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波士頓咨詢(BCG)董事經(jīng)理張越在近日舉行的“首屆互聯(lián)網(wǎng)金融資產(chǎn)交易峰會”上指出，互聯(lián)網(wǎng)金融的持續(xù)變革來自國內(nèi)的金融壓抑,、技術(shù)的進步,、客戶群體的改變以及監(jiān)管的包容四大動力。未來互聯(lián)網(wǎng)金融的競爭點將集中在場景,、用戶,、云+端口、基礎(chǔ)設(shè)施,、平臺渠道等方面,。
她表示，用戶群體的變化,，是以80,、90后的成長為基礎(chǔ)的,，這一群體逐漸成為社會經(jīng)濟的中堅力量，他們的物質(zhì)需要,、內(nèi)心追求,，構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)金融的客戶基礎(chǔ)。
張越認(rèn)為,，未來互聯(lián)網(wǎng)金融的競爭點將集中在場景,、用戶、云+端口,、基礎(chǔ)設(shè)施,、平臺渠道等五方面。對于基礎(chǔ)設(shè)施來說,，支付體系永遠(yuǎn)是重點。張越表示,，當(dāng)下人們普遍以為支付體系已經(jīng)基本定局,，其實不然。因為支付的介質(zhì)一直在轉(zhuǎn)變,，而且這場變革會一直持續(xù)下去,，從過去的實物、貴金屬到貨幣,、虛擬交易,，這些持續(xù)的變化為金融持續(xù)不斷地帶來了機遇。同時,，由于包括信用體系在內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施的不足,，造就了大量的需求，為基礎(chǔ)資產(chǎn)和撮合平臺提供了機會,。
平臺建設(shè)方面,，張越認(rèn)為應(yīng)該注重幾大準(zhǔn)則，即社交性,、服務(wù)整合與個性化,。在渠道上，平臺的多渠道整合是關(guān)鍵,。未來互聯(lián)網(wǎng)金融交易渠道不會消亡,，實體網(wǎng)點交易量將保持相對穩(wěn)定，新增交易量主要來自網(wǎng)絡(luò)和移動渠道,。
找準(zhǔn)客戶生活的主場景,，是互聯(lián)網(wǎng)金融平臺尋找優(yōu)勢的重點。她稱,，中國網(wǎng)民的上網(wǎng)時間主要用于娛樂,、溝通、信息獲取、電子商務(wù)四大類活動,，如何準(zhǔn)確地切入用戶的生活場景,，將成為平臺拉攏用戶的關(guān)鍵。
張越認(rèn)為,，未來的平臺能夠勝出的要點,，將依賴以下幾個方面。第一,，試錯優(yōu)勢,。試錯機制是平臺調(diào)整尋找正確方向的重點。而持續(xù),、大量低成本的試驗和創(chuàng)新機制,，將決定平臺走向何方。第二,，觸角優(yōu)勢,。感知市場環(huán)境、客戶需求,、監(jiān)管動態(tài)等外圍環(huán)境,，是平臺適應(yīng)行業(yè)變化的關(guān)鍵。第三,，組織優(yōu)勢,。初創(chuàng)企業(yè)的組織優(yōu)勢相對明顯，因為人員少,，活力充足,，很多事情非常容易解決。但在企業(yè)步入成熟期,、人員擴張后,，這一組織上的先天優(yōu)勢將需要企業(yè)自身去強化與優(yōu)化，組織優(yōu)勢開始顯得尤為重要,。
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