在政府部門的介入下,，奇虎360與騰訊之間爆發(fā)的“3Q大戰(zhàn)”得以暫停,，但是該事件還未真正結(jié)束,。
11月20日,，工業(yè)和信息化部對奇虎360與騰訊作出通報批評,，責令雙方在5個工作日內(nèi)向社會公開道歉,。
工信部還表示,，下一步將會同有關(guān)部門,，依法對兩公司涉嫌違反相關(guān)法律規(guī)定的行為進行調(diào)查處理,。
杜絕類似行為再次發(fā)生
工信部在通報中表示，北京奇虎科技有限公司與深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務中產(chǎn)生糾紛,，采取不正當競爭行為,，引起用戶不滿，已經(jīng)造成了惡劣的社會影響,，兩公司應在通報發(fā)布5個工作日內(nèi)向社會公開道歉,，妥善做好用戶善后處理事宜；此外兩公司應停止互相攻擊,，確保相關(guān)軟件兼容和正常使用,，加強溝通協(xié)商，并杜絕類似行為再次發(fā)生,。
工信部還表示,，相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者要引以為戒，遵守行業(yè)規(guī)范,，維護市場秩序,，尊重用戶權(quán)益，共同促進互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康,、穩(wěn)定,、持續(xù)發(fā)展。
此前,，在騰訊公司宣布不兼容360軟件后僅數(shù)小時,，工信部等三部委便介入此事，一方面要求騰訊停止不兼容行為,，另一方面要求360停止提供扣扣保鏢下載并進行召回,。
11月9日，工信部部長李毅中首次就此次糾紛表態(tài),，稱國家領(lǐng)導人已經(jīng)關(guān)注到此次沖突,，希望盡快解決。
李毅中同時批評奇虎與騰訊的沖突是“不道德”和“不負責任”的。他說,，企業(yè)家應該有基本的道德,，關(guān)注普通用戶的利益，而市場任何競爭都應該在法律允許范圍之內(nèi),。
李毅中說,，為避免類似事件再次發(fā)生，工信部將進一步建章立制,，敦促互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強自律,。
360和騰訊接受批評
針對工信部的通報批評，昨天騰訊與奇虎第一時間作出表態(tài),，稱接受工信部的批評,，將立即向社會公開道歉。
“我們非常感謝政府部門在此次事件中及時介入?yún)f(xié)調(diào)管理,，使得QQ用戶的安全和權(quán)益得到保障,。”騰訊方面表示,，在政府部門介入前的事件處理當中,，其未能與用戶進行更緊密有效的溝通，未能充分照顧用戶的感受,，因此,，騰訊應當向事件中受到困擾的用戶再次致歉。
騰訊還表示,，期望在政府推動下,，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的市場競爭秩序?qū)⒌玫接行б?guī)范。
360已于昨晚發(fā)布道歉聲明,。360表示,，在工信部等政府部門及時介入干預下，目前紛爭已平息,，騰訊與360軟件,、網(wǎng)站已全面兼容�,！拔覀兺耆邮芄ば挪繉Υ舜渭姞幨录耐▓笈u,，堅決貫徹落實通報中的工作要求，向社會和網(wǎng)民道歉,，停止公司間的相互輿論攻擊,。”