2011年4月26日，中國上海 --
渣打銀行（中國）有限公司（以下簡稱“渣打銀行”）今天在中國市場全球首發(fā)“逸賬戶”,。作為渣打銀行的一個全新品牌,，“逸賬戶”旨在通過一套完整的服務(wù)方案，將銀行服務(wù)與客戶的生活方式緊密結(jié)合,，在提供完美體驗的同時,，為客戶創(chuàng)造更高的價值。
與通常意義上銀行根據(jù)年齡或資產(chǎn)進行客戶細分不同,，“逸賬戶”按照客戶的行為和理念來定義客戶,。經(jīng)過對全球主要市場：包括中國、香港,、韓國,、印度等地的高覆蓋調(diào)查，渣打洞察并定義了這一批客戶群體：高科技已經(jīng)深入他們的日常生活,，而他們也在尋求一種全新的銀行服務(wù),，能夠靈活運用科技輕松自如的掌控資金；他們有著全球觀,，與世界同步,。這部分客戶群體走在潮流尖端，他們就是“逸賬戶”的目標客戶,。
渣打銀行個人銀行總裁林曼云女士表示：“根據(jù)客戶需求來提供創(chuàng)新的金融解決方案是渣打銀行一貫秉承的服務(wù)理念,。‘逸賬戶’的推出正是基于我們對客戶需求的密切關(guān)注和深入研究,，以及153年來服務(wù)中國市場的豐富積累,。在中國市場進行全球首發(fā)也再次彰顯了渣打?qū)χ袊袌龅闹匾暫烷L期承諾�,！�
這是一個高科技時代,。信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展正改變著社會生活的方方面面，包括消費者行為。根據(jù)市場調(diào)查,，以中國為例,，大部分銀行已經(jīng)在遠程銀行服務(wù)上進行大量革新與投資，也逐步推出了相應(yīng)產(chǎn)品,。但是,，僅僅增加功能性和便利性是不夠的，市場上之前還沒有銀行針對此群體客戶推出一套完整的服務(wù)方案,，比方說,，如何將便利與更高收益結(jié)合，如何設(shè)計一個具有吸引力的回饋機制,，更方便快捷的給到即時回饋,，如何從開戶到日常使用，到購買產(chǎn)品都能給客戶一個完美的體驗,。
渣打銀行零售產(chǎn)品董事總經(jīng)理黃爽表示：“‘逸賬戶’所包含的產(chǎn)品與服務(wù)集合了科技,、便利、潮流,、與更高價值,。在客戶體驗方面，我們設(shè)計了一系列新穎的元素,，從獨立網(wǎng)站的通俗性和互動性,，到資產(chǎn)配置和現(xiàn)金管理的自主性，到獎勵計劃和手機隨時,，隨地,，隨享的結(jié)合，處處從目標客戶特征和需求出發(fā),，力求營造銀行服務(wù)的新定‘逸’
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渣打銀行個人銀行東北亞區(qū)總裁彭浩天表示：“渣打銀行選擇在中國進行‘逸賬戶’全球首發(fā)是因為中國用戶已經(jīng)成為許多零售銀行技術(shù)的早期使用者，并在引領(lǐng)全球零售銀行的未來發(fā)展趨勢,�,！葙~戶’正是通過服務(wù)創(chuàng)新滿足一個新興銀行客戶群體的實際示例。作為一家領(lǐng)先的國際銀行,，我們將一如既往地通過創(chuàng)新的金融解決方案來提升服務(wù)水平,，為客戶提供更好體驗、創(chuàng)造更多價值,。”