從今年2月18日抽查出金浩茶油部分產(chǎn)品質(zhì)量問題,,之后的半年多時間里,此事一直未向消費者披露,。僅僅在半個月之前,,面對網(wǎng)上流傳的“金浩茶油苯并芘超標6倍”的說法,金浩持完全否認態(tài)度,,湖南省質(zhì)監(jiān)部門不愿意正面回應,,媒體想要采訪卻困難重重。 企業(yè)如何召回問題產(chǎn)品,、生產(chǎn)工藝如何改進,,種種疑問都在8月底媒體陸續(xù)報道此事后,才得到金浩茶油股份有限公司(下稱金浩)和湖南省質(zhì)監(jiān)局的回應,。金浩道歉,,湖南省質(zhì)監(jiān)局表示將加大監(jiān)管力度,。 但直到今日,許多問題依舊懸而未解,,比如與金浩同時被查出苯并芘超標的食用油企業(yè),,至今未被公布,其問題產(chǎn)品具體批次以及是否召回無從得知,。 2月查出問題,,為什么半年多不公布?8月就有媒體采訪為什么未能報道,?從8月20日網(wǎng)上出現(xiàn)消息,,到8月30日最終媒體報道,這之間又究竟發(fā)生了什么,? 據(jù)記者了解,,“金浩茶油中含6倍超標致癌物質(zhì)苯并芘”此消息,最初的來源是兩份文件——湖南省質(zhì)監(jiān)局下發(fā)的《關于召開解決食用植物油中苯并(a)芘超標問題技術分析會緊急通知》和金浩提交質(zhì)監(jiān)局的《食用植物油中苯并(a)芘超標原因分析及解決措施研究》,。這兩份文件均產(chǎn)生于今年7月,。
8月上旬,有媒體接到匿名信件,,里面包含了這兩份文件的原件,。該媒體隨即派出記者前往長沙采訪,湖南省質(zhì)監(jiān)局副局長甘躍華,、食品安全處處長羅納晚均承認有查出茶油苯并芘超標一事,。甘躍華在接受采訪時表示,糧油問題關系國計民生,,不公開食用油問題是為了“維護社會穩(wěn)定”,。金浩公司此時表示自己的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題,并沒有接受進一步的采訪,。 該報道原本應在8月19日刊出,,但在當時因種種原因未能發(fā)表。記者了解到,,這其中有金浩公司的作用,。 當天晚上,在國外某微博(http://t.sina.com.cn)出現(xiàn)這樣一條信息:@freemoren:緊急警告:湖南金浩茶油有限公司出品的金浩茶油被查出含有致癌物質(zhì)超標6倍,。某報紙的相關文章在最后一刻被撤下,,請大家購買使用時注意! 8月20日凌晨,,新浪等微博開始流傳相關消息,。“金浩茶油被查出含有致癌物質(zhì)超標6倍”在微博和網(wǎng)絡上被多次轉(zhuǎn)載。
金浩與質(zhì)監(jiān)局
攜手“辟謠”
8月20日,,金浩茶油迅速在其網(wǎng)站辟謠稱“公司承諾旗下主打產(chǎn)品金浩茶油系列高檔食用植物油質(zhì)量安全可靠,,本次網(wǎng)絡不實謠傳不排除是競爭對手惡意炒作”。
聲明中還稱“已主動與監(jiān)管職能部門積極溝通”,,將會發(fā)布權威信息,。果然,第二天湖南省質(zhì)監(jiān)局就在官方媒體《湖南日報》發(fā)布了“茶籽油生產(chǎn)加工企業(yè)專項監(jiān)督抽查結果”,,不過標題就是《合格產(chǎn)品名單》,,所附的23家企業(yè)33種茶油產(chǎn)品抽檢結果均為合格,其中包括金浩公司的部分茶油產(chǎn)品,。 公布的金浩被抽檢合格產(chǎn)品中,,有一批生產(chǎn)日期是1月31日。在2009年12月至今年3月間有9個批次致癌物質(zhì)超標,,其中一個是1月30日,,而湖南省質(zhì)監(jiān)局公布的“剛好”取了合格的1月31日批次。
轉(zhuǎn)載網(wǎng)友曾被
金浩“約談”
一位長沙的網(wǎng)友于8月20日在新浪微博上發(fā)布金浩超標消息,,并透露該公司封殺媒體報道,三個小時后她主動刪除了這條微博,。但當晚她接到了自稱是金浩公司工作人員的警告電話,。“我問他,,你們有沒有質(zhì)量問題,,有沒有提供過報告說要改進工藝?對方說,,要改進工藝的地方很多,,但我們的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題�,!痹摴ぷ魅藛T還表示次日要到網(wǎng)友的單位“談談”,,“我第二天沒上早班,不知道他們找上門了沒有,�,!� 有網(wǎng)友8月20日在百度和國外搜索引擎上搜索“金浩茶油癌”,百度上找不到一個相關的結果,。 此后的10天里,,網(wǎng)上消息不斷傳播,又不斷被刪除,,在8月30日媒體最終曝光此事前,,網(wǎng)上關于金浩茶油致癌物質(zhì)超標的網(wǎng)頁,大部分都被刪除了。網(wǎng)絡公關從業(yè)人員接受采訪時表示,,這可能是該公司請了公關公司刪帖,。
金浩遭曝光后說法大變
8月30日,《新世紀周刊》率先報道了金浩問題茶油秘密“召回”的過程等問題,,此事距離今年2月湖南質(zhì)監(jiān)局抽查出金浩茶油苯并芘超標后已達半年之久,。 此事被揭發(fā)后次日,金浩的說法馬上發(fā)生了轉(zhuǎn)變,。9月1日,,金浩茶油發(fā)布道歉信,公布了被質(zhì)監(jiān)部門檢出致癌物超標的9個批次產(chǎn)品信息,,表示此前的召回工作已經(jīng)執(zhí)行,,消費者手中如有問題產(chǎn)品,承諾退換,。 不到半個月的時間,,金浩由辟謠轉(zhuǎn)向道歉,前后說法迥然不同,。對此,,金浩副總裁周逸平表示,“我們原以為問題產(chǎn)品都召回了就沒問題了,,公布不公布不是強制要求的,。”他同時否認了曾阻撓媒體發(fā)表相關報道,�,!皼]有公布召回情況在現(xiàn)在看來,這是個低級錯誤,,必須向消費者道歉,。” 而在金浩道歉后的第二天,,湖南省質(zhì)監(jiān)部門也首次打破沉默,,但并未解釋為何對公眾瞞報半年之久。 另外一個疑問也未在質(zhì)監(jiān)部門這份公告里得到解答,。據(jù)了解,,當時查出苯并芘超標的植物食用油不止金浩一家,關于此點周逸平也曾向記者確認,,但不愿意透露其余企業(yè)的名字,。
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