通過掃描將紙質(zhì)信息變成電子信息,，并生成掃描單號(hào);在工作分派上，長(zhǎng)虹的智能化系統(tǒng)將按照每位員工的繁忙或者是閑暇狀態(tài),，進(jìn)行科學(xué)合理的優(yōu)先級(jí)自動(dòng)派單;在過程管理上,，平臺(tái)會(huì)按照各業(yè)務(wù)點(diǎn)設(shè)置的服務(wù)時(shí)限，隨時(shí)顯示業(yè)務(wù)處理狀態(tài),，以便整個(gè)系統(tǒng)的工作狀態(tài)更加清晰明了,。此外，針對(duì)運(yùn)營(yíng)分析該平臺(tái)也有“獨(dú)門絕活”,，可以全方位展示企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況,，并為員工績(jī)效管理提供支持。
長(zhǎng)虹以往和國(guó)內(nèi)的大部分企業(yè)一樣，即便是一次簡(jiǎn)單的差旅費(fèi)用審核及報(bào)銷,，可能就要花費(fèi)財(cái)會(huì)人員大量時(shí)間,。而自從開展信息化建設(shè)后，長(zhǎng)虹已經(jīng)邁入自動(dòng)化,、信息化時(shí)代,，財(cái)務(wù)核算的時(shí)效性和準(zhǔn)確性得到了極大提升。
得益于對(duì)智能化系統(tǒng)平臺(tái),，長(zhǎng)虹的財(cái)務(wù)管理得到進(jìn)一步創(chuàng)新,，并且節(jié)省了大量的人力、物力和財(cái)力,，在為內(nèi)部人員提高工作效率的同時(shí),，更為企業(yè)創(chuàng)造出過億元的經(jīng)濟(jì)效益。
財(cái)務(wù)部門：由成本中心飛躍成價(jià)值創(chuàng)造中心
眾所周知,，企業(yè)的財(cái)務(wù)部門向來就被定義為成本核算中心,，然而在長(zhǎng)虹，借助領(lǐng)先的信息化平臺(tái),，財(cái)務(wù)部門的角色在短短的幾年之內(nèi)就經(jīng)歷了天翻地覆的變化,，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值創(chuàng)造中心。
說起信息化對(duì)財(cái)務(wù)部門的影響,，長(zhǎng)虹的許多老會(huì)計(jì)都深有感觸,。“十幾年前絕大多數(shù)中國(guó)人尚不了解網(wǎng)絡(luò)這一概念,，長(zhǎng)虹也尚未搭建局域網(wǎng),，”身為會(huì)計(jì)的蘇茂祖整天面對(duì)多如牛毛的各類財(cái)務(wù)票據(jù)和會(huì)計(jì)文檔，“感覺幾乎快被淹沒了,�,！�
從2004年開始，長(zhǎng)虹對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)思路,、財(cái)務(wù)組織和體系都進(jìn)行了幅度較大的調(diào)整,。有別于之前銷售規(guī)模為重的思維導(dǎo)向，集團(tuán)對(duì)長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)管理提出的具體要求是“以財(cái)務(wù)為主線,，以利潤(rùn)為核心”,。相應(yīng)地，從2005年起財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)也從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算,，擴(kuò)展到了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類工作,、決策支持、公司內(nèi)部資源的分配和風(fēng)險(xiǎn)控制四個(gè)方面,。
一年后,，長(zhǎng)虹還嘗試性地把財(cái)務(wù)分成了共享服務(wù)中心和管理中心,。日常財(cái)務(wù)報(bào)銷、應(yīng)付應(yīng)收款項(xiàng),、費(fèi)用管理等諸多核算層面的工作,，通過財(cái)務(wù)共享中心，都變成非常簡(jiǎn)單與流程化的操作,。子公司的日常財(cái)務(wù)結(jié)算,，供應(yīng)商、采購(gòu)商等的外部財(cái)務(wù)往來也完全被納入進(jìn)來,，財(cái)務(wù)部門真正變成了一個(gè)對(duì)內(nèi)對(duì)外的服務(wù)部門。
過去,，長(zhǎng)虹每個(gè)子公司都會(huì)搭建包括總經(jīng)理,、會(huì)計(jì)、出納等在內(nèi)的一套完整的財(cái)務(wù)班子,，并且對(duì)人員專業(yè)素質(zhì)要求也非常高�,，F(xiàn)在，集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)日常財(cái)務(wù)核算工廠化操作模式之后,，子公司的日常財(cái)務(wù)結(jié)算完全被納入進(jìn)來,，這樣一套班子便不再需要了，大大節(jié)省了人力,，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的成本降低與效率提升,。對(duì)供應(yīng)商、采購(gòu)商等外部財(cái)務(wù)往來,，亦是如此,。
這樣，財(cái)務(wù)部門真正變成了一個(gè)對(duì)內(nèi)對(duì)外的服務(wù)部門,。在系統(tǒng)的處理和顯示下,，每個(gè)崗位進(jìn)行財(cái)務(wù)處理的時(shí)間都精確的顯示，大大提升了效率,。一旦出現(xiàn)停滯,，立即能找到責(zé)任崗位。透過財(cái)務(wù)共享中心,，財(cái)務(wù)結(jié)算程序已實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,、自動(dòng)化與流程化。
財(cái)務(wù)共享模式的誕生,，也大大解放了財(cái)務(wù)管理人員,，專業(yè)用工層次變得非常清晰。一般財(cái)務(wù)人員,，進(jìn)行日常的財(cái)務(wù)運(yùn)作和處理,，而核心層的財(cái)務(wù)管理人員,，則通過引進(jìn)更為專業(yè)的人才，集中于專業(yè)財(cái)務(wù),、資金,、稅務(wù)等領(lǐng)域的資金管理與風(fēng)險(xiǎn)管控，并為公司管理層制訂相關(guān)決策或戰(zhàn)略分析提供相應(yīng)的財(cái)務(wù)分析,。整個(gè)公司的財(cái)務(wù)管理,，開始向咨詢與服務(wù)等高端化方向轉(zhuǎn)型，為公司持續(xù)的財(cái)務(wù)交易能力提供支撐,。
不僅如此,，整個(gè)公司的財(cái)務(wù)管理，開始向咨詢與服務(wù)等高端化方向轉(zhuǎn)型,，不僅為公司持續(xù)的財(cái)務(wù)交易能力提供支撐,，而且已經(jīng)開始試探外部市場(chǎng)，并跟很多公司達(dá)成意向性協(xié)議,。
從2009年開始,，財(cái)務(wù)部與一些公司展開了實(shí)質(zhì)性合作。財(cái)務(wù)部門具有對(duì)外服務(wù)能力后,，它會(huì)從一個(gè)成本中心演變?yōu)槔麧?rùn)中心,，既能掙錢，也能輸出長(zhǎng)虹的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),。
