本報(bào)成都5月29日電
中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席吳定富今天指出，當(dāng)前做好保險(xiǎn)抗震救災(zāi)工作的核心就是確保理賠服務(wù)的萬(wàn)無(wú)一失,，杜絕各類拖賠,、欠賠、惜賠現(xiàn)象的發(fā)生,。
吳定富是在災(zāi)區(qū)慰問(wèn)保險(xiǎn)行業(yè)一線員工時(shí)作出上述表示的,。5月12日發(fā)生的汶川大地震給四川成都、阿壩,、綿陽(yáng)等地區(qū)居民造成巨大人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失,，很多單位財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重。
吳定富指出,，各家保險(xiǎn)公司應(yīng)堅(jiān)持“重合同,、守信用”的原則，凡屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,，要應(yīng)賠盡賠,。要堅(jiān)持以人為本，保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)合同條款方面產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí),，應(yīng)作出有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋,。
此前，保監(jiān)會(huì)決定成立由各主要承�,？偣痉止茇�(fù)責(zé)人參加的地震災(zāi)害保險(xiǎn)理賠工作小組,，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)災(zāi)區(qū)理賠工作,。吳定富要求,，各保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起監(jiān)管職責(zé)，針對(duì)不同公司,、不同災(zāi)區(qū),、不同險(xiǎn)種和不同投保人,，落實(shí)監(jiān)管方案，真正維護(hù)好廣大投保人的切身利益,；要摸清投保人受災(zāi)損失情況,，分門別類做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，做到心中有底,、科學(xué)決策,；要了解震災(zāi)中出現(xiàn)的各種新情況，指導(dǎo)行業(yè)切實(shí)做好保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作,。保監(jiān)會(huì)和災(zāi)區(qū)保監(jiān)局將加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的監(jiān)管,。
吳定富表示，對(duì)于被保險(xiǎn)人全家遇難的,，保險(xiǎn)公司將按照理賠程序和繼承法的規(guī)定,，主動(dòng)尋找受益人，直到找到保單合法受益人并予以賠付,；對(duì)于被保險(xiǎn)人失蹤的,，按照當(dāng)?shù)卣峁┑氖й櫲藛T名單，保險(xiǎn)公司先行賠付保險(xiǎn)金額的一半,，一旦確認(rèn)死亡即全額賠付,；對(duì)于被保險(xiǎn)人傷殘的，按照保險(xiǎn)責(zé)任,，簡(jiǎn)化手續(xù),，主動(dòng)慰問(wèn)，及時(shí)理賠,；對(duì)于保單滅失或損毀的,，如果申請(qǐng)人提供的基本信息與保險(xiǎn)公司投保資料相符，保險(xiǎn)公司將予以無(wú)保單受理,。需要補(bǔ)辦保單的,，予以免費(fèi)補(bǔ)辦。
吳定富還指出,，對(duì)于與農(nóng)村受災(zāi)群眾恢復(fù)生產(chǎn)生活關(guān)系密切的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),、能繁母豬保險(xiǎn)等，要及時(shí),、足額理賠,，要盡快把賠付款送到災(zāi)區(qū)群眾手中。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，截至目前四川災(zāi)區(qū)共接到保險(xiǎn)報(bào)案近15萬(wàn)件,，已賠付1．35億元。設(shè)立災(zāi)區(qū)保險(xiǎn)理賠便民服務(wù)點(diǎn),、報(bào)案站485個(gè),，到目前沒(méi)有出現(xiàn)震災(zāi)保險(xiǎn)理賠方面的投訴,。
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