在雙十一大戰(zhàn)即將來臨之際,，蘇寧董事長張近東在“弘毅投資2014全球年會(huì)”吊足了胃口，他表示“蘇寧的轉(zhuǎn)型已經(jīng)從彎道進(jìn)入直道,，線上線下,、前臺后臺每一個(gè)毛孔都正在全部互聯(lián)網(wǎng)化”，而O2O模式的轉(zhuǎn)型成果也將在雙十一期間批量展示,。
在“傳統(tǒng)行業(yè)的中國式轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新”的主題論壇中,，針對當(dāng)前來勢洶洶的電商浪潮，張近東泰然以對,，認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)正深入傳統(tǒng)行業(yè)的核心地帶,，越觸及零售業(yè)的本質(zhì)，就越會(huì)進(jìn)入傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盲區(qū),，也越能發(fā)揮傳統(tǒng)零售業(yè)多年積淀的核心優(yōu)勢,。”
因此,，張近東對蘇寧領(lǐng)導(dǎo)的這場零售業(yè)變革充滿著信心,。針對外界一直模糊的互聯(lián)網(wǎng)零售概念，張近東首次正面闡述了與傳統(tǒng)電商的區(qū)別,，他認(rèn)為零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化不能簡單的理解為做個(gè)電商網(wǎng)站,，而是要邁出從傳統(tǒng)電商、O2O零售到全價(jià)值鏈互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)階段,，包括前臺和后臺的互聯(lián)網(wǎng)化,。
在前兩個(gè)階段，蘇寧分別上線了蘇寧易購，加大了線下的互聯(lián)網(wǎng)化,，加強(qiáng)了移動(dòng)端布局和O2O融合,。而目前蘇寧正進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型第三個(gè)階段，通過供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)變革,、互聯(lián)網(wǎng)金融,、物流社會(huì)化和公有云，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面互聯(lián)網(wǎng)化,。
自從張近東在去年弘毅年會(huì)上提出零售業(yè)O2O模式以來,，目前已經(jīng)成為了線上線下全行業(yè)的趨勢。他今年更明確的指出,，PC時(shí)代的傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)門店一樣,，都屬于坐等消費(fèi)者的守株待兔式零售,，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,，碎片化的、隨時(shí)隨地自由購物的需求將成為主流,，消費(fèi)者在哪里,，需求就在哪里。所以只有線上線下全渠道的布局,，購物,、支付、配送,、售后全流程的融合,，以及線下的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營管理才能滿足消費(fèi)者整個(gè)流暢的體驗(yàn)，而蘇寧線上線下已經(jīng)全部融合,，線下也運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理,，O2O模式基本成型。
事實(shí)上,，張近東對轉(zhuǎn)型信心的另一個(gè)來源在于,，蘇寧20多年積累的零售業(yè)核心能力，即物流,、資金流和信息流正在通過互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化,，極有可能成為未來的新增長點(diǎn)，而這是很多傳統(tǒng)電商的盲區(qū),。
他透露蘇寧物流體驗(yàn)大幅提升,，大量門店化身為快遞點(diǎn)直接發(fā)貨，從下單到驗(yàn)貨最快僅用26分鐘,。而遍布全國的物流云建設(shè)即將完成,，年底前向平臺商戶和供應(yīng)商開放共享，從而將物流從成本中心變?yōu)槔麧欀行摹Ｍ瑫r(shí),，從供應(yīng)鏈物流的整體角度,，運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘，深度介入并推動(dòng)供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)變革,，帶動(dòng)上游供應(yīng)商伙伴的轉(zhuǎn)型,。
在將內(nèi)部資金流社會(huì)化為互聯(lián)網(wǎng)金融方面，除了備受外界關(guān)注的余額理財(cái)產(chǎn)品“零錢寶”外,，張近東首次透露,，一直低調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的“存貨融資”、“賬期融資”等供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品已經(jīng)突破百億貸款額,，以其系統(tǒng)自動(dòng)審核,、最快一分鐘的速度深受中小微企業(yè)歡迎，他還不忘調(diào)侃現(xiàn)場觀眾,，“大家如果有在蘇寧供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)想融資,，都不用拖關(guān)系找人情，更不用找我打招呼,，直接網(wǎng)上申請即可,。”
同時(shí),，作為零售業(yè)最早信息化的企業(yè),，張近東指出，要整合內(nèi)外信息化能力向社會(huì)開放,，運(yùn)用云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)等推進(jìn)“公有云”建設(shè)，通過云平臺降低中小企業(yè)信息化管理的門檻,。
張近東預(yù)言,，未來互聯(lián)網(wǎng)一定會(huì)成為所有企業(yè)的必備技能，傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，誰能更快的融合對方,，誰就能搶跑領(lǐng)先，這將是一場顛覆與反顛覆的長期過程,。
演講結(jié)尾,，他不忘邀請大家共同見證11月初蘇寧O2O購物節(jié)的落地成效，屆時(shí),，移動(dòng)端,、PC端、門店端將全面融合,，在近1600家門店正式推出“碼上購”產(chǎn)品,，通過二維碼墻、電子顯示屏等展示超過1000萬個(gè)二維碼；并在移動(dòng)端推出聲波二維碼簽到,，線上線下支付全面打通,，以及門店自提和急速達(dá)等服務(wù)，同時(shí)借助游戲輕應(yīng)用,、會(huì)員精準(zhǔn)營銷,、社交媒體等廣泛傳播，這將是一場O2O模式的集中展示,，也是蘇寧2014戰(zhàn)略執(zhí)行年的全面檢驗(yàn),。
