第十四屆上海國際車展4月21日拉開帷幕,。作為國內(nèi)重要的車企，一汽豐田展現(xiàn)了其或動感,、或尊貴,、或時尚的多樣產(chǎn)品風(fēng)格：尊貴豪華的旗艦車型皇冠，動感舒適完美結(jié)合的銳志,，“攜愛而來”的溫馨家用車卡羅拉,、花冠，時尚炫彩的威馳,，隨心隨興的城市SUVRAV4,，兼具越野和舒適的蘭德酷路澤、普拉多等,。不同風(fēng)格,、不同定位的車型滿足了不同消費人群的不同需求。
品質(zhì)贏取信賴
目前,，一汽豐田累計達成超過200萬用戶,，高品質(zhì)是這驕人業(yè)績的根本保障。去年10月,，享譽全球的J.D.Power亞太公司發(fā)布《2010年中國新車質(zhì)量研究SM(IQS)報告》,，在所有九個細分市場中,，一汽豐田花冠榮獲中型車細分市場第一名，RAV4獲運動型多用途乘用車(SUV)細分市場第一名,，威馳與皇冠分別摘得入門級中型車和豪華車細分市場亞軍,，卡羅拉則獲中型車細分市場季軍。足見用戶對一汽豐田車型品質(zhì)的高滿意度,。
回饋展現(xiàn)自信
今年1月1日,，一汽豐田正式將“全車系保修期延長為3年或10萬公里”確立為固定保修政策。相比目前國內(nèi)絕大多數(shù)汽車廠家采用的2年或6萬公里保修政策,，一汽豐田此舉既體現(xiàn)了對TOYOTA商品品質(zhì)的自信,，也飽含了一種回饋消費者的感恩心態(tài)。
早在2003年成立之初,，一汽豐田便傾注大量心血和努力,，打造起“專業(yè)對車誠意待人”的誠信服務(wù)品牌，形成標(biāo)準(zhǔn)化,、流程化的服務(wù)體系,。愛車養(yǎng)護課堂為初次購車用戶解答車輛保養(yǎng)問題；QM60’快速保養(yǎng)將日常維護保養(yǎng)的全流程控制在60分鐘內(nèi)完成,；遠程巡回服務(wù)把專業(yè),、便捷的服務(wù)直接送到用戶身邊,；鈑金噴漆改善項目極大地提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量,，實現(xiàn)服務(wù)全面升級；水性涂料的導(dǎo)入則從品質(zhì)和環(huán)保的雙重角度提升了服務(wù)水平,。
綠色創(chuàng)造未來
高品質(zhì)低能耗是豐田產(chǎn)品的一大重要特征,。除了引進中國市場第一款真正意義上的節(jié)能環(huán)保轎車普銳斯外，一汽豐田最為公眾所熟知的一大優(yōu)勢,，就是其車型均具備省油的特點,，當(dāng)然，這一特質(zhì)除了對環(huán)境有益,，對車主也具有現(xiàn)實的經(jīng)濟利益,。
去年，在國家相關(guān)部委推出的“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”第五批節(jié)能汽車目錄中,，一汽豐田花冠全系車型,、威馳1.6L車型榜上有名，連同去年入選的卡羅拉1.6L全部車型,，至此,，一汽豐田旗下共計三款車型10個級別1.6L車型均入選“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”節(jié)能汽車目錄。
此外,，一汽豐田從工廠到銷售終端,，都對環(huán)保有著嚴(yán)格的控制和考慮,。在工廠層面，一汽豐田以“豐田全球標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ),，已經(jīng)停止四種環(huán)境負(fù)荷物質(zhì)(鉛,、水銀、鎘,、六價鉻)的使用,，通過改變內(nèi)裝零部件的材料、加工方法,、黏合劑等,，引進水溶性涂料，以及豐田獨立開發(fā)的成套低污染環(huán)保涂料設(shè)備,，從而減少揮發(fā)性有機化合物的排放量,。在經(jīng)銷店層面，一汽豐田還把堅持的環(huán)保理念貫徹到銷售終端,，堅持開展“GreenECO”環(huán)保經(jīng)銷店認(rèn)定制度,，力爭在各個領(lǐng)域都最大程度實現(xiàn)環(huán)保理念。
責(zé)任承載信念
成立七年來,，一汽豐田秉持“安全,、環(huán)保、育人”公益思路,，積極開展一系列社會公益項目,，彰顯企業(yè)社會責(zé)任。2010年,，“一汽豐田愛心圖書室項目”圓滿完成600所建設(shè)目標(biāo),；“一汽豐田?希望工程助學(xué)基金”投資建設(shè)的六所希望小學(xué)開始陸續(xù)投入使用；在環(huán)保領(lǐng)域,，一汽豐田以“綠色空間”為平臺,，不斷推進大學(xué)生環(huán)保活動,。諸如：“學(xué)長的火炬”,、高校環(huán)保攝影大賽、校園環(huán)保彩繪比賽,。此外,，還培養(yǎng)近萬名大學(xué)生環(huán)保志愿者、提高萬千家庭的交通安全意識,。
汽車社會,，每個人都扮演著重要角色，承擔(dān)著義不容辭的社會責(zé)任，對于汽車企業(yè)來講,，更是如此,。只有勇敢擔(dān)負(fù)起肩頭的責(zé)任，和社會各界共同創(chuàng)造美好汽車生活,，才能讓我們的汽車產(chǎn)業(yè)走得更遠,、更穩(wěn)健。
