繼之前的瘋狂購(gòu)物季之后,，10月15日凌晨零點(diǎn),，蘇寧超市攜200萬件洗護(hù)用品重磅推出“買二付一”活動(dòng)，開啟了為期3天的“洗衣大惠戰(zhàn)”,。不僅如此，在眾電商磨刀霍霍的雙11,，蘇寧超市還將推出“超市神價(jià)”活動(dòng),，更大程度讓利消費(fèi)者。
蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東在5月份的股東大會(huì)上表示,，2014年為蘇寧戰(zhàn)略執(zhí)行年,，聚焦于O2O門店升級(jí)、供應(yīng)鏈整合變革和用戶體驗(yàn)改善,。蘇寧超市恰恰瞄準(zhǔn)了蘇寧戰(zhàn)略執(zhí)行的聚焦點(diǎn),，在蘇寧轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售的戰(zhàn)略布局中將起到至關(guān)重要的作用。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊,，蘇寧的轉(zhuǎn)型曾受到諸多詬病,，但實(shí)際上正是借助互聯(lián)網(wǎng)，蘇寧將商品品類從傳統(tǒng)家電擴(kuò)展到了家電,、3C,、數(shù)碼,、母嬰、快消品,，快速打破品類天花板,。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也讓蘇寧的一系列營(yíng)銷方式放得更開,，通過微博,、微信等渠道，公眾看到的是蘇寧這頭“大象”跳出的精彩舞步,。
單品促銷的引流戰(zhàn)術(shù)
從傳統(tǒng)電器到3C再到母嬰用品,，蘇寧日益顯露出其全品類形象，而蘇寧超市無疑是變革供應(yīng)鏈,、豐富SKU的又一大生力軍,。蘇寧超市依托線上蘇寧易購(gòu)、線下蘇寧廣場(chǎng)和自建物流體系的配套資源,，快速擴(kuò)充快消品品類,，預(yù)計(jì)到明年底，蘇寧超市線上SKU將擴(kuò)展到100萬,。
在超市業(yè)進(jìn)入慢增長(zhǎng)期時(shí)進(jìn)軍超市業(yè),，蘇寧有其戰(zhàn)略考慮。大家電,、3C等產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率低是行業(yè)難題,，而蘇寧超市每月至少舉辦兩次大手筆品類促銷，不僅能為蘇寧易購(gòu)引流,，增加會(huì)員數(shù)量,；同時(shí)也能提升蘇寧整體零售的消費(fèi)者粘性，增加復(fù)購(gòu)率,。蘇寧超市相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，蘇寧超市的單品促銷，都遵循了普適民生用品,、覆蓋最廣人群的選品邏輯,。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅9月的牛奶大促當(dāng)日,，蘇寧超市就引進(jìn)流量156萬,，實(shí)現(xiàn)了11萬張訂單，并贏得46萬條商品好評(píng),。
暢銷背后的模式創(chuàng)新
傳統(tǒng)超市業(yè)在消費(fèi)者截流,、銷售模式早已成熟，線上超市怎么玩,，還是個(gè)尚待探索完善的領(lǐng)域,，作為新入局者,，蘇寧超市進(jìn)行了多種模式創(chuàng)新。
在單品大促中,，蘇寧超市延續(xù)最大程度讓利消費(fèi)者,，單品最高折扣達(dá)五折，這得益于蘇寧超市針對(duì)消費(fèi)者需求的反向定制,。據(jù)了解,，蘇寧超市先根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向和定價(jià)核算出毛利率，定出價(jià)格后,，再與供應(yīng)商談判,，完全掌握備貨主動(dòng)權(quán)，為消費(fèi)者爭(zhēng)取到最大的優(yōu)惠,。
為把商品盡快送達(dá),，蘇寧超市進(jìn)行了預(yù)測(cè)備貨。蘇寧超市相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，各地區(qū)對(duì)商品的認(rèn)可度不同,，活動(dòng)前，蘇寧超市對(duì)不同區(qū)域消費(fèi)者購(gòu)買行為進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,，分析出認(rèn)可程度高的商品,，并提前備貨到該區(qū)域中心倉(cāng)，比如牛奶大促,，大數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示莫斯利安牛奶在南方認(rèn)可度高,，便在上海中心倉(cāng)提前備了大量該款牛奶。據(jù)悉,，在大數(shù)據(jù)分析的支撐下,，蘇寧超市在北京、南京,、上海,、廣州、成都5大中心倉(cāng)提前備貨46萬件奶品,，爆款產(chǎn)品提前包裝,，物流妥投率高達(dá)99%以上,。
此外,，一些在微博微信上廣泛傳播的小段子、小游戲,，都是圍繞單品大促進(jìn)行的社交營(yíng)銷創(chuàng)新,，快速、有效地吸引了眼球與注意力,。
在業(yè)內(nèi)人士看來,，蘇寧超市圍繞單品促銷的一系列舉措,，詮釋了大數(shù)據(jù)和創(chuàng)新在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的無數(shù)可能，給傳統(tǒng)超市業(yè)注入了新的發(fā)展機(jī)會(huì)和內(nèi)涵,。
未來O2O超市無界融合
在傳統(tǒng)超市行業(yè),，跑馬圈地時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，尤其2010年以來,，超市業(yè)進(jìn)入慢增長(zhǎng)期,，同時(shí)部分線上超市也帶來了一定沖擊。雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給市場(chǎng)帶來了頭腦風(fēng)暴,，但與其他行業(yè)的積極跨界相比,，超市業(yè)在觸網(wǎng)業(yè)務(wù)上尤其謹(jǐn)慎，但無論如何,，超市業(yè)的轉(zhuǎn)型大幕已經(jīng)開啟,。在這種大的行業(yè)環(huán)境下，蘇寧入局超市業(yè),，帶來的必然是一種差異化發(fā)展的創(chuàng)新模式,。
蘇寧超市相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，蘇寧超市將在精細(xì)化管理,、供應(yīng)鏈整合上發(fā)力,，進(jìn)行獨(dú)有特色的運(yùn)營(yíng)，走差異化發(fā)展之路,。比如,，考慮到各地區(qū)對(duì)產(chǎn)品的喜愛度不同，超市頻道上線之初,，就有按照5個(gè)中心倉(cāng)覆蓋的不同地區(qū)設(shè)立分省頁面的考慮,，不同地區(qū)消費(fèi)者在網(wǎng)站看到的都是在該區(qū)域受歡迎的商品，而后期分省頁面的差異會(huì)越來越大,，以此提升用戶體驗(yàn),。
按照規(guī)劃，蘇寧超市將探索從線上走向線下的O2O模式,，實(shí)現(xiàn)線上線下超市的互通融合,，未來，消費(fèi)者在逛蘇寧超市時(shí),，不僅可以在實(shí)體超市中購(gòu)買產(chǎn)品,，體驗(yàn)自助收銀，還可以通過二維碼,、虛擬貨架,，在店內(nèi)通過蘇寧易購(gòu)購(gòu)買產(chǎn)品，然后由蘇寧物流體系送貨上門,。
在業(yè)內(nèi)人士看來,，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的無數(shù)可能,，以及物流體系的快速發(fā)展，未來的超市必然是一種O2O融合的無界超市,，而這種極具互聯(lián)網(wǎng)色彩,、線上線下的隨意切換的超市購(gòu)物模式，將帶來極致的消費(fèi)體驗(yàn),。據(jù)悉,，雙11前，蘇寧超市將于11月3日-5日舉辦堅(jiān)果大會(huì)戰(zhàn)專場(chǎng),，為雙11預(yù)熱,。在雙11當(dāng)天，將舉辦“超市神價(jià)”活動(dòng),，推出200款爆款商品4.8折讓利消費(fèi)者,，并同步上線紙品、衣物洗護(hù)品,、糧油等有不同優(yōu)惠的活動(dòng)專場(chǎng),。
