巔峰往往意味著見頂，觸底則意味著反彈，互聯(lián)網(wǎng)零售競爭進(jìn)入深水區(qū),，比拼“互聯(lián)網(wǎng)”之后是比拼“零售”,，蘇寧或可展現(xiàn)出后發(fā)優(yōu)勢。
說起來弘毅與蘇寧,，還算是患難之交,，關(guān)鍵時(shí)刻真金白銀一直力挺蘇寧,，夠情夠義,。而張近東對于弘毅的年會(huì),，也是十分重視，時(shí)常釋放關(guān)鍵信號(hào),。去年年會(huì),，張近東首次提出了蘇寧“一體兩翼”戰(zhàn)略，而今年,，他會(huì)拋出什么觀點(diǎn),，讓人關(guān)注。
2014年,，對于蘇寧來說是非常關(guān)鍵的一年。京東與阿里相繼上市,，無限風(fēng)光,。相比之下，蘇寧則是靜水深流,，做的是油鹽柴米的尋常工作,。引發(fā)眼球的大多是“術(shù)”上的深耕，而非“道”上的標(biāo)新立異,。但是,，無論是線下貼膜，還是物流的火箭哥營銷,，還是818電商節(jié),，以及門店REITs，都比較靠譜與接地氣,。
今天的會(huì)上,，張近東也比較放松，別有閑情地給大家播放蘇寧DIY的微電影蘇寧盒子,，還敢于拿外界戲稱蘇寧笨公司的文章自嘲,，稱蘇寧就是笨公司。激烈競爭真的會(huì)倒逼創(chuàng)新,。
然而,，這場競爭再往下去，會(huì)怎么演變,？
這一次,，張近東更多地是解答這個(gè)問題,。
張近東提出了傳統(tǒng)零售的全價(jià)值鏈互聯(lián)網(wǎng)化的概念。張近東從來不承認(rèn)自己是電商,，電商是京東,、阿里，他固執(zhí)地認(rèn)為蘇寧是互聯(lián)網(wǎng)零售商,。這有他的理由,，過去的蘇寧是線下的零售商，而京東,、阿里等是線上的零售商,，都不代表未來，“線上加線下＝,？”,。那就是張近東提出的互聯(lián)網(wǎng)零售商。而現(xiàn)在的競爭的態(tài)勢的確也是,，蘇寧往線上走,，電商往線下走，大家都向互聯(lián)網(wǎng)零售商進(jìn)化,，填補(bǔ)空白,。蘇寧上線會(huì)遇到挑戰(zhàn)，電商下線也會(huì)遇到挑戰(zhàn),�,；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)隨著競爭，越往線下發(fā)展,，越會(huì)遇到自己的盲區(qū),。“笨”的蘇寧,、“重”的蘇寧,，相比“輕”的、“浮”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，有自己的劣勢,，但在對零售的把握上則有自己的優(yōu)勢。
回看電商與店商之爭：先是電商銜玉而生,，虛焰烈火,，大有徹底顛覆店商之勢；然后是店商狡猾不堪,，調(diào)整心態(tài)之后絕地反擊,；再下來則是顛覆與反顛覆，雙方肉博,，膠著……而廝殺中有一條路徑篳路藍(lán)縷,，明晰起來,，即：二者其實(shí)可能從對立，到融合,，直至渾然一體,。消費(fèi)者要的是綜合了人類現(xiàn)有思想與技術(shù)而成的完整的服務(wù)，即如水銀泄地似地?zé)o縫融入了最新的技術(shù),，同時(shí)又傳承了過去一直都有服務(wù)理念,，線上線下從對立變統(tǒng)一，直至渾然天成,。
蘇寧過去的積累,，會(huì)成為差異化的競爭優(yōu)勢：一是全渠道、多場景布局,；二是全流程融合,；三是全背景互動(dòng)；四是精準(zhǔn)營銷,。前臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)化事關(guān)用戶體驗(yàn),，而后臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)化不僅是體驗(yàn)的基礎(chǔ)，更觸及零售業(yè)的本質(zhì),，即物流,、資金流和信息流，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用不僅為三流合一提供了技術(shù)基礎(chǔ),，更為其社會(huì)化提供了無限想象空間。
新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，對所有的零售企業(yè)都將是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn),，各家有各家所長，亦有各家的短板,。誰能夠進(jìn)化,，就是一種進(jìn)步，這種進(jìn)步不光是對蘇寧單獨(dú)的考驗(yàn),。京東,、阿里，也會(huì)考驗(yàn)他們下網(wǎng)之后的生存能力,，對新環(huán)境的適應(yīng),，摸索與基因再造。張近東所言“傳統(tǒng)企業(yè)掌握了技術(shù),，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掌握了行業(yè)本質(zhì)”,，所以他有他的底氣，最激烈的競爭,，帶來了張近東最激烈的反彈,。于是,，我們基本能理解張近東了，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)享受了先發(fā)優(yōu)勢,，享受了大家對新技術(shù)追捧的紅利,；而當(dāng)新技術(shù)慢慢不新，成了標(biāo)配之后,，傳統(tǒng)企業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢又出來了,，鹿死誰手，尚不明朗,。
弘毅年會(huì)的主題很有意思“新常態(tài)下的非常機(jī)會(huì)”,，這恰恰印證了張近東的思考：新常態(tài)就是互聯(lián)網(wǎng)正像陽光和空氣一樣，成為經(jīng)營環(huán)境中必不可少的元素,；非常機(jī)會(huì)就是蘇寧這樣的傳統(tǒng)企業(yè)積累起來的每一項(xiàng)資源,、每一項(xiàng)能力都有可能借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打開更廣闊的市場，并開放給社會(huì)共享,。
2014年,，阿里完成了美國史上最大規(guī)模的IPO，京東多年苦熬也終于上市,，二者都達(dá)到了階段性的巔峰,。但是，巔峰往往意味著見頂,，觸底則意味著反彈,，蘇寧正在頑強(qiáng)地按自己的思路去行動(dòng)。
張近東的講話,，對蘇寧來說還是加分的,，自信者不慌亂，堅(jiān)韌者能自恃,，有方向者知道自己行走在哪一個(gè)階段,。張近東顯然在向公眾表達(dá)，一切盡在掌握,。
