4月中旬,，家住城陽(yáng)的孫女士從商場(chǎng)里面買了兩瓶娃哈哈桂圓蓮子八寶粥，當(dāng)天下午3點(diǎn)多下班后,，孫女士拿出一瓶喝光了,�,！澳菚r(shí)候很餓，就當(dāng)飯吃了,，喝到第二瓶一半的時(shí)候,，用湯匙一舀，里面竟然有只很大的蒼蠅,，這只蒼蠅還不是一般的大,，是那種綠豆蠅。當(dāng)時(shí)朋友在家里,，告訴我說這么惡心個(gè)事不能這么完了,，我覺得也是，雖然不會(huì)造成太大的危害,，但是真是很惡心,。”
隨后孫女士把照片發(fā)給了記者,，“你看看吧,，有當(dāng)時(shí)的小票，上面寫的是3.4元一瓶，我買了兩瓶,，蒼蠅這么大,。”孫女士表示,，如果有誰不相信的話,，都可以去檢驗(yàn)�,！拔揖褪莻�(gè)普通消費(fèi)者,，沒有必要把蒼蠅放在里面吧，再說了這只蒼蠅里面肯定有八寶粥里面的東西,，誰都可以去化驗(yàn),。”
就在發(fā)現(xiàn)問題的當(dāng)天,，孫女士打電話聯(lián)系了八寶粥的廠家,，在青島的代理商派人去看了看，代理商李先生告訴記者：“當(dāng)時(shí)我們的工作人員去了,，把情況給我們匯報(bào)了一下,，但是現(xiàn)在問題的原因到底在哪里還不能確定，當(dāng)然我們很感謝孫女士對(duì)我們的質(zhì)量提出問題,，我們當(dāng)時(shí)想贈(zèng)送她一箱八寶粥作為回報(bào),，但是被她拒絕了�,！�
李先生介紹說,，當(dāng)時(shí)征詢了消費(fèi)者的意見，消費(fèi)者要求賠償2000元,�,！耙�?yàn)槲覀円蚬痉从常蛯懥艘粋�(gè)消費(fèi)者的賠償要求,，我們匯報(bào)給公司后,，公司表示希望能走正常的途徑，尋找第三方,�,！�
當(dāng)記者把李先生的說法轉(zhuǎn)達(dá)給孫女士后,，孫女士表示：“我就是個(gè)普通的消費(fèi)者,，再考慮考慮吧，如果實(shí)在協(xié)商不好,，我就去找消費(fèi)者協(xié)會(huì),。”在電話里孫女士表示，自己不是無理取鬧,，只是想討一個(gè)說法,，“我現(xiàn)在錢也不要，八寶粥也不要了,，就想著能有個(gè)說法,，問題一直不解決，不能就這么一直拖著吧,�,！�