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作為一個營銷概念,，定位何以在以創(chuàng)意著稱的廣告行業(yè)如此風行,？
實際上,，過去十年的特點可以用“回歸現實”來形容,。白衣騎士（指爵士白（Ajax）去污粉的商標人物）及戴黑眼罩的人（指哈薩韋（Hathaway）襯衫的商標人物）的噱頭已被這樣的定位概念所取代,，如“萊特（Lite）啤酒”所稱“有著你想在上好啤酒中得到的所有東西,，只是量少一點�,！�
富有詩意吧,？對。很有藝術性吧,？對,。但同時也是對基本定位直白、明確的解釋,。
如今你要想成功,，一定要腳踏實地。真正值得考慮的現實,，就是在潛在顧客心智中早已存在的認知,。
就創(chuàng)造而言，去創(chuàng)造某種并未存在于心中的事物,，即使是有可能,，也一定是日益困難的。
定位的基本方法,，不是去創(chuàng)造某種新的,、不同的事物，而是去操控心智中已經存在的認知,，去重組已存在的關聯認知,。
現今的市場，對過去發(fā)生效果的策略,，已不再有響應,。實在是因為有太多的產品、太多的公司以及太多的營銷噪音,。
定位懷疑者最常問的問題是,，“為什么”。為什么廣告及營銷需要一個新方法,？
傳播過度的社會
答案是：我們已成為一個傳播過度的社會,。今天美國人均廣告年消費額已達200美元。
如果你一年在廣告上花100萬美元,，平均到每一位消費者身上的廣告費每天還不到半分錢,。而每位消費者已暴露在高達200美元的其他廣告的轟炸之下。
在傳播過度的社會中,，談論你的廣告的沖擊力等于在過度夸大你提供的信息的潛在效力,。這種以自我為中心的觀點與市場上的現實情況是脫節(jié)的。
在傳播過度的社會中，獲得成功的唯一希望,，是要有選擇性,，集中火力于狹窄的目標，細分市場,。一言以蔽之,，就是“定位”。
人的心智是海量傳播的防御物,，屏蔽,、排斥了大部分的信息。一般而言,，人的心智只接受與其以前的知識與經驗相匹配或吻合的信息,。
千百萬的投資，已虛擲于以廣告改變人心智的企圖上,。心智一旦形成,，幾乎不可能改變，力量微弱的廣告當然更不可能,�,！拔倚囊褯Q，不要再以事實來困惑我吧,！”這就是大部分人的生活方式,。
一般人可以忍受別人對他們說一些自己一無所知的事情。（這說明了“新聞”為什么是一種有效的廣告方式,。）但一般人不能容忍別人說他們的想法是錯的,。改變心智是廣告的災難。
過度簡化的心智
在傳播過度的社會中,，人的唯一防衛(wèi)力量就是過度簡化的心智,。
除非能廢除每天24小時的自然法則，否則就不能把更多信息塞進心智,。
普通的心智像滴水的海綿,，充滿了信息。只有把已存的信息擠掉,，才有空間吸收新的信息,。然而，我們卻想繼續(xù)不斷地把更多的信息塞進已過度飽和的海綿中,，同時又為無法使人接受我們的信息而感到失望。
當然,，廣告也不過是傳播冰山露出水面的一角,。我們采用形形色色使人迷惑的方法互相溝通，其數量則以幾何級數增加。
媒體可能不是信息,，但卻大大影響信息,。媒體更像過濾器，而不是傳遞系統(tǒng),，只有極小部分的原始資料最終會進入接受者的心智中,。
而且，我們接受的信息又受到過度傳播的社會本質的影響,�,！稗o藻華麗，千篇一律”,，在傳播過度的社會已成為一種生活方式,，且不說它們確有效果。
在技術上,，我們至少有增加十倍傳播量的能力,。人們早已開始用衛(wèi)星直播電視節(jié)目了，每個家庭有50個左右的頻道可以選擇,。
而且,，信息仍不斷增加。德州儀器儀表公司推出了一種“磁泡”存儲器,，它能在一塊芯片上存儲92000位的信息,，是市場上銷售的存量最大的半導體存儲器的6倍。
真了不起,！但是,，有誰在為人腦研制“磁泡”？誰在努力去幫助潛在顧客應付如此復雜的狀況-心智在面對大量的信息時,，只知道拒而不納,？唾手可得的信息被接受得越來越少？傳播本身就是傳播的問題,。
盡量簡化信息
應對傳播過度的社會最好的方法,，就是盡量簡化信息。
在傳播上有如在建筑中一樣,，少就是多,。你一定要“削尖”你的信息，使其能切入人的心智,；你一定要拋棄意義含糊,、模棱兩可的語詞，要簡化信息,；如果想給人留下長久的印象,，就要再簡化些。
依靠傳播為生的人，都知道盡量簡化的必要,。
比如說你要協(xié)助一位政客參加選舉,，在面見這位政客5分鐘內，你對這位政客的了解會比普通選民未來5年對他的了解還要多,。
因為你的候選人的信息很少會進入選民的心智,，所以你的工作不是普通意義上的“傳播”。
你的工作其實是篩選,，篩選出那些最容易進入心智的材料,。
阻礙信息發(fā)生作用的是傳播量，只有當你認識到問題的本質后,，你才能通曉解決之道,。
當你想為一位政治候選人或一項產品，甚或是你自己的優(yōu)點進行傳播時,，你必須把問題本質找出來,。
對你的問題，不要在產品之中,，甚至也不要在你自己的心智中尋求解決之道,。
問題的解決之道，存在于潛在顧客的心智中,。
換言之,，由于你能傳遞給接受方的信息是那么稀少，因而你就應忽視信息的傳播方,，聚焦于信息的接受方,。你應聚焦于潛在顧客的認知，而非產品的現實,。
前紐約市長約翰·林賽（John
Lindsay）說：“在政治上,，認知就是現實”；在廣告上,、商業(yè)上以及在生活上都是一樣,。
可是，怎么看待真理,？怎么看待真實情況,？
什么是真理？什么是客觀現實,？每一個人似乎都本能地相信,，唯有他自己才掌握著了解普遍真理的鑰匙。當我們談到真理時,，我們說的是什么真理,？是從局內人的觀點說,，還是從局外人的觀點說？
這兩者之間確實有所不同,。按照另一個時代的說法：“顧客永遠是對的”。言外之意就是,，銷售者或傳播者永遠是錯的,。
接受“傳播者是錯的，接受方是對的”的想法可能有些憤世嫉俗,。但如果你想讓你的信息被別人衷心接受,，你確實別無選擇。
此外,，誰說局內人的觀點比局外人的更正確,？
把這個過程轉過來，把焦點集中于潛在顧客而非產品,，你就簡化了選擇過程,，也學到了原則與觀念，這有助于你大幅提高傳播效率,。
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