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2009-01-12 新華社記者:張麗娜 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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2009年春運(yùn)11日正式拉開帷幕,。由于學(xué)生流、農(nóng)民工流和探親流形成疊加,,春運(yùn)呈現(xiàn)出節(jié)前客流來得早,、上得猛的特點(diǎn),這對有關(guān)部門是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn),。確保旅客走得了,、走得好、走得安全,,實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn),、平安出行是人們共同的期待。 每年春運(yùn),,人們都會關(guān)注票價(jià),關(guān)注一票是否難求,,關(guān)注春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,。鐵道部日前作出的“春運(yùn)不漲價(jià)”承諾,,體現(xiàn)了人性化的關(guān)懷。但在鐵路運(yùn)力資源稀缺的情況下,,“一票難求”仍然還很突出,,這就需要有關(guān)部門創(chuàng)造條件讓旅客在公平的條件下購買車票,讓旅客通過正規(guī)渠道買到車票,,這是和諧春運(yùn)的題中應(yīng)有之義,。 在客流量大、高峰集中的情況下,,要讓旅客走得了,、走得好,需要有關(guān)部門提供細(xì)致周到的服務(wù),,需要更多的便民惠民之舉,,如通過改善乘車秩序和售票環(huán)境,增加售票窗口,,讓廣大旅客盡量不在露天排隊(duì)買票,;在候車點(diǎn)提供免費(fèi)開水、擺放免費(fèi)使用的行李車,、設(shè)置流動醫(yī)療點(diǎn)等服務(wù)措施,,為旅客平安出行提供貼心周到的服務(wù),營造和諧春運(yùn)氛圍,。 安全是和諧春運(yùn)的根本前提,。打造和諧春運(yùn),必須強(qiáng)化安全監(jiān)管,,讓旅客走得安全,。有關(guān)部門要重點(diǎn)打擊黑車黑站和宰客、甩客現(xiàn)象,,讓旅客買到放心票,、坐上放心車。針對冬季霧,、雪,、凍雨等惡劣天氣,制定科學(xué)周密的安全工作方案及事故應(yīng)急預(yù)案,,特別要做好惡劣天氣下的公路養(yǎng)護(hù)工作,,及時(shí)除冰防滑。面對可能出現(xiàn)的超載,、超速,、疲勞駕駛等現(xiàn)象,監(jiān)管部門職責(zé)不可缺失。 旅客是春運(yùn)的主角,。打造和諧春運(yùn),,除了有關(guān)部門做好細(xì)致周到的服務(wù),廣大旅客的作用也必不可少,。每名旅客都應(yīng)爭做文明出行者,,積極配合有關(guān)部門的協(xié)調(diào)和疏導(dǎo),主動排隊(duì),,有序進(jìn)站,,對號入座。同時(shí),,遵守交通部門有關(guān)規(guī)定,,文明乘車,不帶違禁品上車,,讓旅途更愉快,、更安全。 和諧春運(yùn)需要你我共同行動,。只要有關(guān)部門千方百計(jì)給旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,多做一些為旅客排憂解難的事情,廣大旅客也從自身做起,,文明出行,,必能實(shí)現(xiàn)春運(yùn)的和諧、平安,。 |
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