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作為一個營銷概念,，定位何以在以創(chuàng)意著稱的廣告行業(yè)如此風(fēng)行,？
實際上，過去十年的特點可以用“回歸現(xiàn)實”來形容,。白衣騎士（指爵士白（Ajax）去污粉的商標(biāo)人物）及戴黑眼罩的人（指哈薩韋（Hathaway）襯衫的商標(biāo)人物）的噱頭已被這樣的定位概念所取代,，如“萊特（Lite）啤酒”所稱“有著你想在上好啤酒中得到的所有東西,，只是量少一點�,！�
富有詩意吧,？對。很有藝術(shù)性吧,？對,。但同時也是對基本定位直白、明確的解釋,。
如今你要想成功,，一定要腳踏實地,。真正值得考慮的現(xiàn)實,，就是在潛在顧客心智中早已存在的認(rèn)知,。
就創(chuàng)造而言,，去創(chuàng)造某種并未存在于心中的事物，即使是有可能,，也一定是日益困難的,。
定位的基本方法，不是去創(chuàng)造某種新的,、不同的事物,，而是去操控心智中已經(jīng)存在的認(rèn)知,，去重組已存在的關(guān)聯(lián)認(rèn)知,。
現(xiàn)今的市場,，對過去發(fā)生效果的策略,，已不再有響應(yīng)。實在是因為有太多的產(chǎn)品、太多的公司以及太多的營銷噪音,。
定位懷疑者最常問的問題是，“為什么”,。為什么廣告及營銷需要一個新方法,？
傳播過度的社會
答案是：我們已成為一個傳播過度的社會,。今天美國人均廣告年消費額已達(dá)200美元。
如果你一年在廣告上花100萬美元，平均到每一位消費者身上的廣告費每天還不到半分錢,。而每位消費者已暴露在高達(dá)200美元的其他廣告的轟炸之下。
在傳播過度的社會中,，談?wù)撃愕膹V告的沖擊力等于在過度夸大你提供的信息的潛在效力,。這種以自我為中心的觀點與市場上的現(xiàn)實情況是脫節(jié)的。
在傳播過度的社會中,，獲得成功的唯一希望,，是要有選擇性,，集中火力于狹窄的目標(biāo),，細(xì)分市場。一言以蔽之,，就是“定位”。
人的心智是海量傳播的防御物,，屏蔽,、排斥了大部分的信息。一般而言,，人的心智只接受與其以前的知識與經(jīng)驗相匹配或吻合的信息,。
千百萬的投資,，已虛擲于以廣告改變?nèi)诵闹堑钠髨D上,。心智一旦形成,，幾乎不可能改變,，力量微弱的廣告當(dāng)然更不可能�,！拔倚囊褯Q,，不要再以事實來困惑我吧！”這就是大部分人的生活方式,。
一般人可以忍受別人對他們說一些自己一無所知的事情,。（這說明了“新聞”為什么是一種有效的廣告方式。）但一般人不能容忍別人說他們的想法是錯的,。改變心智是廣告的災(zāi)難,。
過度簡化的心智
在傳播過度的社會中，人的唯一防衛(wèi)力量就是過度簡化的心智,。
除非能廢除每天24小時的自然法則,，否則就不能把更多信息塞進(jìn)心智。
普通的心智像滴水的海綿，充滿了信息,。只有把已存的信息擠掉,，才有空間吸收新的信息,。然而，我們卻想繼續(xù)不斷地把更多的信息塞進(jìn)已過度飽和的海綿中，同時又為無法使人接受我們的信息而感到失望,。
當(dāng)然,，廣告也不過是傳播冰山露出水面的一角,。我們采用形形色色使人迷惑的方法互相溝通,，其數(shù)量則以幾何級數(shù)增加。
媒體可能不是信息,，但卻大大影響信息,。媒體更像過濾器,，而不是傳遞系統(tǒng),，只有極小部分的原始資料最終會進(jìn)入接受者的心智中,。
而且,，我們接受的信息又受到過度傳播的社會本質(zhì)的影響,。“辭藻華麗,，千篇一律”,，在傳播過度的社會已成為一種生活方式，且不說它們確有效果,。
在技術(shù)上,，我們至少有增加十倍傳播量的能力,。人們早已開始用衛(wèi)星直播電視節(jié)目了,，每個家庭有50個左右的頻道可以選擇,。
而且,，信息仍不斷增加,。德州儀器儀表公司推出了一種“磁泡”存儲器,，它能在一塊芯片上存儲92000位的信息,，是市場上銷售的存量最大的半導(dǎo)體存儲器的6倍。
真了不起,！但是,，有誰在為人腦研制“磁泡”？誰在努力去幫助潛在顧客應(yīng)付如此復(fù)雜的狀況-心智在面對大量的信息時,，只知道拒而不納,？唾手可得的信息被接受得越來越少？傳播本身就是傳播的問題,。
盡量簡化信息
應(yīng)對傳播過度的社會最好的方法,，就是盡量簡化信息。
在傳播上有如在建筑中一樣,，少就是多,。你一定要“削尖”你的信息，使其能切入人的心智,；你一定要拋棄意義含糊,、模棱兩可的語詞,，要簡化信息,；如果想給人留下長久的印象，就要再簡化些,。
依靠傳播為生的人,，都知道盡量簡化的必要。
比如說你要協(xié)助一位政客參加選舉,，在面見這位政客5分鐘內(nèi),，你對這位政客的了解會比普通選民未來5年對他的了解還要多。
因為你的候選人的信息很少會進(jìn)入選民的心智,，所以你的工作不是普通意義上的“傳播”,。
你的工作其實是篩選，篩選出那些最容易進(jìn)入心智的材料,。
阻礙信息發(fā)生作用的是傳播量,，只有當(dāng)你認(rèn)識到問題的本質(zhì)后，你才能通曉解決之道,。
當(dāng)你想為一位政治候選人或一項產(chǎn)品,，甚或是你自己的優(yōu)點進(jìn)行傳播時，你必須把問題本質(zhì)找出來,。
對你的問題,，不要在產(chǎn)品之中，甚至也不要在你自己的心智中尋求解決之道。
問題的解決之道,，存在于潛在顧客的心智中,。
換言之，由于你能傳遞給接受方的信息是那么稀少,，因而你就應(yīng)忽視信息的傳播方,，聚焦于信息的接受方。你應(yīng)聚焦于潛在顧客的認(rèn)知,，而非產(chǎn)品的現(xiàn)實,。
前紐約市長約翰·林賽（John
Lindsay）說：“在政治上，認(rèn)知就是現(xiàn)實”,；在廣告上,、商業(yè)上以及在生活上都是一樣。
可是,，怎么看待真理,？怎么看待真實情況？
什么是真理,？什么是客觀現(xiàn)實,？每一個人似乎都本能地相信，唯有他自己才掌握著了解普遍真理的鑰匙,。當(dāng)我們談到真理時,，我們說的是什么真理？是從局內(nèi)人的觀點說,，還是從局外人的觀點說,？
這兩者之間確實有所不同。按照另一個時代的說法：“顧客永遠(yuǎn)是對的”,。言外之意就是,，銷售者或傳播者永遠(yuǎn)是錯的。
接受“傳播者是錯的,，接受方是對的”的想法可能有些憤世嫉俗,。但如果你想讓你的信息被別人衷心接受，你確實別無選擇,。
此外,，誰說局內(nèi)人的觀點比局外人的更正確？
把這個過程轉(zhuǎn)過來,，把焦點集中于潛在顧客而非產(chǎn)品,，你就簡化了選擇過程，也學(xué)到了原則與觀念,，這有助于你大幅提高傳播效率,。
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