由鴻海集團與德國零售巨頭麥德龍共同投資的萬得城家電連鎖日前正式營業(yè),，加上前期公布的“萬馬奔騰”計劃以及旗下的飛虎樂購，鴻海集團的家電大流通渠道戰(zhàn)略已初具雛形,。筆者認為,，在當前產(chǎn)業(yè)競爭秩序下，由于受各方面的限制,，鴻海集團的大流通戰(zhàn)略短期內(nèi)難以形成與國美,、蘇寧等本土家電連鎖相抗衡的競爭力,。
如今中國大陸已成為全球最大的消費電子市場之一，來中國大陸尋求發(fā)展機會是全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個整體戰(zhàn)略走向,。在金融危機深層次影響尚未消除的背景下,，全球消費電子需求持續(xù)低迷使家電業(yè)產(chǎn)能處于相對過剩狀態(tài)。在國家出臺系列內(nèi)需刺激政策后,，中國大陸已成為全球最具活力的家電市場之一,，從而成為全球企業(yè)爭奪的焦點，作為全球代工巨頭的鴻海集團此時進軍大陸家電零售市場目的是為了利用大陸龐大的內(nèi)需市場,，從而保持企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展,。
從全球零售業(yè)發(fā)展歷程來看，連鎖企業(yè)的綜合競爭力主要由三個要素決定：網(wǎng)絡(luò)布局,、產(chǎn)品品類以及管理運營能力,。門店網(wǎng)絡(luò)是所有連鎖企業(yè)的生命線，也是競爭力的基礎(chǔ),；產(chǎn)品品類是發(fā)展和維系客戶群的載體,，門店網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品品類決定了零售企業(yè)的前臺競爭力；而管理運營則左右著其后臺競爭力,。
從這三個方面來看，鴻海集團現(xiàn)在構(gòu)建的大流通戰(zhàn)略顯然面臨著巨大挑戰(zhàn),。
目前以國美為代表的本土家電連鎖企業(yè)已經(jīng)構(gòu)建起覆蓋一,、二級市場的完整網(wǎng)絡(luò)布局，在不擁有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的前提下,，諸如萬得城之類的家電連鎖企業(yè)只能依靠差異化的產(chǎn)品線謀求市場競爭力,。然而，就當前市場現(xiàn)狀而言,，萬得城并非是以差異化的產(chǎn)品競逐市場,。在當前競爭環(huán)境下“萬得城”們很難獲得市場優(yōu)勢，這也正是業(yè)內(nèi)看淡萬得城發(fā)展前景的關(guān)鍵原因,。
中國家電零售市場的特殊性決定了萬得城很難在短期內(nèi)探索出適應(yīng)我國市場的發(fā)展模式,。從海外家電連鎖發(fā)展來看，其在本國市場已進入封閉產(chǎn)品線的收益期,，他們通過自己大規(guī)模的連鎖門店打造出了相對固定的客戶群,，可以利用相對獨立的產(chǎn)品線賺取利潤；而中國家電連鎖業(yè)還處于門店平臺網(wǎng)絡(luò)的擴張和調(diào)整期,，這個階段的特點是：產(chǎn)業(yè)內(nèi)零售企業(yè)的產(chǎn)品線大部分是相同的,，各個企業(yè)競爭的是零售效率，也就是產(chǎn)品的價格,，很顯然擁有網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢的國美們優(yōu)勢明顯,。由此看來,，鴻海集團在一、二級市場布局的萬得城以及賽博數(shù)碼顯然缺乏核心競爭力,，其發(fā)展也將面臨諸多難題,。
在三、四級市場,，鴻海集團推出了“萬馬奔騰”計劃,，謀劃在未來幾年內(nèi)開出萬家連鎖店。從本質(zhì)上看,，渠道網(wǎng)絡(luò)的完善程度是決定三,、四級渠道競爭力的關(guān)鍵，而這個網(wǎng)絡(luò)包括營銷網(wǎng),、服務(wù)網(wǎng),、物流網(wǎng)三部分。通過開店構(gòu)建完善的營銷網(wǎng)絡(luò)并非難事,，而要形成完善的服務(wù)網(wǎng),、物流網(wǎng)則非短期之功，一旦流通渠道難以擁有服務(wù)及物流網(wǎng)絡(luò)支撐,，渠道競爭力也就很難提升,。隨著國美們渠道網(wǎng)絡(luò)不斷下沉以及制造企業(yè)自建渠道，三,、四級市場零售渠道的競爭正日趨激烈,。受網(wǎng)絡(luò)渠道布局、產(chǎn)品配送以及售后服務(wù)等諸多因素影響,，鴻海正在推出的“萬馬奔騰”很難為消費者提供獨特的消費福利和差異化的價值,。
在數(shù)字化營銷時代，網(wǎng)絡(luò)銷售成為今后電子業(yè)的一種重要渠道形態(tài),，它可以完整記錄消費者在網(wǎng)絡(luò)上的購物過程,，網(wǎng)絡(luò)銷售商通過這些數(shù)字化的痕跡可以分析出消費者的準確需求并反饋給制造企業(yè)用來優(yōu)化、定制產(chǎn)品,，這是網(wǎng)購銷售模式與實體賣場相比最具革命性的優(yōu)勢,。但與國美等本土零售企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)渠道相比，鴻海旗下的飛虎易購是一個相對孤立的渠道,，顯然不具備規(guī)模優(yōu)勢,。在國美們協(xié)同采購的壓力下，其很難具備市場價格優(yōu)勢,。更為重要的是,，由于銷售規(guī)模限制，飛虎易購即便能夠把握消費需求,，也很難定制出差異化的產(chǎn)品,，這也就消解了網(wǎng)絡(luò)渠道最大的競爭優(yōu)勢,。
不難看出，當前鴻海集團在一,、二級市場和三,、四級市場以及網(wǎng)絡(luò)購物都進行了布局，家電大流通戰(zhàn)略也相對領(lǐng)先,，這一戰(zhàn)略一旦成形將成為全國乃至全球最具競爭力的流通網(wǎng)絡(luò)之一,。但我們也看到，受發(fā)展戰(zhàn)略,、網(wǎng)絡(luò)布局,、產(chǎn)品規(guī)劃等諸多限制，鴻海旗下的家電流通渠道面臨著諸多難題,，如果不能在短期內(nèi)解決運營戰(zhàn)略以及市場定位問題,，其很難實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。