2014年7月24日,“天街·點(diǎn)亮你的生活”——龍湖天街全新品牌發(fā)布會在北京召開,。在本次發(fā)布會上,,龍湖集團(tuán)首度公布了其購物中心品牌——天街的全新品牌形象和運(yùn)營理念。 本次發(fā)布的天街全新品牌形象以“彩云星空”的視覺體系為核心,,并將“滿足所需,、更有驚喜”作為賴以堅守的品牌本質(zhì)。天街未來將明確定位于面向中等收入新興家庭區(qū)域型購物中心,。 與全新品牌形象和定位相契合,,龍湖商業(yè)將“關(guān)注消費(fèi)者體驗”作為核心運(yùn)營理念,頒布了一系列切實可行的建造標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營制度,。預(yù)計截至2017年,,龍湖的天街購物中心開業(yè)數(shù)量將達(dá)到14個,主要位于重慶,、成都,、北京,、杭州、上海,、蘇州等6個一線及領(lǐng)先二線城市,。 天街將通過硬件環(huán)境的打造和軟件服務(wù)的升級全面實現(xiàn)“關(guān)注消費(fèi)者體驗”的運(yùn)營理念。硬件環(huán)境方面,,集中體現(xiàn)為對消費(fèi)者停留時間最長的公共空間的打造,。詳細(xì)規(guī)劃了與消費(fèi)者體驗息息相關(guān)的,如室內(nèi)外交通系統(tǒng),、導(dǎo)視系統(tǒng),、室內(nèi)溫度、濕度,、照明系統(tǒng)等標(biāo)準(zhǔn),。 軟性服務(wù)中,,天街力爭滿足消費(fèi)者和商家的需求,,大力引入移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打造智能商業(yè)系統(tǒng),,實現(xiàn)消費(fèi)者滿意度,、商家滿意度和運(yùn)營效率三提升。通過商戶客流系統(tǒng),,了解每家商戶的進(jìn)店客流數(shù),,協(xié)助商戶診斷經(jīng)營問題,實現(xiàn)從全業(yè)態(tài)管理到單一商戶管理的針對性輔導(dǎo),。 龍湖年報顯示,,截至2013年底,集團(tuán)已開業(yè)商場面積達(dá)到100萬平方米,,整體出租率達(dá)到97.6%,,租金總額6.7億元,扣除營業(yè)稅后的租金收入6.3億元,,同比上升31.3%,。 龍湖集團(tuán)首席執(zhí)行官邵明曉表示,天街購物中心將是龍湖未來“持商業(yè)”戰(zhàn)略的主要投資方向,,其全新品牌形象和運(yùn)營理念的推行,,將有助于打造客戶心中“好去處”的落地。未來,,龍湖每年將堅持以物業(yè)銷售收入的10%作為上限投資持有物業(yè),,計劃通過10-15年的發(fā)展,令商業(yè)地產(chǎn)對集團(tuán)核心利潤的貢獻(xiàn)從目前的5%左右,,提升至20%以上,。
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