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走進(jìn)日本看3G 手機(jī)付費(fèi)提升移動支付能力
    2005-08-29    作者:姜艷青    來源:通訊世界

  日本雖然在第二代移動通信領(lǐng)域因?qū)W⒂谧晕覙?biāo)準(zhǔn)PDC而一度偏離了GSM這個(gè)大方向,,然而,,在 3G甚至4G路上,它卻是個(gè)不折不扣的急先鋒

  一年一度的日本無線通信展(Wireless Japan)今年迎來了它10周歲的生日,。7月13日至15日,,記者徜徉在日本東京國際展示場,,佇足觀看NTT DoCoMo 、KDDI,、沃達(dá)豐多彩的業(yè)務(wù)應(yīng)用,,與NTT DoCoMo高層面對面交流,隨后參觀了NTT DoCoMo總部,,走訪了NTT DoCoMo手機(jī)店,,還親身體驗(yàn)了Felica手機(jī)購物的樂趣……嗅著撲面而來的3G、4G氣息,,我初步感受到了這片 “動感地帶”獨(dú)有的清新與張力,。

NTT DoCoMo:掘金無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場

  2001年10月,NTT DoCoMo率先推出全球首個(gè)基于WCDMA技術(shù)的3G服務(wù)FOMA,,成為第一個(gè)吃螃蟹者,。在經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足、終端外形及質(zhì)量困擾等諸多陣痛之后,,而今已成為全球3G的一面旗幟,,其 WCDMA用戶(FOMA業(yè)務(wù))已逾1300萬,占據(jù)全球WCDMA用戶數(shù)的半壁江山,。
  7月13日下午,,NTT DoCoMo高級副總裁石川國雄先生接受記者采訪時(shí)介紹,NTT DoCoMo的無線數(shù)據(jù)服務(wù)I-mode起步于1999年,,培育了一定的市場基礎(chǔ),,2003年開始大規(guī)模推廣3G服務(wù)FOMA,目前FOMA服務(wù)中語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用次數(shù)比例已達(dá)4:6,,而在4年前,,這一比例僅為8:2。當(dāng)前的FOMA用戶中,,年輕人是核心的消費(fèi)群體,,雖然不斷有中老年人加盟其中,但這一比例還很小,。著力開發(fā)能夠吸引更具消費(fèi)能力的中老年人眼球的3G業(yè)務(wù),,是NTT DoCoMo的努力方向。
  作為3G的開路先鋒,,NTT DoCoMo在WCDMA增強(qiáng)技術(shù)HSDPA方面的進(jìn)程以及HSDPA何時(shí)商用一直牽動著業(yè)界的視線,。石川表示,NTT DoCoMo有望明年第二季度實(shí)現(xiàn)HSDPA商用,,隨后將相繼推出3.9G HSUPA以及4G服務(wù),。其時(shí),無線服務(wù)將成為全面的數(shù)據(jù)服務(wù),,語音服務(wù)也將涵蓋在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包里,。眼下,,日本、韓國無線上網(wǎng)率已高達(dá)90%,,這也預(yù)示著無線上網(wǎng)擁有巨大的市場空間,,移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)正在釋放出一種新的驅(qū)動力。
  NTT DoCoMo的無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模式是,,除了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之外,手機(jī)和數(shù)據(jù)服務(wù)均由NTT DoCoMo自行牽頭規(guī)劃設(shè)計(jì),,并統(tǒng)一向手機(jī)制造商和內(nèi)容提供商定制和采購,。石川認(rèn)為,這種由運(yùn)營商主導(dǎo)的做法是符合市場需求的,,有利于減少中間環(huán)節(jié),,快速應(yīng)對市場變化。
  石川同時(shí)強(qiáng)調(diào),,因?yàn)橛蠳EC等合作伙伴的長期鼎力支持和協(xié)同工作,,NTT DoCoMo的行動才更敏捷,服務(wù)更上乘,。
  值得一提的是,,NTT DoCoMo的4G移動通信系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)最近結(jié)出新果。這一系統(tǒng)采用OFDM及MIMO技術(shù),,通過最新算法,,系統(tǒng)運(yùn)算量大幅降低,其測試系統(tǒng)已具備1Gbps的性能,。此外,,NTT DoCoMo的非接觸手機(jī)充電技術(shù)、新型燃料電池等未來技術(shù)也令人耳目一新,。

日本手機(jī)流行色:運(yùn)營商定制

  移動運(yùn)營商和手機(jī)廠商定制合作是日本手機(jī)市場的通行法則,,這一模式目前已相繼被包括中國移動在內(nèi)的運(yùn)營商所借鑒。業(yè)內(nèi)人士分析預(yù)測,,這將是未來尤其是3G時(shí)代的一大趨勢,。
  短暫的采訪結(jié)束后,我們走出會展中心,,來到了街頭的一家NTT DoCoMo手機(jī)店,。我看到這里琳瑯滿目的3G手機(jī)均無一例外地具有很明顯的NTT DoCoMo標(biāo)識,倒是很難尋覓生產(chǎn)廠商的蹤影,。店里工作人員告訴我,,在日本,手機(jī)由運(yùn)營商統(tǒng)一定制,,制造商按訂單生產(chǎn),,只有從型號前的那個(gè)英文字母方可分辨廠商是誰,。比如,“N”代表NEC,,“P”代表松下,,“F”代表富士通,“Sh”代表夏普......除了定制,,運(yùn)營商還對手機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一采購,。也就是說,渠道商的手機(jī)均從運(yùn)營商處購得,,不可直接從生產(chǎn)廠商那兒直接進(jìn)貨,。
  接著,店長足立先生向我們介紹了當(dāng)前日本手機(jī)市場的流行元素:其一,,手機(jī)的照相功能要強(qiáng)勁,,現(xiàn)在的主流配置是200萬~300萬像素;其二,,屏幕要大,,顯示效果要好;其三,,重量要輕,;其四,易操作,,具備MP3功能,,電話號碼簿容量為1000個(gè)左右,。記者注意到,,NTT DoCoMo手機(jī)店玻璃墻上,NEC最新款3G手機(jī)N901is的巨幅廣告很是搶眼,,擺放在店門口的N506is春夏秋冬系列手機(jī)正在優(yōu)惠促銷,,吸引了不少時(shí)尚青年的目光,。

電子錢包:Felica手機(jī)的另一面

  到日本采訪之前,我對Felica手機(jī)在這里的風(fēng)行早有耳聞,。NTT DoCoMo于2004年7月提供的Felica服務(wù)使日本用戶順利實(shí)現(xiàn)了手機(jī)付費(fèi),,它有力地提升了移動支付能力。目前DoCoMo已售出130萬部裝有Felica芯片的手機(jī),,超過1400家零售終端安裝了相應(yīng)的讀卡器,。競爭的壓力也迫使KDDI將于2005年底推出Felica手機(jī)。
  夜幕即將降臨時(shí),,我們一行來到了一家am/pm24小時(shí)便利店,,體驗(yàn)手機(jī)購物的樂趣。一進(jìn)門,我發(fā)現(xiàn)這里的商品種類和陳設(shè)與普通超市沒什么兩樣,,飲料,、糖果、餅干等食品及日常用品應(yīng)有盡有,,只是臨到付款時(shí),,人們掏出的不是錢包而是手機(jī)。只見擁有“Felica芯”的手機(jī)往裝有NEC開發(fā)的移動錢包服務(wù)平臺—— “Light Holder”的收銀機(jī)上輕輕一放,,電子結(jié)算單很快就出來了,。見前來這兒購物的人還真不少,我問身旁的一位朋友,,手機(jī)購物是否優(yōu)惠或者積分,。她說,用戶用Felica手機(jī)消費(fèi)后,,可自動獲得相應(yīng)的“DoCoMo coin”積分以抵扣移動話費(fèi)。另外,,NTT DoCoMo也可從商家獲得類似刷卡消費(fèi)金額的返點(diǎn),,可謂一舉多得。這種24小時(shí)便利店在日本街頭隨處可見,,其最大的魅力是方便,。比如,我們外出散步時(shí),,常常會隨身攜帶手機(jī),,但很少帶錢包,這時(shí),,倘若想買飲料或點(diǎn)心什么的,,用Felica手機(jī)支付就迎刃而解了。除了變成電子錢包,,F(xiàn)elica手機(jī)還可充當(dāng)會員卡,、停車卡等等。 “一機(jī)多用”給忙碌的人們帶來了更多的便利,,商家也可通過這一平臺為顧客提供更具針對性的增值服務(wù),。

NEC:力保 3G手機(jī)頭把交椅

  頭戴“最大的WCDMA手機(jī)廠商”和“最大的WCDMA基站供應(yīng)商”兩頂桂冠,NEC在3G市場聲譽(yù)鵲起,,但隨著競爭的加劇,,如何確保這一地位給NEC提出了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
  國際調(diào)查機(jī)構(gòu)Strategy Analysis 2005年5月的數(shù)據(jù)顯示,,今年第一季度全球WCDMA手機(jī)銷量為750萬部,,NEC以28%的市場份額排在首位;另一調(diào)研機(jī)構(gòu)Multimedia Research Institute 2005年4月的分析也表明,在全球已商用的146000臺WCDMA基站中,,NEC/Siemens聯(lián)合品牌所占份額為30.1%,,高居全球市場榜首。
  此屆無線通信展上,,NTT DoCoMo 與NEC的展臺相毗鄰,,一個(gè)是全球最具競爭力的3G運(yùn)營商,一個(gè)是世界排名第一的3G WCDMA手機(jī)供應(yīng)商,,難怪這里簇?fù)碇娜巳嚎偸沁@么多,。
  NEC新鮮出爐的WCDMA手機(jī)N901is可謂本次展會的一大明星。它具有超強(qiáng)色彩表現(xiàn)力的2.5英寸MSV(Mobile Shine View)EX液晶寬屏,,其顯示色域是普通液晶屏的1.5倍,。該手機(jī)還安裝了可以瀏覽普通網(wǎng)站的“全能瀏覽器”,用戶可以在手機(jī)屏幕上瀏覽所有普通網(wǎng)站,。
  N901is首次搭載了“情感通知郵件”功能,,可以對收到的郵件內(nèi)容中的文字、圖片符號,、表情符號進(jìn)行分析,,自動判斷出該郵件所包含的情感和內(nèi)容,并用22種圖標(biāo)顯示在桌面上通知用戶,。除手機(jī)之間的郵件外,,通過PC發(fā)來的郵件也可以用圖標(biāo)顯示出來。
  為了讓觀眾眼見為實(shí),,NEC現(xiàn)場舉辦了用N901is手機(jī)拍照有獎(jiǎng)競賽,。人們爭相捕捉著展臺上那對小狗盡情嬉戲的鏡頭,為自己高超的拍照技術(shù)也為N901is清晰的圖片效果而喝彩,。
  固話與移動的融合是業(yè)界大勢所趨,,此前,DoCoMo已和母公司NTT的固話部門聯(lián)手合作,,WCDMA/WLAN雙模手機(jī)開始受到市場追捧,。 N900iL便是這樣一款雙模終端,它可在3G WCDMA網(wǎng)絡(luò)與無線局域網(wǎng)WLAN之間自由切換,。當(dāng)手機(jī)用戶在辦公室以外的地方,,它可以作為3G移動電話使用;而當(dāng)他在辦公室里,,手機(jī)將切換到WLAN上,,這時(shí)WCDMA手機(jī)變成了無線IP終端,用戶可像使用有線電話一樣使用它,,從而大幅節(jié)省移動話費(fèi),。這一終端的出色表現(xiàn)目前在NEC總部得到了驗(yàn)證,。
  N900iG則是一款支持WCDMA/GSM的雙模手機(jī),可實(shí)現(xiàn)2G和3G網(wǎng)絡(luò)間的國際漫游,,可使用戶在日本以外的國家同樣享受I-mode應(yīng)用服務(wù),。
  除了各具特色的3G手機(jī),NEC所展示的一系列移動數(shù)據(jù)應(yīng)用解決方案最新成果也頗富新意,。比如,,NEC面向步行者開發(fā)了基于定位系統(tǒng)的“信息標(biāo)識”應(yīng)用。當(dāng)你走在地下購物商場,,“定位服務(wù)”可通過搭載藍(lán)牙功能的手機(jī)接收不同的信息,,與你相關(guān)的位置服務(wù)信息、餐廳的促銷信息,、商店的打折信息等等都將即時(shí)推送到你的手機(jī)上,。
  NEC展臺上正在播放的PoC解決方案使3G手機(jī)具備了一人與多人同時(shí)通話的功能。如果你不在辦公室卻又接到公司的緊急任務(wù),,那么可以從容地打開3G手機(jī),,與公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶經(jīng)理及專家等各方人士召開視頻電話會議,,在第一時(shí)間內(nèi)響應(yīng)客戶的需求,,以解燃眉之急。
  NEC積極參與的面向高速移動體的無線通信解決方案實(shí)驗(yàn)計(jì)劃也有了新的突破,。人們在每小時(shí)330公里高速行駛的列車上自如地瀏覽網(wǎng)絡(luò),、召開視頻會議已不再是天方夜譚,。此外,,NEC基于現(xiàn)有3G網(wǎng)絡(luò)的高速數(shù)據(jù)處理解決方案亦添碩果,其HSDPA解決方案能使用戶享受14.4Mbps的峰值下載速率,。

聽山崎耕司講過去的事

  從2004年下半年起,,NEC通訊在中國市場攻勢凌厲,其“立足2.5G,、放眼3G”的雄心壯志,,令業(yè)界刮目,但當(dāng)初攜2.5G技術(shù)前來投石問路時(shí),,卻曾經(jīng)歷了一番波折,。
  在NEC總部大樓頂層的會議室里,記者見到NEC移動終端事業(yè)本部副部長山崎耕司,,聽他能用漢語交流,,我有幾分詫異,一問才知,,2002年8月至2005年6月,,他在北京主持NEC 2.5G終端的開發(fā)與推廣,是NEC通訊開拓中國市場的元老和功臣。
  我問山崎耕司現(xiàn)在回過頭來看這一段經(jīng)歷有何感慨,,他笑道:“一言難盡�,。�2002年那會兒,,NEC在中國通信市場的知名度還很低,,很多事情都必須從零開始起步。初來乍到時(shí)最先遭遇的尷尬是缺乏本土人才,、語言不通,、對市場缺少感知,很有一種一摸黑的感覺,�,!碑�(dāng)被問及令他記憶最深刻的一件事是什么時(shí),他收起了笑容,,表情嚴(yán)肅地回答:“是受到冷落,。”這時(shí),,他把思緒拉回到創(chuàng)業(yè)初始階段,,平靜地講述起當(dāng)初那令人難以忘懷的一幕:有一天,他興致勃勃地趕到一家中國移動運(yùn)營商那里,,參與有多家歐美手機(jī)廠商出席的產(chǎn)品推廣會,,誰知輪到山崎耕司發(fā)言時(shí),聽取匯報(bào)的幾位移動運(yùn)營商代表滿臉疑惑地問“啊,,NEC,?”說罷相繼離席,等山崎耕司的介紹結(jié)束,,他們卻又不約而同地回到了座位上,,目光投向他,問道: “演講完畢,?”山崎耕司只好無奈地點(diǎn)點(diǎn)頭,,他對自己說:“很遺憾,沒有人對我的推介感興趣,�,!贝丝蹋环N不可名狀的失落感從他心底升起,。他深知,,這是因?yàn)槿毡就ㄐ牌髽I(yè)曾在第二代偏離了GSM軌道而沒有市場基礎(chǔ),而今NEC欲從2.5G快速切入,,其實(shí)力一時(shí)還難以讓運(yùn)營商產(chǎn)生信服,。
  首次出擊遭遇失敗,,山崎耕司感到肩上的擔(dān)子不輕,在接下來的一段日子里,,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入觸摸市場,,不斷修煉內(nèi)功,積累實(shí)力,,體重每月遞減一公斤,。“創(chuàng)業(yè)雖然辛苦,,但真的很值得,,慶幸的是,我從這個(gè)市場也學(xué)到了不少東西,。2004年5月,,NEC通訊(中國)公司成立并破例由中國本土人才盧雷直接掛帥,書寫了NEC通訊的新歷史,�,!闭f這席話時(shí),山崎耕司語氣輕松了許多,,同時(shí)他也坦言,,進(jìn)入3G時(shí)代,NEC面臨的挑戰(zhàn)將更為嚴(yán)峻,,既要直面諾基亞,、摩托羅拉、愛立信,、三星等國際巨頭的強(qiáng)大壓力,,又得重視華為、中興等崛起的新力量,。他表示,,NEC對自身的技術(shù)實(shí)力抱有信心,,但在商業(yè)手段方面還需向競爭伙伴學(xué)習(xí),,實(shí)現(xiàn)兩者的有效結(jié)合方是上策。同時(shí),,如何迎合中國低端用戶的需求,,是NEC今后的一個(gè)重要課題。
  第二天早餐時(shí),,記者遇到NEC(中國)有限公司事業(yè)發(fā)展部經(jīng)理趙啟軍,,他在NEC工作了12年。我問他,,日本通信企業(yè)在中國的影響力緣何不及歐美企業(yè),。他認(rèn)為,,其一,大多數(shù)日企目前的重心仍在日本,,國內(nèi)市場份額高達(dá)其總銷售額的60~70%,,與諾基亞90%以上收入來自國際市場形成強(qiáng)烈反差;其二,,不少日企高級管理層缺乏中國本土人才,,對中國市場缺少深度感知;其三,,有些日企的國際市場與國內(nèi)市場最大的不同是,,呈現(xiàn)“社會主義”制度特征,員工缺少創(chuàng)新,,習(xí)慣于層層匯報(bào),,只滿足于“把自己手頭的事做好�,!�
  也許日本通信企業(yè)在中國的發(fā)展尚不盡人意,,但在日本,產(chǎn)業(yè)鏈各方緊密合作和利益共享成就了它的3G事業(yè)卻是不爭的事實(shí),。隨著3G業(yè)務(wù)邁向商務(wù)應(yīng)用步伐的加快,,與不同行業(yè)融合的更多移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將應(yīng)運(yùn)而生,凸現(xiàn)生機(jī)與活力,。

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