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據(jù)日本《中文導(dǎo)報(bào)》報(bào)道,，從2004年開始,，到日本觀光的中國旅客不斷增加，2004年為62萬人，2005年為65萬人,，2006年為81萬人，2007年高達(dá)94萬3400人,，加上兩岸三地以及海外中國人,，2007年訪日的中華游客達(dá)276萬0700人，每三位訪日外國客當(dāng)中就有一名華人,，2008年1至8月的訪日中國人更高達(dá)69萬3400人,，比去年同期增加了5萬8223人，增幅高達(dá)9.2%,。
據(jù)說訪日中國客在日本的一次旅行平均消費(fèi)為20萬0457日元,，其中中國客個(gè)人購物最高達(dá)330萬日元，居各國之首,。中國游客在日本的旅行,、消費(fèi)，給日本的市場帶來很大的活力,，日本商家對(duì)中國客人的消費(fèi)能力都驚嘆不已,，國土交通省在春節(jié)期間也舉行的“YOKOSO！
JAPAN WEEKS”活動(dòng),，吸引以華人為主的外國游客,，記者也在這一期間采訪了來日旅游的中國客和日本的商家,，發(fā)現(xiàn)春節(jié)現(xiàn)已成為日本商家和中國人的共同節(jié)日。
東京迪斯尼樂園的豪華游
東京迪斯尼樂園是來日外國人旅行團(tuán)的必到之處,。春節(jié)期間,，迪斯尼樂園內(nèi)隨處可以看到三五成群的中國人游客。1月24日,，記者在樂園內(nèi)遇到了一個(gè)由15人組成的來日過春節(jié)的中國旅行團(tuán),。導(dǎo)游楊先生是一位在日本旅行社工作了近20年的在日香港人。他介紹,，該旅行團(tuán)1月18日從深圳出發(fā)抵達(dá)大阪,，一星期的時(shí)間里游覽了北海道、大阪,、京都以及東京等地,。費(fèi)用每人1萬元人民幣，屬于目前旅游市場上價(jià)格較貴,、接待規(guī)格較高的“豪華團(tuán)”,。
團(tuán)員之一的在大學(xué)任教的徐小姐，利用寒假和母親來日旅行,。她表示,，這是自己第一次來迪斯尼，感覺實(shí)在是太棒了,，如果滿分100分的話,，自己可以給日本迪斯尼200分。這里將美國的動(dòng)畫文化和日本無微不至的服務(wù)結(jié)合在一起,，實(shí)在是完美極了,，每一個(gè)細(xì)節(jié)都無可挑剔，感覺樂園里連一個(gè)螺絲釘都融進(jìn)了設(shè)計(jì)者的想像,。自己玩“叢林冒險(xiǎn)”的時(shí)候,，解說的是一位年輕的日本先生，自己知道這套解說詞他每天要說幾十遍,，日復(fù)一日,，年復(fù)一年。但在為自己游船解說時(shí)他依舊聲情并茂,，充滿感情,。自己雖然聽不懂日語，但是感覺解說員的語意已經(jīng)通過每一個(gè)充滿感情的語音和表情完全傳達(dá)給了自己,。徐小姐還注意到，一個(gè)高挑漂亮的日本女孩子,，居然在樂園的女廁所里做引導(dǎo)客人的工作,。每出來一個(gè)人,，女孩子就欠身微笑著示意下一位客人可以進(jìn)去使用，姿勢,、表情,、手勢全部到位。她表示,，即使打掃得再干凈,，廁所里畢竟還是會(huì)有一點(diǎn)氣味，而且這里不可能有其他同事監(jiān)督,，一個(gè)漂亮的女孩子可以在這種環(huán)境中,，將一個(gè)極其簡單的工作如此自覺敬業(yè)完美地完成，讓自己十分感動(dòng)和敬佩,。她表示,，自己去過深圳的歡樂谷和香港的海洋公園，無論硬件和軟件服務(wù)都和日本迪斯尼相差太多,，根本沒法比,。
今年30歲的曾先生在深圳一家房地產(chǎn)公司工作。采訪中他表示,，旅行中自己在日本的藥店購買了治療脫發(fā)的洗發(fā)香波,，還有許多滋補(bǔ)保健品。因?yàn)樵趪鴥?nèi)就聽說,，日本人喜歡把不好的東西全出口,，最好的東西留在國內(nèi)自己享用，所以來一趟日本要盡可能地多買一些“好東西”回去,。親屬還特地要自己幫忙購買一些治療風(fēng)濕的藥品,，沒想到聽導(dǎo)游介紹，日本藥品嚴(yán)格管理,，沒有醫(yī)生處方,，有錢也不賣。此外,，他在大阪還購買了一件日式“浴衣”,，雖然價(jià)格不菲，不過上了年紀(jì)的女店主極其熱情,，試穿后,，不停地夸他“太帥了，太帥了,！”讓他不買都不好意思,。
劉老先生是一名市政府的退休干部，老伴是一名退休的心血管科醫(yī)生,。他表示,，外孫女去年剛剛考上了重點(diǎn)高中,，全家都很高興，作為獎(jiǎng)勵(lì),，帶孩子出來玩兒,。劉老先生多年前曾經(jīng)去過一次俄羅斯，老伴這還是第一次出國,。劉先生的老伴介紹,，在之前幾天的時(shí)間里，日本有名的電器化妝品自己倒沒怎么買,，現(xiàn)在家里也不缺什么電器,，反而在超市買了一些家居日常使用的東西，尤其是買了許多食品,，足足裝滿一個(gè)旅行箱,。她介紹，現(xiàn)在國內(nèi)幾乎什么都能買到,，買些日本特產(chǎn)食品,，回國正好過年到親戚家串門時(shí)帶著。自己前幾天在大阪,，買了一些真空包裝的腌制食品,，但沒注意到是需要冷藏的，幾天下來估計(jì)要扔掉了,。此外,，一家人在北海道還吃到了特大的螃蟹，老人還興致勃勃地拿出照片給記者看,。她表示,，雖然額外花了上萬日元，不過來一趟日本,，花些錢吃點(diǎn)特產(chǎn)很值得,。老兩口兒都覺得不虛此行，并表示趁腿腳還行,，今后還想多走走,。劉老先生介紹，明天是大年三十,，旅行團(tuán)安排起早去遠(yuǎn)望富士山,，然后用一天的時(shí)間到秋葉原、銀座,、淺草,、新宿和皇宮共五個(gè)地方參觀購物。酒店的電視雖然有中文臺(tái)，但肯定不是中央電視臺(tái),，應(yīng)該是港臺(tái)那邊的,，所以春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)可能看不了直播了，不過女婿說在國內(nèi)給錄好,，而且播出后國內(nèi)DVD有的是，回去再看也可以,。
該團(tuán)游客反映旅行中惟一不太滿意的地方是,，為了適應(yīng)中國客人的口味，旅行團(tuán)安排的中餐過多,。雖然是好心,，但來了日本當(dāng)然要品嘗一下地道的日本料理。團(tuán)里已經(jīng)有人與導(dǎo)游作了溝通,，希望能夠滿足大家的要求,，多加一些錢也沒關(guān)系。
中國客在秋葉原“自由行”
牛年新春來臨,，日本2009年的“歡迎光臨日本周(Yokoso,！Japan Weeks
2009)”活動(dòng)自2009年1月20日至2月28日在日本各地舉行，辭舊迎新活動(dòng)正在東瀛各地展開,。
隨著中國富裕人口日益增多,，來日旅游的中國人近幾年以驚人的速度增長。秋葉原更是多數(shù)華人游客的必訪之所,，秋葉原YJW2009免稅店聯(lián)合促銷,，各參加商店分別推出特定期限的折扣優(yōu)惠或購物特惠，盛情款待來賓,，以吸引更多中國人來該地觀光購物,。
去年1-11月，訪日中國人為94萬7000人,。中國人游客來日的主要目的之一是購物,，日本最有吸引力的商品之一是家用電器，而購買電器首選秋葉原,。但是牛年春節(jié)期間,，由于日元高騰，中國人游客在秋葉原是買的少,，溜達(dá)的多,。
許多來日的中國人游客抱怨道，現(xiàn)在秋葉原已經(jīng)沒什么可以買的了,，卡片數(shù)碼相機(jī)幾乎都是中國制造,，而且比中國價(jià)格高。日本制的手表還不錯(cuò)，物美價(jià)廉,，一塊在1000-5000日元不等,，春節(jié)送人剛剛合適；日本土特產(chǎn)小禮品,，也深受歡迎,，日本刀、日本娃娃,、日本筷子,、小碟、小碗等工藝美術(shù)品也是深受青睞,，許多中國游客一買就是十幾件,，精美的日本工藝品已經(jīng)走進(jìn)中國的家庭。
在一家免稅商店,，來自北京的三口之家花了79萬6800日元,，買了一臺(tái)SONY牌55英寸液晶數(shù)碼電視。那位北京游客表示,，所有家電幾乎中國都可以買到,，只有這種大屏幕液晶數(shù)碼電視在中國買原裝貨比在日本貴很多，而且數(shù)量品種不如這里多,，畢竟這里是電器王國,。此外，他還買了兩臺(tái)東芝牌筆記本電腦,，價(jià)格不到5萬日元,，三臺(tái)最新式PSP游戲機(jī)，這些在國內(nèi)都是搶手貨,。
北京客說,，現(xiàn)在電腦就是筆記本，筆記本就是電腦,，從小孩到老人都會(huì)使用,，送筆記本電腦最讓人無法拒絕。而且PSP游戲機(jī)在中國還很難入手,，并且也沒有日本這么多花色品種,，小孩子的新年“紅包”，還是PSP最吸引孩子們的眼球,。
有趣的是,，以往打著小旗一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在秋葉原瘋狂購物的中國人游客不見了，中國人游客由此前的“團(tuán)隊(duì)”一下子變成了“自由行”,，兩人一伙,、三人一幫,，中國游客“自由行”已經(jīng)隨處可見。那位北京客老練地表示,，他已經(jīng)是第三次來東京,，以前招商來過東京，后來一個(gè)人跟旅游團(tuán)來過東京,，這次是陪妻子女兒來東京圓夢,，原本除夕旅游團(tuán)去東京迪斯尼樂園游玩一天，他們一家是放棄游玩迪斯尼樂園,，而換來一天“自由行”,，他說這種體會(huì)太好了，總算可以自由行動(dòng),，真正體會(huì)日本的風(fēng)土人情。他還感嘆：日本何時(shí)才能放寬中國游客自由行,，這才叫真正的旅游,。
對(duì)喜歡動(dòng)漫的中國年輕一代而言，秋葉原是一個(gè)玩之不膩的游戲大殿堂,。那位北京客抱怨說,，他女兒在女仆咖啡店待的時(shí)間最長，好像要留下來嘗試一下才盡興,，嚇得他趕緊和他妻子一道連哄帶騙地將他女兒拖出了“危險(xiǎn)地帶”,。他們對(duì)離秋葉原不遠(yuǎn)的一家綜合商店“多慶屋”印象很深，說在那里碰到很多中國人游客,，還以為是在中國的商店里購物,，讓人產(chǎn)生錯(cuò)覺，那里的小禮物,、各種糖果點(diǎn)心,、日本產(chǎn)的土特產(chǎn)、方便面等最受歡迎,，與秋葉原形成鮮明對(duì)比,。
中國武術(shù)冠軍和日本小機(jī)器人聯(lián)手促銷
日本著名百貨公司連鎖店三越參加了國土交通省在春節(jié)期間舉行的“YOKOSO！ JAPAN
WEEKS”活動(dòng),。在三越銀座店,，到處可以看到銀聯(lián)卡的支付終端。
銀聯(lián)卡在中國是兼具銀行卡功能的信用卡,，在中國發(fā)行13億張,，幾乎人手一張，不僅可以利用ATM提款,，而且可以在各種小賣店和飲食店使用,。
為了方便日益增多的訪日中國旅客,，從2005年開始，三井住友信用卡株式會(huì)社和中國銀聯(lián)合作,，開始了在日本的銀聯(lián)卡支付業(yè)務(wù),。截至到2008年7月，日本可用銀聯(lián)卡消費(fèi)的商戶已經(jīng)增加到1.6萬家,，2007年度刷卡金額達(dá)到約40億日元,，
2008年度可能已突破100億日元。三越銀座店是在2006年1月20日開始設(shè)置銀聯(lián)卡對(duì)應(yīng)終端的,，是三越集團(tuán)中最早設(shè)置銀聯(lián)卡對(duì)應(yīng)終端的店,。
銀聯(lián)卡是debit方式(買東西時(shí)直接從銀行存款余額中付款，不能透支),，百貨店沒有風(fēng)險(xiǎn)�,，F(xiàn)在三越銀座店設(shè)有11個(gè)銀聯(lián)卡對(duì)應(yīng)終端，設(shè)置后促銷效果非常大,，有許多客人用這種卡一次購買很多高價(jià)商品,。2007年10月的中國國慶節(jié)期間，中國客人在三越銀座店刷銀聯(lián)卡的件數(shù)為168件,，11月份102件,，銀座店在2007年上半期針對(duì)外國客人銷售額上比一年同期增加50%，該公司指出,，中國富裕層增多使其購買能力增強(qiáng),，從金額上看，2007年每個(gè)月中國客人在三越銀座店刷銀聯(lián)卡的金額為600萬日元左右,�,；瘖y品和名牌產(chǎn)品非常受中國客人歡迎。
今年三越銀座店在“Yokoso! Japan Weeks
2009,！”活動(dòng)中,，實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)送禮品活動(dòng)，拿到官方導(dǎo)游手冊(cè)的客人,，可以到三越免稅柜臺(tái)換取禮品,，禮品是一個(gè)由資生堂提供的干支動(dòng)物，是用高級(jí)肥皂材料作成,，并配有各種裝飾品,，組裝完畢后就是一個(gè)可愛的干支小擺設(shè)。
據(jù)三越銀座店廣報(bào)室的永廣小姐介紹,，今年光臨三越銀座店的中國客人平均每人消費(fèi)額為3萬日元左右,，特別是在銀座店的免稅柜臺(tái)，中國旅游客的消費(fèi)水平每年以兩位數(shù)上升,。由于化妝品是中國客人最喜歡的柜臺(tái)之一,，三越銀座店的化妝品柜臺(tái)準(zhǔn)備了大量中文說明書,，對(duì)所有的商品進(jìn)行詳細(xì)的介紹。日本著名的玩具店kiddy
land也參加了國土交通省在春節(jié)期間舉行的“YOKOSO,！ JAPAN WEEKS”活動(dòng),。
從臘月二十九的1月24日(星期六)13點(diǎn)開始，kiddy原宿店邀請(qǐng)中國武術(shù)冠軍吳澤仁來日參加歡迎中國游客訪日活動(dòng),，在外國人顧客很多的原宿店們前以“身體語言”和“動(dòng)作”為主題表演武術(shù)節(jié)目,。和他一同表演的是獲2008年機(jī)器人大獎(jiǎng)(經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)大臣獎(jiǎng))的小機(jī)器人i-SOBOT。i-SOBOT是進(jìn)入2008年版吉尼斯世界記錄的“世界最小批量生產(chǎn)的人型機(jī)器人”,。身長僅16.5cm,，能說180句話，做200種動(dòng)作,，效果音約90種,，并且能演奏獨(dú)創(chuàng)的音樂。
吳澤仁的精彩表演和小機(jī)器人i-SOBOT滑稽,、可愛的動(dòng)作引起在場觀眾的鼓掌和喝采,，店員們則用日語、中文和英文對(duì)他們的表演進(jìn)行解釋,。吳澤仁對(duì)記者說，他是中國天津武術(shù)隊(duì)的專業(yè)隊(duì)員,。能在春節(jié)期間應(yīng)邀來日參加歡迎中國人旅游客和kiddy
land的促銷活動(dòng)使他非常高興,，也很愉快。
據(jù)kiddyland
廣報(bào)部說∶外國客人的購物占他們銷售額的40%左右,，其中亞洲客人占25%左右,，從中國大陸來的客人占20%左右。他們舉行這次別開生面的歡迎,、促銷活動(dòng),，就是希望更多的外國客人能夠光臨。 |