昨天,，北京蘋(píng)果旗艦店“打人”事件雖然已經(jīng)暫時(shí)平息,，但蘋(píng)果公司長(zhǎng)期遵循的“饑渴營(yíng)銷(xiāo)”受到質(zhì)疑,，業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示,，消費(fèi)者在這種銷(xiāo)售策略面前要保持冷靜，不要盲目跟風(fēng),。
打架成傳聞?
昨天下午,，記者趕到位于北京朝陽(yáng)區(qū)三里屯的蘋(píng)果旗艦店時(shí)，該店已經(jīng)恢復(fù)了平靜,，但記者注意到,，經(jīng)受了“打架”事件的蘋(píng)果旗艦店已經(jīng)加強(qiáng)了安防措施，甚至有店員在接受記者采訪時(shí)守口如瓶,，稱(chēng)此前的打架事件是“傳聞”。
受“打架”事件影響,，昨天蘋(píng)果該旗艦店并沒(méi)有iPad
2首發(fā)當(dāng)天那樣“人滿為患”,，記者看到，很多人都在試用,，但并沒(méi)有出現(xiàn)“搶購(gòu)”的場(chǎng)面,，雖然iPad
2白色版已經(jīng)售罄，但仍有很多黑色版擺在柜臺(tái)上,。
店內(nèi)的一名穿藍(lán)色工作服的蘋(píng)果工作人員表示,，中午的時(shí)候iＰad2白色版就已經(jīng)買(mǎi)完了。當(dāng)記者詢問(wèn)起５月7日下午的外籍員工打人事件時(shí),，這位工作人員表示是謠傳,，他調(diào)侃地說(shuō)，“現(xiàn)在的新聞除了天氣預(yù)報(bào),，多少新聞是真的啊,。”
他對(duì)記者表示,，“昨天下午確實(shí)是發(fā)生了玻璃門(mén)被砸碎的情況,。但由于消防等因素，便于逃生,，玻璃門(mén)的質(zhì)地就應(yīng)該是易碎的,。而打人事件是誤傳。”
而場(chǎng)內(nèi)一位做清潔的阿姨一會(huì)說(shuō)是左邊的門(mén)被砸環(huán),，后來(lái)又說(shuō)是右邊的門(mén),，支支吾吾含糊不清。在記者與這位阿姨交談時(shí)旁邊穿黑色西服的三位保安緊盯著記者與掃地的阿姨,。
�,。翟�7日下午，三里屯蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店的一名外籍男子與排隊(duì)人員發(fā)生肢體沖突,，導(dǎo)致4人受傷,，一扇店門(mén)破碎，該店從3點(diǎn)開(kāi)始暫停營(yíng)業(yè),。有媒體報(bào)道稱(chēng),，打人的外籍男子為蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店的員工，雙方已就賠償事宜達(dá)成一致,。
據(jù)保安介紹,，昨天發(fā)生沖突前，隊(duì)伍中“黃�,！辈尻�(duì)的現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)重,，“不遵守游戲規(guī)則”，員工勸阻無(wú)效,，股東約翰（音）發(fā)火,，與“黃牛”發(fā)生肢體沖突,。但截至昨天,，蘋(píng)果公司并未就此事發(fā)表任何聲明。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)助理王前虎在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)表示,，如果公安機(jī)關(guān)判定該被打男子并非黃牛,，是正常購(gòu)買(mǎi)者，蘋(píng)果公司員工必須承擔(dān)法律責(zé)任,。因?yàn)橄M(fèi)者享有人格尊嚴(yán)不受損害的權(quán)利,。消費(fèi)者可以要求道歉，該公司員工必須道歉,。如果員工不道歉,，蘋(píng)果公司把責(zé)任都推卸給員工是不合理的。
冷靜“饑渴營(yíng)銷(xiāo)”
雖然有關(guān)部門(mén)截至昨天對(duì)于蘋(píng)果“打人”事件還沒(méi)有明確的處理結(jié)果,，但從這個(gè)事件中不得不讓我們對(duì)蘋(píng)果公司采取的“饑渴營(yíng)銷(xiāo)”進(jìn)行反思,，面對(duì)一款產(chǎn)品，我們真的有必要為此爭(zhēng)得“頭破血流”,？
“中國(guó)消費(fèi)者就是太給臉了,�,！蓖跚盎⑦�分析，如果蘋(píng)果公司能滿足市場(chǎng)的需求,，卻故意抑制產(chǎn)量,，以達(dá)到造成市場(chǎng)饑渴的目的，行政主管機(jī)關(guān)可以進(jìn)行處罰,。像聯(lián)合利華日前就被處以200萬(wàn)元的罰款,。故意造成短缺是違反市場(chǎng)基本商業(yè)道德的行為。
“作為消費(fèi)者要保持冷靜,，不要盲目跟風(fēng),，不一定非要搶購(gòu)�,！�
王前虎說(shuō),。
事實(shí)上，蘋(píng)果的產(chǎn)品每次發(fā)布都出現(xiàn)“爆場(chǎng)”一方面說(shuō)明蘋(píng)果的產(chǎn)品設(shè)計(jì)新穎,、性價(jià)比高,，但另一方面主要是蘋(píng)果每次在新品發(fā)布前都造成一種“饑渴”的假象，吸引消費(fèi)者蜂擁而至,。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中,，所謂“饑渴營(yíng)銷(xiāo)”是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系,、制造供不應(yīng)求“假象”,、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率的目的。饑渴營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)調(diào)節(jié)供求兩端的量來(lái)影響終端的售價(jià),，達(dá)到加價(jià)的目的。
表面上,，饑渴營(yíng)銷(xiāo)的操作很簡(jiǎn)單,，定個(gè)叫好叫座的驚喜價(jià)，把潛在消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái),，然后限制供貨量,，造成供不應(yīng)求的熱銷(xiāo)假象，從而提高售價(jià),，賺取更高的利潤(rùn),。但是，在這里人們還必須明白,，饑渴營(yíng)銷(xiāo)的最終作用不僅僅是為了調(diào)高價(jià)格,，更是為了對(duì)品牌產(chǎn)生高額的附加價(jià)值，從而為品牌樹(shù)立起高價(jià)值的形象,。
蘋(píng)果iPad2平板電腦5月6日上午8時(shí)正式在國(guó)內(nèi)發(fā)售,，蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)的在線商店,、零售店及授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商渠道同步開(kāi)賣(mài)。而有人在上午10時(shí)登錄蘋(píng)果官網(wǎng),，官網(wǎng)中的iPad2就已被搶購(gòu)一空,，其在線商城中的iPad2頁(yè)面已顯示“暫無(wú)供應(yīng)”無(wú)法下單購(gòu)買(mǎi)，蘋(píng)果官網(wǎng)iPad2賣(mài)了不到2個(gè)小時(shí)即告斷貨,。
易觀國(guó)際分析認(rèn)為,，同智能手機(jī)相比，平板電腦現(xiàn)階段還不屬于用戶必需品,。蘋(píng)果將iPad降價(jià)迫使其他終端降價(jià),，而iPad
2保持原價(jià)也會(huì)打亂其他未上市的平板電腦的價(jià)格設(shè)定，市場(chǎng)上會(huì)存在“便宜的平板電腦沒(méi)有iPad好,，好的平板電腦比iPad
2貴”的現(xiàn)象,。