日前，青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)與香港消費(fèi)者委員會(huì),、澳門消費(fèi)者委員會(huì)消費(fèi)維權(quán)協(xié)作機(jī)制正式啟動(dòng),，三地消費(fèi)者跨地區(qū)消費(fèi)活動(dòng)有了直接有效的保障。
按照協(xié)作機(jī)制約定,，合作范圍主要包括消費(fèi)糾紛的咨詢,、投訴處理,，消費(fèi)引導(dǎo)、消費(fèi)調(diào)查,、商品比較試驗(yàn)等工作的交流等,。
青島市消保委副秘書長(zhǎng)王同洲說(shuō)，由于香港,、澳門與青島互動(dòng)的消費(fèi)者大多只是短暫居留,，而商品的質(zhì)量問(wèn)題往往是在消費(fèi)者回到居住地之后才發(fā)現(xiàn)，使消費(fèi)者投訴的成本很大,。
業(yè)內(nèi)人士指出,，三地協(xié)作改變了這種情況。青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)主任郭曉芬介紹,，異地消費(fèi)出現(xiàn)的情況,，青島消保委將及時(shí)向香港或澳門消委會(huì)通報(bào)，由其對(duì)商家進(jìn)行監(jiān)督檢查,，督促整改,。同時(shí)，三地消費(fèi)者組織將通過(guò)各自信息發(fā)布平臺(tái),，提醒本地消費(fèi)者在跨區(qū)域消費(fèi)時(shí)提高自我保護(hù)意識(shí),。
青島市工商行政管理局局長(zhǎng)李國(guó)華說(shuō)，青島與香港,、澳門維權(quán)聯(lián)動(dòng),，為全國(guó)各地區(qū)之間消費(fèi)者組織合作建立了模板。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)柴保國(guó)認(rèn)為,，如果能夠在全國(guó)范圍內(nèi)共同建立這樣一種協(xié)作機(jī)制,，各地消費(fèi)者維權(quán)組織的監(jiān)督力量將得到加強(qiáng)。
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