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360企業(yè)傳播部公關副總監(jiān)李亮日前向《經濟參考報》記者證實,，北京市二中院2010年12月中旬已正式受理360訴金山公司不正當競爭一案，并將在隨后的60個工作日內開庭審理,。由于日前金山宣稱360收集用戶個人隱私,，360方面隨即作出回應，加之去年發(fā)生“3Q大戰(zhàn)”,，因此本案結果備受業(yè)內關注,。
業(yè)內人士稱，目前360和傳統(tǒng)殺毒軟件廠商的爭端主要是由360免費商業(yè)模式引發(fā)的,。免費模式具有很強的市場競爭力,，已經被越來越多的網(wǎng)絡服務商采用�,！�
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內人士王一江向《經濟參考報》記者介紹,，金山和360爭端的起因，并不是金山指責360的“技術問題”,，而是360日趨成熟的互聯(lián)網(wǎng)免費商業(yè)模式,。
“采用免費模式的360殺毒軟件，僅僅幾年時間就占據(jù)了殺毒軟件絕大多數(shù)市場份額,，隨后開始向網(wǎng)絡安全領域擴展,，市場份額同樣節(jié)節(jié)攀升。與此同時,，金山,、瑞星等傳統(tǒng)的收費廠商生存空間被不斷擠壓。因此,，不難理解金山此前動作的動機,。”王一江說,。
實際上,，2009年3月之前，360和金山不但在利益上沒有直接沖突，還在安全軟件方面相互支持,，并在對方平臺上互相推出定制安全服務,，同時分享收入。據(jù)李亮介紹,，360和金山一直有互相提醒軟件漏洞的協(xié)作機制,，直到今天仍在正常運作。
2009年10月20日,，360發(fā)布永久免費的殺毒軟件,，引發(fā)國內收費殺毒軟件廠商的質疑,。隨后,，360和金山出現(xiàn)摩擦，360指責金山因其免費模式觸動金山利益而遭到報復,；金山則表示,，用戶沒有必要使用360安全瀏覽器。最后,，360停止在其網(wǎng)站提供金山毒霸軟件包的下載,。雙方合作徹底失敗。
2010年5月21日,，金山稱,，5月20日晚360安全衛(wèi)士版本更新時，借口兼容問題,，要求用戶強行卸載金山網(wǎng)盾,。360則回應說，金山網(wǎng)盾存在多種安全問題,，因此需要用戶作出選擇,。
此后，雙方矛盾上升到法律層面,。金山宣布正式起訴360的CEO周鴻祎,，稱其在微博發(fā)布損害金山和金山網(wǎng)盾信譽的言論，并索賠人民幣1200萬元,，同時要求周鴻祎公開賠禮道歉,。2010年7月1日，北京市海淀區(qū)人民法院正式受理此案,，12月6日開庭,。目前，此案已經審理完畢,，但仍未宣判,。
2010年12月31日，金山召開發(fā)布會，稱“360侵犯用戶隱私”,；隨后全網(wǎng)彈窗發(fā)布“一級安全預警”,，稱上億用戶名和密碼外泄，建議用戶卸載360,。2011年新年元旦期間,，360發(fā)出公告稱，沒有收集任何用戶名和密碼信息,，并稱“金山出于商業(yè)目的,，通過捏造事實，無限放大事件的后果”,，“是想制造公眾恐慌情緒來攻擊360,，達到推廣自己產品的目的”。
據(jù)不完全統(tǒng)計,，目前360推出的安全衛(wèi)士免費軟件在殺毒軟件市場的占有率接近80%,，而金山毒霸的市場占有率不足10%。王一江介紹說,，在360推出免費殺毒軟件之前,，金山毒霸還有不錯的市場份額；但360推出免費軟件后,，金山毒霸等一大批傳統(tǒng)付費殺毒軟件被迅速邊緣化,，甚至有被市場淘汰的危險。
“金山也選擇了‘免費’,，開始復制360的商業(yè)模式,，但目前金山毒霸的市場占有率并不高，所以需要用戶聽到自己的聲音,�,！币晃环治鋈耸吭谙颉督洕鷧⒖紙蟆酚浾呓忉尅敖鹕叫Q360收集用戶個人隱私”事件時說。
免費模式是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最常見的商業(yè)模式之一,，主要是指互聯(lián)網(wǎng)服務企業(yè)為用戶提供免費網(wǎng)絡服務,，然后通過向網(wǎng)絡運營商、廣告商等第三方收取流量費用來盈利的商業(yè)模式,。
“免費模式的好處是,，可以快速積累用戶，賺取流量費和廣告收入,。一旦獲得相對穩(wěn)定的用戶數(shù)量,、良好的用戶黏度、互聯(lián)網(wǎng)服務提供企業(yè),，還能進一步突出增值服務,，獲得更多收入,。”王一江分析說,。
事實上,，除了360外很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在采用免費模式�,！皩φ麄�行業(yè)而言,，免費模式會促進企業(yè)間的良性競爭，還會使相互之間的協(xié)作更加緊密,�,！闭诖蛟煲豢蠲麨椤坝晌沂澜纭鄙缃粦玫膬�(yōu)萬科技CEO葉蓬這樣對《經濟參考報》記者說。他認為,，一旦有更多的企業(yè)采用了免費模式,，要挽留用戶，比拼的將是服務,，就會逼迫互聯(lián)網(wǎng)公司在技術上不斷進步,，在服務上不斷升級,。葉蓬指出,，免費模式還有助打破行業(yè)壟斷，建立開放的合作空間,，使更多企業(yè)獲益,。
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