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房產(chǎn)中介行業(yè)為何遭遇"全民共防"
2010-11-26   作者:記者 李偉 王海洋 劉彤 來建強(qiáng) 楊玉華 葉超/綜合報道  來源:經(jīng)濟(jì)參考報
 
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    看著大街小巷幾乎比小吃部還要多的一家家房地產(chǎn)中介門面和一位位駐足在中介門口仔細(xì)打聽房屋買賣的顧客,,沒有誰會否認(rèn)房地產(chǎn)中介是一個蓬勃發(fā)展的朝陽行業(yè),然而,,人們提及時卻不約而同地用一個“黑”字來形容,,甚至已有了“防火防盜防中介”一說。從2000年左右起步到如今已十年了,。10年快速發(fā)展,,我國房地產(chǎn)中介行業(yè)為何出現(xiàn)如此吊詭的境況?

  購房者的焦慮與無奈

    日前開幕的“2010河北省住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化博覽會”上,,不僅房地產(chǎn)開發(fā)商布展缺少了往日的奢華,,前來咨詢看房的市民也不多。圖為一家房地產(chǎn)中介公司展位,,工作人員聚在一起聊天,,前來咨詢者寥寥。新華社記者 王民 攝

  家住福州市鼓樓區(qū)錢塘巷的肖麗芬今年6月打完一場因房產(chǎn)中介代理購房引發(fā)的合同糾紛案,。她至今對中介惡劣行為帶來的嚴(yán)重后果心有余悸,。
  肖麗芬告訴記者,2007年9月,,她通過福州康居房產(chǎn)信息有限公司代理購買位于福州倉山區(qū)江南水都小區(qū)的一處商品房,,這家中介的工作人員急于促成交易,隱瞞了至關(guān)重要的賣方情況,,最后造成合同無效,。
  “他們剛開始時,態(tài)度非常殷勤,,對我的一些疑問總是輕描淡寫,。后來合同出了問題,他們就找各種借口躲起來,,反正那個時候,,他們已經(jīng)收完服務(wù)費(fèi)了。當(dāng)時,,我都擔(dān)心中介會拿錢跑掉,。”肖麗芬說,。
  肖麗芬僅僅是后怕,,而山東人張大陸已經(jīng)買房一年了,到現(xiàn)在心中依然七上八下,。
  張大陸的孩子去年大學(xué)畢業(yè)后留在了北京,,一家人東拼西湊,外加貸款,,通過中介買了一套二手房,。雖然有人告訴老張,如果不通過中介,可以節(jié)省幾萬元,,但老張說:“咱不懂怎么買房,,人家西裝革履一看就很專業(yè),讓人放心,�,!比缃瘢孔淤I了一年多了,,老張心里卻仍不踏實(shí),。
  張大陸介紹,去年買房與銀行簽貸款合同一個月后,,銀行又讓他簽了一次,,銀行方面說,這是因?yàn)殂y行換了領(lǐng)導(dǎo),�,!拔也恢罏槭裁磽Q了領(lǐng)導(dǎo)就要重簽?就去問當(dāng)時辦理業(yè)務(wù)的中介經(jīng)紀(jì)人,。經(jīng)紀(jì)人倒是很熱情,,對我說‘叔叔,千萬別讓他們給騙了,,你要好好咨詢,。最好咨詢專業(yè)人士,千萬不要上當(dāng),,要多打聽……’說來說去就這幾句廢話,,還讓我別擔(dān)心,我一頭霧水就拿出100多萬,,能不擔(dān)心嗎,?原以為他們很懂,就托付給他們了�,,F(xiàn)在才知道,,他們除了熱情,不會別的,。這家銀行還是他們推薦的呢,!”
  現(xiàn)在,,老張走在大街上,,看著街道兩旁一個又一個的房地產(chǎn)中介門面,就覺得像一張張大嘴,,要把人吞進(jìn)去,。盡管如此,朋友要買房,老張還是建議他們?nèi)フ抑薪�,,“沒辦法,,人家的房源信息多啊,!”
  更讓記者感到荒誕的則是中策律師事務(wù)所律師劉萬勇給記者講述的一個案例,。2009年11月7日,購房者張遠(yuǎn)通過中介公司,,與賣房者王正剛簽署了房屋買賣合同,。而后,張遠(yuǎn)多次通過中介催問王正剛賬號,,以便將款項打入王正剛賬戶,,但王正剛以種種借口推托。無奈之下,,張遠(yuǎn)于2009年12月21日,,將王正剛訴至法院。此時,,王正剛辯稱,,張遠(yuǎn)未按合同將購房款存入自己的賬戶,是張遠(yuǎn)違約,。所以合同已經(jīng)解除,。最終,法院認(rèn)為,,張遠(yuǎn)違約在先,。案件以張遠(yuǎn)撤訴了結(jié)。
  劉天勇是王正剛的辯護(hù)律師,。他介紹,,案件實(shí)情是王正剛看到當(dāng)時房價飆升,不愿出售房屋,,就沒有告訴張遠(yuǎn)自己的賬號,,同時,委托中介公司轉(zhuǎn)達(dá)退房意向并從中調(diào)解,。但中介公司沒有明確轉(zhuǎn)告張遠(yuǎn),,而且也沒有建議張遠(yuǎn)如何支付首付款。據(jù)了解,,在買房不了解賣方賬號的情況下,,可以通過將款項打入中介公司設(shè)立的賬號等多種形式履約,但中介并沒有提出類似建議,,造成雙方矛盾加深,。
  作為王正剛的辯護(hù)律師,,劉萬勇對案件結(jié)局“由黑變白”也感到滑稽。劉萬勇說,,中介了解事件來龍去脈,,能夠證明張遠(yuǎn)并未違約。但中介認(rèn)為此案與己無關(guān),,所以沒有出庭作證,。王正剛雖然“違約”,但最后根據(jù)合同甚至有權(quán)要求張遠(yuǎn)支付違約金,。更令人啼笑皆非的是,,中介公司最終依然按比例拿到了張遠(yuǎn)支付的傭金。

  房地產(chǎn)中介亂象令人心驚肉跳

  焦慮,、無奈,,并讓人感到荒誕的絕不僅僅是肖麗芬、張大陸和張遠(yuǎn)三個人,。
  記者近日走訪了北京,、江蘇、福建,、安徽,、陜西等地,觸目皆是中介門店,。在南京市軍師巷,,不到一公里的路段分布著10多家房地產(chǎn)中介門店。北京西城區(qū)菜市口大街的中信城是一個新建小區(qū),,樓北側(cè)六家底商中四家是房地產(chǎn)中介,。業(yè)內(nèi)人士介紹,還有不少房地產(chǎn)中介公司隱身于居民樓內(nèi),,一個城市到底有多少家中介公司,,“誰也說不清”。就在星羅棋布的中介店面之下,,滋生的種種亂象無不讓人心驚肉跳,。
  亂象一:欺瞞客戶。合肥一家中介經(jīng)紀(jì)人介紹,,一些業(yè)務(wù)員手中囤著性價比高的房源,,專門給買賣頻繁的房地產(chǎn)投資客,從中賺取傭金,。一般購房者如果想知道這些房源,,還需要另作“打點(diǎn)”。而有的經(jīng)紀(jì)人為了促成交易,,經(jīng)�,?浯笃湓~,隱瞞信息,。甚至“黑天帶人去看房,,掩蓋房子毛病,等你辦完初步手續(xù),,即便知道有問題,,也來不及了�,!�
  亂象二:耍賴扣錢,。很多中介公司出租房屋,等租期結(jié)束時,,拒退客戶押金,。北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司副總裁林倩說,找各種各樣的借口拒退消費(fèi)者押金,,已成為一些小中介公司的盈利模式,。
  亂象三:霸王條款。目前,,一些中介機(jī)構(gòu)與買賣雙方簽訂的中介合同中,,普遍存在加重買賣雙方義務(wù),可以排除或降低自身責(zé)任的做法,。比如要求買賣雙方一旦簽訂合同,,就必須支付傭金。北京中策律師事務(wù)所律師劉萬勇說,,合同履行一旦發(fā)生問題,,中介公司基本采取推脫、不作為的方式,,有時還會激化矛盾,。即便沒有交易成功,也不會退還傭金,。
  亂象四:賺取差價,。西安“800j房屋”物代中心副總經(jīng)理王毅告訴記者,中介先將購房定金交給賣方,,并與賣方進(jìn)行“定金公證”,,但卻不進(jìn)行房屋權(quán)屬變更登記,在賣方誤以為房屋已經(jīng)出售的情況下,,再以高出賣方要求數(shù)萬元的價格,,將房屋賣與新的買家,從中賺取差價,。王毅說,,一些中介機(jī)構(gòu)全部營業(yè)收入的1/3,,來自,“定金吃房賺差價”,。
  亂象五:推諉責(zé)任,。中國消費(fèi)者協(xié)會一名工作人員說,由于中介經(jīng)紀(jì)人流動性大,,一旦出現(xiàn)問題,,一些中介公司就把責(zé)任推到某個經(jīng)紀(jì)人身上,但這個經(jīng)紀(jì)人卻很難找到了,。
  亂象六:泄露客戶隱私,。一位業(yè)內(nèi)人士說,如果客戶將個人信息給了某一個中介人員,,那么其他中介公司都有可能知道這個客戶的信息,。
  此外,一些中介公司違反房東意愿和相關(guān)規(guī)定把房子做成隔斷房出租,,造成安全隱患,;一些小公司在房地產(chǎn)交易火爆時,從事房地產(chǎn)交易,,一旦市場變冷馬上掉頭,。南京有的公司既做房地產(chǎn)中介,還保媒拉纖做紅娘,。中介同行之間的斗毆丑聞,,更是頻頻見諸報端。至于中介公司幫助客戶做所謂“陰陽合同”進(jìn)行避稅,,更是眾所周知的“潛規(guī)則”,。
  亂象種種,一些客戶已望而卻步,�,!拔沂遣桓艺抑薪樽夥苛耍瑸榱诉@個我不知換了幾個手機(jī)號了,�,!北本┪鞒菂^(qū)業(yè)主于天卓說,“你一旦把聯(lián)系方式告訴一家中介公司,,就會有無數(shù)個中介人員給你打電話,。后來我就直接去小區(qū)海報欄自己貼小廣告,沒想到也被中介人員搜集去了,,他們真是無孔不入,。”于天卓現(xiàn)在租房子,,只通過熟人介紹,。

  中介從業(yè)人員亦無安全感

  提起中介行業(yè),,揪心的實(shí)在不僅是客戶,中介業(yè)內(nèi)人員自己也有滿腹委屈,。由于相關(guān)法律缺位,,行業(yè)競爭無序,對一些糾紛,,房地產(chǎn)中介公司之間難以“文明”處理,經(jīng)常采取“武斗”方式解決,。面對體制不順帶來的制度性違規(guī),,許多房地產(chǎn)中介公司也頗感無奈。一位中介經(jīng)紀(jì)人說:“從業(yè)十年,,最大的感受就是沒有安全感,。”

  “打不了官司,,只能打架,!”

  2008年夏,福建省房地產(chǎn)中介行業(yè)聯(lián)合譴責(zé)廈門大學(xué)教授易中天“跳單”(交易雙方通過中介認(rèn)識后,,甩開中介達(dá)成交易,,又被稱為“跑單”“跳傭”等)事件引起社會廣泛關(guān)注。隨后,,各地又先后披露多起名人“跳單”行為,。
  西安市房地產(chǎn)超市總經(jīng)理李康戶告訴記者,“跳單”現(xiàn)象自西安房地產(chǎn)超市成立以來,,基本每年都會遇到,。
  業(yè)內(nèi)人士介紹,一套二手房的成交,,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人平均要帶客戶看房35次,。經(jīng)紀(jì)人每周工作時間超過70小時,吃飯無規(guī)律可言,。然而,,一旦客戶“跳單”,經(jīng)紀(jì)人的所有付出都化為泡影,。
  福建朝陽房產(chǎn)代理有限公司副總經(jīng)理魏褀告訴記者:“在福建省,,房地產(chǎn)中介遭遇客戶‘跳單’而訴諸法律,幾乎沒有打贏官司的,。沒辦法打官司,,只能打架�,!�
  廈門丹廈房地產(chǎn)行銷策劃有限公司總裁沈木欽介紹,,除了因客戶“跳單”打架之外,,中介同行之間還經(jīng)常因“搶單”大打出手,“大單大打,,小單小打”,。
  業(yè)內(nèi)人士介紹,中介公司的大部分房源都相同,。如果一名中介人員領(lǐng)著一位客戶看房,,經(jīng)常會有其他中介公司的員工尾隨其后,隨時準(zhǔn)備挖墻腳,,沖突在所難免,。
  行業(yè)的非正常競爭,除了“打”之外,,還有“偷”,。據(jù)我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司副總經(jīng)理胡景暉介紹,一些企業(yè)經(jīng)常從同行“竊取”房源信息,。有的公司員工還以賣本公司信息掙錢,,就像《潛伏》里面賣情報一樣,一條客戶信息能賣到幾百元,。

  “左不對,,右也不可”

  行業(yè)的競爭已使中介公司絞盡腦汁。政府的一些監(jiān)管更讓他們“左不對,,右也不可”,。
  一些業(yè)內(nèi)人士對房地產(chǎn)中介行業(yè)管理體制頗感困惑:“中介公司在工商部門注冊,在建委備案,,行業(yè)監(jiān)督還需要行業(yè)協(xié)會,。但許多小公司不備案,仍可以注冊,,還可以網(wǎng)簽,。在這種情況下,不知道備案與否有什么用,?”
  據(jù)介紹,,一些管理部門不準(zhǔn)中介行業(yè)辦理“陰陽合同”幫助客戶避稅,但這些監(jiān)管只能落實(shí)到已在相關(guān)部門備案,、加入行業(yè)協(xié)會的公司,。很多小公司游離在監(jiān)管之外,仍然可以辦理“陰陽合同”招徠客戶,,造成“優(yōu)難勝,、劣難汰”。
  另外,多名從業(yè)人員表示,,“陰陽合同”中出現(xiàn)的房價差,,是政府指導(dǎo)價不合理所致�,!耙粋樓板均價已達(dá)每平方米幾萬元,,但政府指導(dǎo)價還不到萬元,客戶當(dāng)然希望避稅,�,!币晃宦蓭煾嬖V記者,在法院判案的時候,,也是以“陰合同”為準(zhǔn),。
  為提高中介經(jīng)紀(jì)人員素質(zhì),我國要求從業(yè)人員進(jìn)行資格考試并頒發(fā)資格證書,。但組織實(shí)施和審核時,,卻有多個部門同時進(jìn)行,。
  福州市住房保障和房產(chǎn)管理局副局長張海舟告訴記者,,福州市工商局成立福州市經(jīng)紀(jì)人協(xié)會,組織房產(chǎn)中介培訓(xùn),,并頒發(fā)《房產(chǎn)中介資格證書》,。而勞動部門也有類似協(xié)會組織核發(fā)房地產(chǎn)中介資格證書。
  福建朝陽房產(chǎn)代理有限公司副總經(jīng)理魏褀說:“房產(chǎn)中介人員培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)定都要花錢,,少則幾百元,,多則幾千元,幾家‘婆婆’都要搞,,加重企業(yè)負(fù)擔(dān)不說,,還影響正常經(jīng)營�,!�
  作為重要監(jiān)管組織的行業(yè)協(xié)會,,力量也相對薄弱。業(yè)內(nèi)人士介紹,,北京市雖然有中介行業(yè)協(xié)會,,但主要用來安排政府機(jī)關(guān)離退休人員。北京一名法官說,,很少聽說房地產(chǎn)中介協(xié)會在處理房地產(chǎn)糾紛時發(fā)揮作用,。
  福州房產(chǎn)代理有限公司副總經(jīng)理魏褀說表示,一些地方政策突然出臺,,讓房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)措手不及,。今年10月中旬,福州市二手房交易稅由1.5%調(diào)至3%,中介機(jī)構(gòu)在部分已簽約的單子上出現(xiàn)虧損,;銀行提高購房者首付和貸款利率等政策變動引發(fā)了一大堆二手房買賣糾紛,。

  “我們不怕監(jiān)督,但怕‘網(wǎng)絡(luò)黑社會’‘敲詐’”

  除了行業(yè)競爭缺乏規(guī)則,,行業(yè)管理體制不順外,,行業(yè)外部輿論環(huán)境也讓業(yè)內(nèi)人士存憂。一些業(yè)內(nèi)人士表示,,中介行業(yè)的健康發(fā)展離不開輿論監(jiān)督,。但目前,一些網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司卻以各種方式進(jìn)行訛詐,,讓中介行業(yè)不勝其擾,,“我們不怕監(jiān)督,但怕‘網(wǎng)絡(luò)黑社會’‘敲詐’”,。
  與此同時,,部分公關(guān)公司和媒體也存在故意“抹黑”的行為。一些業(yè)內(nèi)同行為了打壓對手聲譽(yù),,通過公關(guān)公司雇用寫手寫負(fù)面文章,,在網(wǎng)絡(luò)上炒作;還有網(wǎng)絡(luò)公司為了獲取廣告,,對企業(yè)進(jìn)行訛詐,。
  林倩說,有的網(wǎng)站在報道中介行業(yè)劣行時,,把鏈家公司負(fù)責(zé)人的照片放在上面,,威脅企業(yè)做廣告。自從鏈家和我愛我家發(fā)生打架事件后,,鏈家?guī)缀趺刻於紩拥揭恍┕P(guān)公司的電話,,說可以為鏈家提供消除負(fù)面影響、詆毀對手的服務(wù),。

  房地產(chǎn)業(yè)將由“開發(fā)時代”轉(zhuǎn)向“經(jīng)紀(jì)時代”

  盡管客戶和中介心中都有著焦慮和不安,,一位中介資深人士甚至說,現(xiàn)在中介服務(wù)質(zhì)量較差,,這個行業(yè)應(yīng)該摔打幾次,,然而,中介行業(yè)發(fā)展的步伐卻沒有減慢,。
  業(yè)內(nèi)人士介紹,,目前北京、上海,、深圳,、南京、廣州等一線城市的二手房交易量已經(jīng)超過新房,甚至一些新建樓盤也通過房地產(chǎn)中介公司進(jìn)行銷售,。隨著我國城市可開發(fā)土地面積的減少,,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)將迎來大發(fā)展時代。
  陜西省房地產(chǎn)研究會會長王圣學(xué)說,,目前,,中國城市化水平是46%,當(dāng)中國的城市化水平達(dá)到65%以上時,,也就是15到20年之后,,中介服務(wù)行業(yè)規(guī)模將超過房地產(chǎn)開發(fā)業(yè),房地產(chǎn)業(yè)將由“開發(fā)時代”轉(zhuǎn)向“經(jīng)紀(jì)時代”,。
  其實(shí),,現(xiàn)在我國已經(jīng)出現(xiàn)雇員萬人、門店數(shù)百家的大型房地產(chǎn)中介企業(yè),。鏈家,、我愛我家等龍頭企業(yè)更成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司成立于2001年,,2009年已在北京,、天津、大連等地開設(shè)門店800家,,從業(yè)人員1.5萬人,,年復(fù)合增長率超過100%,。
  合肥萬家房產(chǎn)頻道主編王雄斌說,,中國社會正處于迅速城市化的過程中,我們在用幾十年的時間去完成別人用幾百年的走過的路程,,在行業(yè)中出現(xiàn)不規(guī)范的行為并不意外,。隨著城市大規(guī)模基建的完成,,新房供應(yīng)量逐漸減少,,房屋中介市場的黃金期肯定會到來。
  胡景暉介紹,,北京城區(qū)每年大概有240萬套擬出租房,,80%以上通過房屋中介達(dá)成。近年來,,房地產(chǎn)存量房市場高達(dá)70%左右的交易是通過中介完成的,,房地產(chǎn)中介對順暢市場流通貢獻(xiàn)很大。甚至,,一些政府部門和銀行機(jī)構(gòu)也已涉足中介交易領(lǐng)域,,盡管規(guī)模還不很大。

  呼喚行業(yè)規(guī)則

  業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,規(guī)則是中介行業(yè)黃金期的基石,,但現(xiàn)在中介如何與消費(fèi)者之間又怎樣的權(quán)利義務(wù),、中介之間如何競爭,目前,,都缺乏明確規(guī)定,。一些規(guī)則“還是唐宋時期的遺規(guī)”。
  一位業(yè)內(nèi)人士說,,我國法律對房地產(chǎn)中介提供服務(wù)的內(nèi)容,、流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等都沒有明確的界定和規(guī)范,,客戶繳款之后的后續(xù)服務(wù),,往往取決于中介經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德。
  西北大學(xué)法學(xué)院院長曾加介紹,,目前,,包括《物權(quán)法》《合同法》等法律在內(nèi),對中介行業(yè)的范圍,、性質(zhì)等規(guī)定較為零散或缺失,,致使行業(yè)運(yùn)行某種程度上陷入無法可依的境地。
  曾加還介紹,,在一些國家,,為保障消費(fèi)者權(quán)益,實(shí)行“律師參與制”,�,!霸诎拇罄麃啞⑿挛魈m等國,,一旦合同的履行等方面出現(xiàn)問題,,律師也必須和當(dāng)事人一道承擔(dān)法律責(zé)任�,!�
  業(yè)內(nèi)人士表示,,行業(yè)競爭無序、斗毆丑聞頻現(xiàn)的重要原因還在于行業(yè)競爭規(guī)則沒有確立,。美國房地產(chǎn)中介行業(yè)實(shí)行代理制,。房源和客戶信息在一定時限內(nèi),只歸某個經(jīng)紀(jì)人所有,。當(dāng)客戶委托一個經(jīng)紀(jì)公司的時候,,有權(quán)確定信息在多大程度上披露。這樣既不存在客戶信息流失問題,,也避免了同行間“搶單”,。
  林倩說,,大陸的中介公司獲取房源太容易了,房主經(jīng)常被委托,。在臺灣,,業(yè)主需要和中介公司簽訂委托合同,中介公司也必須要有業(yè)主的委托書,,才可以行銷,。臺灣的中介公司還會嚴(yán)格核查房屋質(zhì)量;簽合同時,,也要注明這些內(nèi)容,。比如漏水一項,如果6個月內(nèi)出現(xiàn)問題,,業(yè)主和中介都要承擔(dān)責(zé)任,。“各方面的保障很周全,,令人放心,。” 

  規(guī)范監(jiān)管體系

  南京市房管局存量房管理科科長方雪琴說,,《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》要求黑中介進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰并責(zé)令停止中介服務(wù),,但房管局沒有執(zhí)法權(quán)。另外,,處罰中還包括收回房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證書,,而證書由工商局管理下的行業(yè)協(xié)會頒發(fā),房管局也無權(quán)收回,。
  一些房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人表示,,許多在國際上通行的經(jīng)營方式,在國內(nèi)卻常常受阻,。比如北京建委一度不準(zhǔn)房地產(chǎn)中介“戶外經(jīng)營”,,也就是不能走出店門口銷售,。有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人說:“銷售人員怎么能關(guān)在門店呢,?即便應(yīng)該規(guī)范,也應(yīng)該歸街道管理,。怎么是建委下令呢,?”而且也不知此類規(guī)定有無時間和地域限定,執(zhí)行起來,,倍感困惑,。
  同時,作為行業(yè)監(jiān)管重要制度基礎(chǔ)的中介公司備案制度和中介經(jīng)紀(jì)人員持證上崗制度也難以嚴(yán)格落實(shí),。福州市住房保障和房產(chǎn)管理局副局長張海舟說,,福州市現(xiàn)有房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)1000家左右,,在房管部門登記備案的不足一半�,!�
  在房地產(chǎn)中介市場較為成熟的國家和地區(qū),,房地產(chǎn)中介從業(yè)人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的職業(yè)培訓(xùn),并由政府主管部門審核考試通過后,,實(shí)行全員持證上崗,。目前,我國雖存在房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人員資格考試制度,,但通過率很低,,覆蓋面較少。
  同時,,我國中介服務(wù)行業(yè)有兩種證照,,一個是全國性經(jīng)紀(jì)人職業(yè)證照,一個是地方性經(jīng)紀(jì)人協(xié)理證照,。前者難考,,后者比較容易。現(xiàn)在一些城市只規(guī)定中介公司注冊時必須具備的證照數(shù)量,,但沒有規(guī)定具體證照類型,。
  胡景暉介紹,從理論上講,,持有經(jīng)紀(jì)人資格證的人才能簽訂合同,。但實(shí)際操作過程中,這些規(guī)定被回避了,。以西安市為例,,西安目前共1萬名左右的房地產(chǎn)中介人員中,具有西安市房屋管理局頒發(fā)的“中介人員從業(yè)資格證”的人員,,只有30%左右,。
  南京市一位已取得南京市地方性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證的人員說:“考試可以帶筆記,試題又容易,,只要不是智障,,就能通過�,!�
  另外,,我國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人信用檔案至今未建立。胡景暉說,,經(jīng)紀(jì)人在A公司出現(xiàn)問題后,,往往到B公司繼續(xù)從業(yè),中介公司難以對違紀(jì)人員進(jìn)行有效管理,�,!霸谕晟破髽I(yè)備案制度的同時,,做到‘人必歸業(yè),業(yè)必歸會’,,利用全國聯(lián)網(wǎng)的信用檔案可以對從業(yè)人員形成有效約束,。”

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