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隨著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的快速發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量保障、售后服務(wù)及維權(quán)等問題也日益突顯,。ＤＣＣＩ互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心日前發(fā)表《中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購調(diào)查報(bào)告》顯示,，團(tuán)購網(wǎng)站持續(xù)健康發(fā)展亟需建立誠信網(wǎng)絡(luò)生態(tài)避免成為“一次性”網(wǎng)站。
ＤＣＣＩ（ＤＣＣＩ�,。模粒裕痢,。茫牛危裕牛摇。希啤,。茫龋桑危痢,。桑危裕牛遥危牛裕┗ヂ�(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心是專業(yè)的中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查組織機(jī)構(gòu)和數(shù)據(jù)平臺(tái)，該中心日前發(fā)布了《中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購調(diào)查報(bào)告》,，從互聯(lián)網(wǎng)用戶整體團(tuán)購接觸狀態(tài),、互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站接觸情況,、互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)購用戶團(tuán)購行為、互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)購用戶團(tuán)購態(tài)度及互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)購用戶基本屬性五個(gè)方面,，對(duì)目前中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購生態(tài)系統(tǒng)狀況進(jìn)行了分析解讀,。
調(diào)查報(bào)告顯示，一些互聯(lián)網(wǎng)用戶首次團(tuán)購后不再想?yún)⒓訄F(tuán)購主要有四個(gè)原因,，即消費(fèi)者權(quán)益無法保證,、產(chǎn)品質(zhì)量存在問題、售后服務(wù)不到位以及信任度不高,。團(tuán)購網(wǎng)站亟需提高團(tuán)購產(chǎn)品質(zhì)量,、保障消費(fèi)者權(quán)益、樹立網(wǎng)站信譽(yù),，以此來減少用戶流失,，避免成為“一次性”網(wǎng)站。
調(diào)查數(shù)據(jù)表明,，收入在２００１元－４０００元的中等收入人群為團(tuán)購用戶主力,，網(wǎng)上消費(fèi)每月支出為５１元－２００元的團(tuán)購用戶較多，團(tuán)購網(wǎng)站應(yīng)根據(jù)用戶網(wǎng)上支出的習(xí)慣以及實(shí)際的收入水平制定合理的團(tuán)購產(chǎn)品價(jià)格,。在品類方面,，團(tuán)購網(wǎng)站提供的數(shù)碼產(chǎn)品、餐飲娛樂產(chǎn)品等已超出消費(fèi)者的需求,，而消費(fèi)者對(duì)于其他品類商品的團(tuán)購需求,，則遠(yuǎn)沒得到滿足。
此外,，調(diào)查報(bào)告還發(fā)現(xiàn),，使用手機(jī)團(tuán)購的用戶比例已近２成，男性及白領(lǐng)身份用戶使用手機(jī)比例稍高,。手機(jī)營銷具有直接針對(duì)的特點(diǎn),，因此也更吸引帶著目的性瀏覽團(tuán)購網(wǎng)站的群體。
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