繼湖北4家寶馬經(jīng)銷商因私自收取PDI檢測費被處以162萬元的罰款后,,日前,上海市政府發(fā)布的消息稱,,上海市消保委及市價檢局就PDI檢測費約談寶馬汽車供應商及在滬經(jīng)銷商,,指出PDI檢測費屬于經(jīng)銷商應盡的義務,,不應該以此為由向消費者收取費用。而在滬寶馬經(jīng)銷商也承諾將立即停收PDI檢測費,,退還已收取的費用,。
PDI檢測費“明規(guī)則”
所謂PDI(Pre Delivery
Inspection)檢測即是指,,經(jīng)銷商在新車交付前對車輛進行的全面檢測,以確保交付給消費者的新車能夠正常使用,。在浙江省消保委投訴與法律事務部韓志斌看來,,PDI檢測是汽車交付前必須做的一項常規(guī)性工作,從某種意義上說,,PDI檢測是經(jīng)銷商為確保銷售行為的正常進行和完成而做的“分內(nèi)之事”,,因此,所發(fā)生的費用應該計入成本,,包含在車輛銷售價格之內(nèi),,4S店在車輛總價之外以“服務費”“出庫費”等名目收取PDI檢測費,不管收取前有沒有明確告知消費者,,均屬于巧立名目,、價外收費。
但事實上,,PDI檢測費在業(yè)界已經(jīng)成為“明規(guī)則”,。“不是只有我們收這個費用,,你去看看,,合資品牌包括上海大眾、長安福特等,,都會收這個費用,。”上海地區(qū)一家寶馬4S店的員工告訴記者,。而記者也從一位前不久剛購入一汽-大眾寶來車型的一名消費者處了解到,,其購入新車也被4S店以PDI檢測名義收走500元錢。而另外一名朗逸的消費者則告訴記者,,其所購入的新車車價中,,不僅包括PDI檢測費,還包括服務費和出庫費各500元,�,!拔揖筒幻靼琢耍⻊找惨召M,,這個不是4S店應該提供的嗎,?還有什么出庫費,根本就不知道怎么回事,�,!边@名消費者十分不滿地對記者抱怨道,“我也試圖去別的4S店買車,,但是發(fā)現(xiàn)幾家不收取各種費用的店,,在車價優(yōu)惠上就不如前者,。因此,綜合考慮,,雖然是收了各種費用,,但價格與不收費的相比,還是更有優(yōu)勢,�,!�
“羊毛出在羊身上�,!鄙鲜鰧汃R4S店的銷售人員認為,,“現(xiàn)在車市競爭那么激烈,每家的售價都非常透明,,所以雖然有的收PDI檢測費,、收出庫費,有的不收,,但實際上,,最終的購車成本消費者一目了然,所以最終并不是不收費消費者就能占到便宜,,上述費用的存在其實是獲得消費者‘默許’的,。”
以目前市場上普遍存在的“零利率購車”為例,,據(jù)記者了解,,在車市競爭環(huán)境愈加激烈的大背景下,越來越多的車企都推出上述看上去實惠的金融政策,,但“4S店都會收取手續(xù)費作為利潤,,根據(jù)免息期限的不同,費用也為2000~3000元不等,,不過,,消費者還是愿意埋單,因為相較銀行會更便宜”,,上海地區(qū)一家自主品牌的經(jīng)銷商告訴記者,。
廠商監(jiān)管失責
“上述包括PDI檢測費在內(nèi)的各種巧立名目的費用的存在與現(xiàn)有法律是相違背的,�,!币晃徊辉竿嘎缎彰姆山缛耸扛嬖V記者。在此之前,,湖北的4家寶馬經(jīng)銷商就曾因為收取PDI檢測費而被處以162萬元的罰款,,而浙江省消保委也在8月就此事約談當?shù)亟?jīng)銷商,要求其不得私自收費,。但為什么諸如PDI檢測費在業(yè)界長期存在呢,?上述法律界人士認為,,一方面緣于國家相關部門的監(jiān)管并不太嚴格,以致經(jīng)銷商可以以“服務”或“精品”費等名目瞞天過海,,與此同時,,有業(yè)界人士認為,在上述寶馬經(jīng)銷商被罰事件中,,雖然寶馬中國[微博]曾發(fā)表聲明表示,,該行為并不是廠商授權而是經(jīng)銷商自發(fā)行為,廠商在對經(jīng)銷商監(jiān)管過程中的“失責”,,也是造成上述經(jīng)銷商亂收費現(xiàn)象普遍存在的重要原因,。
“廠商其實也清楚,但現(xiàn)在經(jīng)銷商賣車都不賺錢,,如果把這塊也砍掉,,那我們還怎么活?”上述自主品牌經(jīng)銷商表示,。隨著車市競爭白熱化階段的到來,,新車售前利潤被無限攤薄。到目前為止,,國內(nèi)所有品牌中,,能從銷售前端賺錢的經(jīng)銷商寥寥無幾,據(jù)中國汽車流通協(xié)會副秘書長,、有形市場分會會長蘇暉透露,,上半年北京市場上的豪華車品牌經(jīng)銷商幾乎全線虧損,而據(jù)記者了解,,去年滬上寶馬品牌經(jīng)銷商也都處于全線虧損中,,最多的一家虧損額度達到5000萬元左右。
經(jīng)銷商盈利下滑,,而包括大眾,、通用等跨國企業(yè)在華的利潤卻依然節(jié)節(jié)攀升�,!伴L期以來,,廠商和經(jīng)銷商的關系中,前者都較為強勢,,由此也引發(fā)了經(jīng)銷商的反彈和不滿,。”汽車分析師張志勇此前在接受記者采訪時曾表示,。近年來各地層出不窮的經(jīng)銷商退網(wǎng)事件便是例證,。
因此,從某種意義上說,上述費用的存在,,則可在一定程度上平衡二者之間極為脆弱的“生態(tài)鏈”,,讓廠商在銷量上“大躍進”的狀態(tài)有更為堅實的網(wǎng)絡基礎。