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電商行業(yè)最近的大事件非阿里巴巴赴美上市莫屬,。美國(guó)時(shí)間9月19日,，馬云在紐交所成功撞鐘,，并以融資額250億美元的規(guī)模成為有史以來最大的IPO,。當(dāng)人們沉浸于阿里演繹的財(cái)富神話時(shí)，總也不免聯(lián)想到另兩家電商——京東和蘇寧——的境遇,。
先于阿里在美上市的京東,，目前的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)還算不錯(cuò)，但蘇寧云商的財(cái)報(bào)卻不怎么鮮亮,，一些評(píng)論人士據(jù)此看淡蘇寧,。這其實(shí)低估了蘇寧的潛力，對(duì)目前的蘇寧來說,，其最大的的價(jià)值不在于賬面上的那幾個(gè)數(shù)字,，而在于其推行的O2O。
O2O即Online To Offline(在線離線/線上到線下),，這個(gè)概念是美國(guó)支付與推廣平臺(tái)Trialpay公司創(chuàng)始人亞歷克斯.蘭佩爾(Alex Rampell)于2010年8月首次提出的，2011年11月被引入中國(guó),，隨后成為繼B2C之后的又一熱詞,。
很多人認(rèn)為O2O存在的價(jià)值就是為線下商戶提供線上營(yíng)銷，最終為商戶帶來消費(fèi),。不過,，這一提法并不完全準(zhǔn)確，從線下到線上再到線下同樣也是O2O,。實(shí)際上,，O2O的本質(zhì)是資源整合以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)商戶和消費(fèi)者的最優(yōu)化對(duì)接。
在這一點(diǎn)上,，蘇寧其實(shí)做得不錯(cuò),。二十多年來，蘇寧堅(jiān)持與國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商探討供應(yīng)鏈處理,，在不同時(shí)期蘇寧都與供應(yīng)商共建了全新的供應(yīng)鏈模式�,，F(xiàn)如今,，承載蘇寧線上業(yè)務(wù)的蘇寧易購(gòu)，不僅享有蘇寧實(shí)體店的強(qiáng)大貨物供應(yīng)儲(chǔ)備,，而蘇寧與供應(yīng)商之間日益緊密的合作與聯(lián)系,，使得其在獲取貨源優(yōu)惠價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)越來越明顯。
同時(shí),，蘇寧擁有1600家門店資源,，這也是蘇寧2O模式獨(dú)一無二的一大優(yōu)勢(shì)：蘇寧易購(gòu)除同城銷售外，還可實(shí)現(xiàn)異地購(gòu)物,、異地配送,。且購(gòu)買商品出庫(kù)城市和收貨城市一致并在主城區(qū)時(shí)，蘇寧易購(gòu)將免費(fèi)配送商品,。此外,，凡在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買的大小商品，均可在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行配送,，商品將直接從蘇寧實(shí)體店在全國(guó)現(xiàn)有的80余個(gè)CDC和RDC直接配送到顧客家中,，這樣不僅大大降低了物流成本，還縮減了顧客收貨的等待時(shí)間,，從而將更多的價(jià)值讓給顧客,。
在提貨方式上，蘇寧易購(gòu)也有其獨(dú)特之處,。凡在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買的商品,，部分商品出配送外還支持顧客到蘇寧任意門店就近自提，這不僅發(fā)揮了蘇寧實(shí)體店的優(yōu)勢(shì),，也是很多網(wǎng)絡(luò)用戶選擇在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買商品最有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一,。
與其它企業(yè)的玩法不同，蘇寧在與自己較勁的同時(shí),，也在顛覆零售業(yè)的行業(yè)習(xí)俗和行業(yè)假設(shè),。這表現(xiàn)在，它在向價(jià)值鏈上游延伸,，成為準(zhǔn)生產(chǎn)商,。蘇寧現(xiàn)在要做的，是向用戶整體解決方案而不是出售一件件產(chǎn)品,。
蘇寧的線上線下融合戰(zhàn)略不失為一種高明之舉,。從現(xiàn)階段來看，以大家電為主的線下門店可在三,、四線城市保持毛細(xì)管狀擴(kuò)張,，同時(shí)在一、二線城市已形成寡頭的主干道下,，拓展“旗艦店”以優(yōu)化體驗(yàn),。只要合理匹配實(shí)體店鋪的數(shù)量,，就能夠保證和支撐顧客在實(shí)體店得到良好的體驗(yàn)從而引導(dǎo)到蘇寧易購(gòu)下單，使線下部分擁有足夠的安全邊際,。而線上的蘇寧易購(gòu)作為率先突破和轉(zhuǎn)型的入口,，一方面快速實(shí)現(xiàn)品類拓展，另一方面是給線上線下同價(jià)策略留出一定時(shí)間成本,，為實(shí)現(xiàn)一步一步向線下店逐漸滲透,，不斷尋找平衡。
從更長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,，線下門店也使得蘇寧有了應(yīng)對(duì)未來市場(chǎng)環(huán)境變化的更充足底氣,。在蘇寧的眼里，自己做出的選擇并不是走向O2O模式那么簡(jiǎn)單,，這家企業(yè)正在從更大的視角看待和適應(yīng)零售業(yè)業(yè)態(tài)的進(jìn)化,，而它的選擇對(duì)中國(guó)零售業(yè)的走向必將產(chǎn)生重大影響。
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