記者近日調(diào)研發(fā)現(xiàn),，我國傳統(tǒng)企業(yè)積極進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng),，尋求線上,、線下“兩條腿走路”,，希望借此搶占未來發(fā)展的制高點(diǎn),。專家認(rèn)為,，對(duì)于這些一直專注于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的企業(yè)而言,，電子商務(wù)化是一個(gè)必須經(jīng)歷的痛苦過程,，要實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型,，仍需要面臨諸多難題,。
傳統(tǒng)商業(yè)遭遇電子商務(wù)沖擊
淘寶網(wǎng)店經(jīng)營者崔世榮從2008年6月開始在淘寶網(wǎng)全職開店，目前已是兩皇冠賣家,，他說：“我天天在關(guān)注網(wǎng)購,，這個(gè)市場(chǎng)擴(kuò)張得非常厲害，衣食住行,、吃喝玩樂,，啥都能買到，而且服務(wù)和質(zhì)量基本都有保證,，這對(duì)傳統(tǒng)商場(chǎng)的零售一定會(huì)有影響,，而且影響會(huì)越來越大�,！�
專家認(rèn)為,，電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的沖擊分為兩個(gè)層次。在網(wǎng)購企業(yè)凡客誠品的副總裁吳聲看來,，第一個(gè)層次是“逐漸消失”,。比如圖書銷售，現(xiàn)在線下書店要么主要賣教育輔導(dǎo)材料,，要么呈現(xiàn)公共空間化,，向書吧和沙龍發(fā)展，“畢竟大多數(shù)種類的圖書,，傳統(tǒng)書店比卓越和當(dāng)當(dāng)?shù)膬r(jià)格高得多,，很難競(jìng)爭(zhēng)，等到這些網(wǎng)店的物流配送,、信用體系進(jìn)一步完善,，傳統(tǒng)書店將受到更大打擊�,！�
第二個(gè)層次是促使傳統(tǒng)企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)型,，實(shí)現(xiàn)線上與線下的互相滲透，包括蘇寧,、國美等：許多講究體驗(yàn)感,、氛圍感的商品,，依然在實(shí)體店有市場(chǎng)；其他的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,，比如U盤等就在線上銷售,，由此兩個(gè)渠道實(shí)現(xiàn)了互補(bǔ)。
傳統(tǒng)企業(yè)借力電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)“第二次創(chuàng)業(yè)”
記者了解到,，近年來,，我國傳統(tǒng)企業(yè)紛紛進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)。2010年,，蘇寧電器旗下電子商務(wù)平臺(tái)蘇寧“易購網(wǎng)”正式上線,，國美以4800萬元價(jià)格正式收購家電B2C網(wǎng)站“庫巴網(wǎng)”(原世紀(jì)電器網(wǎng))80%股份，富士康推出“飛虎樂購”,，都走出進(jìn)軍電子商務(wù)的步伐,。一些大型國有企業(yè)也開始涉足電子商務(wù)，如中國郵政推出“郵樂網(wǎng)”,，中糧集團(tuán)創(chuàng)立“我買網(wǎng)”。
專家認(rèn)為,，傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化,，將有利于這些企業(yè)搶占未來發(fā)展的制高點(diǎn)。市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢認(rèn)為,，在美國的電子商務(wù)市場(chǎng)中,，在線零售排名前十位中有一半是傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營的B2C網(wǎng)站，它們憑借其品牌和資源優(yōu)勢(shì)迅速占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn),，取得不俗業(yè)績(jī),，印證傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)。
盡管網(wǎng)上零售已經(jīng)是大勢(shì)所趨,，但是傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)開通網(wǎng)上商城,，態(tài)度依然謹(jǐn)慎。商務(wù)部信息化司副巡視員聶海林說,，傳統(tǒng)百貨公司擔(dān)心線下價(jià)格體系受到?jīng)_擊,，一旦加入價(jià)格戰(zhàn)，會(huì)對(duì)其原有渠道造成沖擊,，目前,，只是將實(shí)體店商品搬至網(wǎng)上，大都處于摸索階段,。
專家提醒說,，傳統(tǒng)企業(yè)如果要試水電子商務(wù)，必須有“歸零”的心態(tài),，因?yàn)閮煞N業(yè)態(tài)的顧客訴求有明顯差異,。
傳統(tǒng)企業(yè)將面臨“痛苦的成長”
“企業(yè)的電子商務(wù)化是一個(gè)必須經(jīng)歷的過程,，是一個(gè)在痛苦中成長的過程�,！鄙虅�(wù)部信息化司副司長聶林海說,，任何新事物的初期階段，都會(huì)伴隨著痛苦感,，例如很多傳統(tǒng)企業(yè)由于電子商務(wù)的上馬帶來了銷售業(yè)績(jī)的下滑,，甚至是業(yè)務(wù)渠道的自相殘殺。
艾瑞咨詢集團(tuán)分析師蘇會(huì)燕認(rèn)為,，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域都將面臨如何平衡線上渠道和線下渠道的問題,，因?yàn)榫�下已經(jīng)通過一級(jí)、二級(jí),、三級(jí)代理商等,，建立起成熟的分銷體系，如果在網(wǎng)上進(jìn)行全國銷售,，必將對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生沖擊,。這就要求企業(yè)的線上、線下產(chǎn)品要體現(xiàn)差異化,，并在價(jià)格方面進(jìn)行一定的區(qū)隔,。
專家建議，各級(jí)政府應(yīng)該進(jìn)一步重視電子商務(wù)發(fā)展,，推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上,、線下“兩條腿走路”。