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歐美國家的3G業(yè)務(wù)發(fā)展一直走在全球前列,，在全球3G業(yè)務(wù)市場中有很大的影響力,，本文介紹了歐美國家處于領(lǐng)先地位的運(yùn)營商3G業(yè)務(wù)的開展情況，分析了其亮點(diǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)用,，為國內(nèi)移動業(yè)務(wù)開展提供參考和借鑒,。
隨著全球電信市場的持續(xù)復(fù)蘇，在3G技術(shù)逐漸走向成熟以及產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善等有利條件的推動下,，2006年國際3G業(yè)務(wù)市場正以更快,、更穩(wěn)健的步伐向前推進(jìn)。歐美國家尤其是歐洲運(yùn)營商的3G業(yè)務(wù)發(fā)展也全面開始復(fù)蘇,，在全球3G業(yè)務(wù)市場中發(fā)揮著很大的影響力,。歐美國家的3G業(yè)務(wù)發(fā)展大都是在2G/2.5G基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，所以其3G業(yè)務(wù)發(fā)展有良好的增值業(yè)務(wù)市場基礎(chǔ),。
一,、歐洲運(yùn)營商3G進(jìn)展情況
歐洲在移動通信領(lǐng)域居于全球領(lǐng)先地位，移動用戶普及率全球第一,。歐洲擁有全球最知名的移動運(yùn)營商Vodafone以及新興的Orange,、Huchison等著名運(yùn)營商。在移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面,，歐洲運(yùn)營商大多很早就與各種專業(yè)內(nèi)容提供商,、專業(yè)技術(shù)提供商及可以提供業(yè)務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商合作，開發(fā)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)靈活多樣,。
1.Vodafone移動業(yè)務(wù)開展情況
Vodafone(沃達(dá)豐)是世界上最大的移動通信運(yùn)營商之一,，其業(yè)務(wù)領(lǐng)域遍布全球39個國家和地區(qū)。Vodafone于2004年11月在13個國家和地區(qū)開始提供基于“Vodafone
Live”的全球統(tǒng)一品牌3G全數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),，VodafoneLive業(yè)務(wù)包括MMS,、移動互聯(lián)網(wǎng)、java游戲,、E-mail,、聊天、鈴聲,、SMS和話音等,，涉及范圍非常廣泛，其業(yè)務(wù)開展的目標(biāo)定位于為用戶提供娛樂服務(wù),。
在產(chǎn)品方面,，Vodafone采取和第三方合作的方式。Vodafone與T-Mobile,、Telefonica
Moviles及Orange共同創(chuàng)辦了移動支付業(yè)務(wù)協(xié)會,，希望通過創(chuàng)建一個開放的、在各個運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)上互聯(lián)互通的,、共同品牌的移動支付方案為用戶提供便捷,、安全,、可靠的端對端解決方案，推動移動商務(wù)在用戶,、內(nèi)容供應(yīng)商,、商戶和銀行中的應(yīng)用，使移動終端成為多用途終端(電話,、游戲機(jī),、消息終端或虛擬錢包)，可以簡單,、安全,、便利地通過移動方式使用目前的信用卡、借貸卡,，形成用戶可以通過移動運(yùn)營商的賬戶進(jìn)行小額購買的新的移動支付體系,。
Vodafone在服務(wù)和內(nèi)容方面的理念是：新業(yè)務(wù)和應(yīng)用必須完全保持服務(wù)聯(lián)貫性，不能存在由技術(shù)所帶來的差異,，并與第三方共同創(chuàng)造,、開發(fā)新業(yè)務(wù)和應(yīng)用，其戰(zhàn)略重點(diǎn)也逐漸轉(zhuǎn)向了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場,。
此外,，Vodafone還根據(jù)不同國家和地域的特色，發(fā)展本地特色業(yè)務(wù),，比如在歐洲等喜愛體育運(yùn)動的國家,，專門開辟了體育視頻娛樂服務(wù)，用戶可以了解體育新聞并下載精彩的比賽場面,。
2.Orange移動業(yè)務(wù)開展情況
Orange公司是一家法國電信運(yùn)營商,，在5大洲擁有1.49億客戶，在歐洲及其它地區(qū)的19個國家運(yùn)營網(wǎng)絡(luò),，在法國移動市場居第一位,。2006年初的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，法國手機(jī)用戶已超過5800萬戶,，Orange的市場份額為47%,。Orange在2004年開始提供3G服務(wù)，在3G發(fā)展方面比較低調(diào),，其業(yè)務(wù)亮點(diǎn)主要為用戶提供娛樂和多媒體服務(wù),、通過OrangeWorld門戶網(wǎng)站接入互聯(lián)網(wǎng)以及視頻電話等業(yè)務(wù)。
3.Hutchison(和黃)3G業(yè)務(wù)開展情況
Hutchison是新興的移動運(yùn)營商,沒有2G業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，直接進(jìn)入到3G業(yè)務(wù)市場,。Hutchison在歐洲的英國、瑞典、意大利,、丹麥等國家運(yùn)營3G業(yè)務(wù),，在全球擁有超過1400萬用戶，約占全球WCMDA用戶總數(shù)的1/4,。Hutchison自身定位于多媒體業(yè)務(wù)供應(yīng)商，注重數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，采用全球統(tǒng)一的“3”品牌,，并集中在應(yīng)用和內(nèi)容方面，為用戶提供精彩的內(nèi)容服務(wù),。
Hutchison在產(chǎn)業(yè)鏈上與專業(yè)公司合作開發(fā)特色業(yè)務(wù),，并采用一種“伙伴式”的業(yè)務(wù)開發(fā)模式，主要以市場規(guī)模為砝碼展開和產(chǎn)業(yè)鏈上廠商的合作,。如在通信方面,，Hutchison與Researchin
Motion在澳大利亞合作，進(jìn)行“Blackberry無線email服務(wù)”,，同時與CMG在所有提供業(yè)務(wù)國家合作,，包括IP產(chǎn)品和其他開放標(biāo)準(zhǔn)，如統(tǒng)一信息服務(wù),；在交易方面,，Hutchison在瑞典與SEB合作，簽定了移動銀行的獨(dú)家合同,，用戶可以進(jìn)行移動交易,、支付、獲取財經(jīng)消息,、使用其他理財工具,；在英國、意大利和瑞典,，與Network365初期合作,，通過Network365的支付平臺用戶可進(jìn)行移動支付，通過建立在移動金融領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢,，搶先進(jìn)入市場,；在廣播視頻方面，廣泛與各種廣播電視運(yùn)營商合作,，將視頻通話和可視信息確定為3G的亮點(diǎn)服務(wù),。
二、北美移動業(yè)務(wù)開展情況
截至2006年10月,，美國擁有2.2565億移動用戶,，美國市場的移動滲透率超過70%。經(jīng)過2005年的行業(yè)并購后,，美國的主導(dǎo)運(yùn)營商由原有的6家變?yōu)槟壳暗?家,，分別是Cingular,、Verizon、SprintPCS和T-Mobile,。
在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，美國移動運(yùn)營商推出的3G業(yè)務(wù)仍主要針對企業(yè)用戶市場。無論是Verizon和Sprint的EV-DO,，還是Cingular剛開始商用的HSDPA,，運(yùn)營商都主推基于數(shù)據(jù)卡的無線接入業(yè)務(wù)。美國的數(shù)據(jù)服務(wù)主要基于短信息數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),，且主要是文本類的短信息業(yè)務(wù),，面向個人用戶的數(shù)據(jù)服務(wù)仍處于培育發(fā)展階段。
1.Verizon
3G業(yè)務(wù)開展情況
Verizon是北美第一家推出3G服務(wù)的運(yùn)營商,，目前,，Verizon的CDMA20001x
EV-DO網(wǎng)絡(luò)已覆蓋近60個區(qū)域市場，人口覆蓋率超過50%,。2005年2月,，Verizon在開通CDMA 2000 1x
EV-DO網(wǎng)絡(luò)16個月后，推出了主要面向個人用戶的3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)“Vcast”,，為用戶提供基于電視,、短片等內(nèi)容的流媒體業(yè)務(wù)。Verizon成為美國第一個推出商用高速數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和第一個實現(xiàn)手機(jī)無線下載應(yīng)用的運(yùn)營商,。有關(guān)專家預(yù)測,，根據(jù)美國年輕用戶市場的特點(diǎn)，移動音樂下載和移動游戲業(yè)務(wù)將會在美國獲得快速發(fā)展,。Verizon業(yè)務(wù)提供見表三所示,。
2.Cingluar 3G業(yè)務(wù)開展情況
Cingular Wireless
LLC是美國最大的移動電話公司，在2001年Cingular(新格勒)由現(xiàn)在的AT&T(當(dāng)時的SBC)和貝爾南方合資創(chuàng)辦,，這一合資也創(chuàng)造了全美國內(nèi)第二大電信公司,。目前Cingular擁有5800萬移動用戶，是美國最大的無線業(yè)務(wù)服務(wù)提供商,。
Cingular提出了一套更加完善的電視類3G服務(wù),，名為MobiTV。它的月租費(fèi)為9.99美元,，用戶可以收看25個頻道的實時電視節(jié)目,，包括CNBC、FoxSports和Discovery,。
三,、歐美3G業(yè)務(wù)分析總結(jié)
歐美國家的移動業(yè)務(wù)發(fā)展一直走在全球前列，其中歐洲移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展要領(lǐng)先于美國。歐洲用戶比較傾向于帶有視頻功能的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),，目前歐洲很多國家雖然沒有3G網(wǎng)絡(luò),，但是也都通過2.5G網(wǎng)絡(luò)開通了視頻業(yè)務(wù)。在西歐地區(qū),，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入通常占到移動運(yùn)營商收入的15%～18%,。歐洲用戶主要出于實用的角度來選擇數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，他們比較喜歡對工作和生活有所幫助的業(yè)務(wù),，如移動郵件,、移動視頻、移動音樂等業(yè)務(wù)已成為歐洲主要的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),。據(jù)AnalysysResearch的最新報告，在今后5年中,，移動電子郵件,，包括日程表和通信錄移動接入，將成為商用移動數(shù)據(jù)的主要支撐點(diǎn),。此外,，歐洲人喜愛體育運(yùn)動，所以歐洲的移動體育市場是一個有發(fā)展前景的市場,，一些運(yùn)營商開展的體育服務(wù)很受用戶歡迎,。
歐美移動運(yùn)營商在業(yè)務(wù)運(yùn)營上很重視3G業(yè)務(wù)的細(xì)分，產(chǎn)品更貼近用戶需求,，并在品牌上大多采取統(tǒng)一的品牌策略,，在各地提供統(tǒng)一的品牌服務(wù)，同時結(jié)合本地用戶的生活習(xí)慣,、喜好等特點(diǎn)提供本地特色服務(wù),。另外在開展業(yè)務(wù)同時，這些運(yùn)營商也很重視終端的業(yè)務(wù)配合等因素,，這些對中國的移動市場有著很好的借鑒意義,。 |