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用“顯而易見”思考商業(yè)世界的真相
2011-05-11   作者:鄧德隆  來源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
 

  競爭的全球化,、日新月異的科技,、越來越挑剔的顧客,讓企業(yè)的管理者們面臨空前巨大的壓力,。如何在日益復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中保持企業(yè)的競爭力,,如何更好地營銷,、打造品牌?在這本書里,,特勞特先生將為你撥開迷霧,,揭開關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略、營銷,、廣告以及品牌打造的重重陷阱,,讓一切回歸簡單本質(zhì)。
  把簡單的東西復(fù)雜化,,是造成營銷混亂的罪魁禍?zhǔn)�,,用“顯而易見”的常識思考商業(yè)世界的真相,則是終結(jié)營銷混亂的解決方案,。
  為何企業(yè)應(yīng)該尋找“顯而易見”呢,?一切要從“定位”(Positioning)說起。1969年,,特勞特先生第一個提出了定位觀念,。他發(fā)現(xiàn),商業(yè)競爭的真正戰(zhàn)場是在顧客的心智中,,要贏得心智之戰(zhàn)的勝利就必須要定位,。可以說,,定位是一項把顧客心智的運作規(guī)律應(yīng)用在企業(yè)戰(zhàn)略和營銷中的獨特技術(shù),。40年來,特勞特先生深入各行各業(yè),,用定位幫助成百上千的企業(yè)解決了戰(zhàn)略,、營銷和品牌打造的課題。定位理論已走出美國,,在全球得到了廣泛應(yīng)用和實踐,,發(fā)展成一門成熟的學(xué)科。作為定位理論在中國的實踐者,,我認(rèn)為定位是商業(yè)史上最重大的發(fā)現(xiàn),,特勞特先生完全有資格獲得商業(yè)上的“諾貝爾獎”。
  顯而易見正是定位的本質(zhì),。顯而易見,,意味著顧客的心智能理解你,、認(rèn)同你,進(jìn)而選擇你的產(chǎn)品和服務(wù),。顯而易見,,也意味著你的員工和合作伙伴能理解、認(rèn)同你的戰(zhàn)略和營銷方案,,進(jìn)而執(zhí)行到位,。當(dāng)你從普通顧客的角度,用顯而易見的常識來思考時,,就很容易發(fā)現(xiàn)一些簡單而有效的解決之道,。比如,通用汽車的問題是如此顯而易見:雪佛蘭,、別克,、凱迪拉克等品牌在瘋狂擴(kuò)展產(chǎn)品線后,消費者已經(jīng)分不清它們之間的區(qū)別,,他們又有什么理由來選擇它們呢,?通用汽車市場份額的節(jié)節(jié)敗退,是意料之中的,。通用旗下的品牌若不重新定位,,給顧客提供顯而易見的購買理由,那么美國政府的援救不過是一劑短期興奮劑,。通用汽車的問題,,特勞特先生多年前就已提出,包括在本書中再次提及以示警惕,。又比如,,在書的末尾,特勞特披露了一段未曾公開過的咨詢經(jīng)歷:他曾為IBM提出新的戰(zhàn)略方向—“集成電腦服務(wù)”,,這是IBM顯而易見的出路,,因為它符合顧客對IBM的既有認(rèn)知:IBM生產(chǎn)各種電腦產(chǎn)品,,它應(yīng)該最有能力把所有的東西整合在一起,。就是這樣顯而易見的方向,讓IBM這頭大象可以跳舞,。
  顯而易見,,必定是簡單直白的。一個簡單的定位概念,,因為讓顧客顯而易見,,會釋放出巨大的威力。奔馳的“尊貴”,、寶馬的“駕駛”,,成就了兩大豪華車品牌,;奧巴馬的“變革”,令其當(dāng)選美國總統(tǒng),。在中國,,“怕上火,喝王老吉”這樣一個簡單直接的定位訴求,,推動王老吉涼茶的銷售額從1個多億超過100億元,。
  這本書是特勞特先生40年商業(yè)經(jīng)驗的總結(jié),它將賦予你智慧,,引導(dǎo)你走上正確的道路,。

(特勞特(中國)戰(zhàn)略定位咨詢公司 總經(jīng)理)

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