在回應漲價傳聞時，日化巨頭聯(lián)合利華和寶潔不同的策略完全不同結(jié)果。
中國國家發(fā)改委5月6日發(fā)布公告,，稱聯(lián)合利華中國公司多次散布漲價信息擾亂價格秩序,，上海市物價局對其處以200萬元人民幣罰款。
而一直未發(fā)表評論的全球最大消費品公司寶潔則躲過一劫,。
美國東部時間5月5日下午,，寶潔全球總裁兼首席執(zhí)行官麥睿博在紐約接受《21世紀經(jīng)濟報道》采訪，首度就產(chǎn)品價格上漲一事作出回應,。
麥睿博說,，如果寶潔公司產(chǎn)品價格上漲，“我們在此之前不會做出任何評論”,。他表示,，寶潔注重與中國政府的對話溝通，寶潔在中國的業(yè)務也得到了大力支持,，“至少我沒有接到過任何禁止?jié)q價的電話通知”,。
近期全球商品價格上漲，導致寶潔今年一季度在發(fā)達國家市場增長不到1%,，遠低于新興市場8%的增長,。
為應對通脹威脅，寶潔上月底已經(jīng)上調(diào)了部分美國產(chǎn)品的價格,。
“漲價是最后一個選擇,。”麥睿博說,，在漲價之前,，“如果在沒有選擇的情況下，也不排除漲價,，但此前我們會想盡一切其它辦法,。”
“我們不排除漲價”
《21世紀》：此前多家中國媒體報道,，中國國內(nèi)超市接到寶潔,、聯(lián)合利華等多家日化集團的漲價通知,，寶潔至今沒有官方回應此事。你對此怎么看,？
麥睿博：我想你講的是關于聯(lián)合利華公布產(chǎn)品價格上漲的報道,。
《21世紀》：報道中說有聯(lián)合利華和寶潔等公司。
麥睿博：我們在真正實施產(chǎn)品漲價前不會做出任何評論,，不會做出這種漲價通知,。我們一直與中國政府和相關領導人保持對話溝通，他們對我們在華業(yè)務非常支持,。我自己是美中貿(mào)易全國委員會副主席,，至少我沒有接到過任何禁止?jié)q價的電話通知。相信我,，我對中國市場現(xiàn)狀還是了解的,。
《21世紀》：中國的勞動力、原材料等幾乎所有生產(chǎn)成本都出現(xiàn)價格上漲,，寶潔公司如何調(diào)整在華運營策略,？
麥睿博：我們打算在中國繼續(xù)壯大，在華業(yè)務肯定是有增無減的,。我們是中國最大的日用消費品公司,，年銷售額50億美元，比最強的競爭對手規(guī)模大4倍,。我們在中國的雇員達到7000名,，我們還在繼續(xù)投資。我們必須保證供應機制與消費市場足夠接近,。我們不可能在世界其它地方制造嬰兒紙然后投放中國市場來盈利,，這一點是不會改變的。
《21世紀》：寶潔的全球市場策略呢,？會否考慮漲價,？
麥睿博：現(xiàn)在看來，全球范圍內(nèi)的通貨膨脹仍在可控范圍內(nèi),，需求方仍處在觀望狀態(tài),。這也是為什么股市波動不斷但經(jīng)濟確實已經(jīng)開始復蘇了。價格波動無常從來都不是什么好事,。對企業(yè)來說,，我們必須謹慎地考慮如何最大限度的使用將近20億美元的研發(fā)經(jīng)費。我們可以采取材料替代,、材料精簡,、減化內(nèi)部官僚等級、管理數(shù)字化來縮減成本,，使企業(yè)靈活應對各種變化,。企業(yè)靈活性和創(chuàng)新最終會轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力,。在沒有選擇的情況下，我們也不排除采取漲價的行為,。但此前,，我們會想盡一切其它辦法。
中國或印度將取代美國成寶潔全球第一大市場
《21世紀》：你定下了未來五年增加10億消費者的計劃,，中國市場在該計劃中處于什么位置,？
麥睿博：目前，我們在華的年銷售額是50億美元,。我們正和中國政府合作“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,，讓偏遠地區(qū)得到我們產(chǎn)品的供應,。這些來自中國農(nóng)村的消費者,，將會成為我們未來的主要目標客戶群體。另外,，我們計劃加大對華品牌輸入,。雖然我們已經(jīng)是在華最大的日用消費品公司，并遠遠領先于其它對手,，但寶潔在全球有38大類產(chǎn)品,，在中國僅有15大類。增加品牌輸入需要市場成熟以及創(chuàng)新引進的雙向結(jié)合,，必須因地制宜,。舉一個簡單的例子，東亞人的頭發(fā)半徑是歐美白人的兩倍,，這就意味著你的頭發(fā)表面比白人多6倍,，所需的護發(fā)素量也比較多。所以,，如果你是在紐約居住的亞洲人,，可能你購買的潘婷產(chǎn)品達不到你的護發(fā)要求。如果你是在中國居住的白人,，你則會覺得劑量過多了,。
《21世紀》：你認為中國將在不久的將來成為寶潔的最大市場嗎？
麥睿博：目前,，中國是寶潔第二大市場,，但與處在第一位的美國相比，差距還是比較明顯,。我認為在一定時期內(nèi)中國或印度將會成為寶潔的最大市場,。寶潔的市場規(guī)模通常跟人口規(guī)模成正比，而中國,、印度人口又遠比美國多,，所以成為最大市場是必然的,，只是看我們要怎么去贏得這些消費者。