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據(jù)報(bào)道,，近來，很多銀行在為開發(fā)企業(yè)的貸款和個(gè)人房貸而煩惱,，一方面,，多數(shù)開發(fā)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)生了困難，還款能力急劇下降,，貸款存在嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn),；另一方面，個(gè)貸的違約和提前還貸風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增大,，少數(shù)貸款者受多種因素的影響,，還款能力下降，銀行風(fēng)險(xiǎn)加大,。同時(shí),，提前還貸的人數(shù)越來越多，頻率越來越高,，使個(gè)人房貸的余額不升反降,，不僅增加了銀行資金使用計(jì)劃的不確定性，而且不良貸款率的相對(duì)數(shù)提高,，影響銀行的“政績(jī)”,。
對(duì)銀行出現(xiàn)的這些煩心事，筆者曾與一些“房奴”朋友,、企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流,，令人意想不到的是，絕大多數(shù)人竟然都表現(xiàn)出了幸災(zāi)樂禍的樣子,。
他們幸災(zāi)樂禍的理由很簡(jiǎn)單,，銀行出現(xiàn)這樣的問題是活該，是報(bào)應(yīng),。因?yàn)�,，在他們眼里，銀行從來沒有考慮過消費(fèi)者,，特別是普通消費(fèi)者的利益,，考慮過消費(fèi)者的感受。除了收費(fèi)名目繁多外,，他們還列舉了很多其他的例子,，來證明銀行是如何的不地道。
譬如無節(jié)制地給開發(fā)企業(yè)、炒房者貸款,，讓這些人把房?jī)r(jià)炒得高高的,，讓多數(shù)老百姓買不起房，他們想過這個(gè)問題嗎,？想到過做“房奴”的痛苦嗎,？再譬如創(chuàng)業(yè)問題，雖然國家鼓勵(lì)老百姓創(chuàng)業(yè),，要求銀行支持創(chuàng)業(yè),，銀行也在多種場(chǎng)合表態(tài)，一定支持創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè),。但是,，有幾家銀行是真正關(guān)心創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)行為的？他們把貸款的門檻放得那么高,，有幾個(gè)創(chuàng)業(yè)者能夠滿足貸款的條件,？又譬如在為企業(yè)服務(wù)的問題上，十多年前,，為了拉業(yè)務(wù),、上規(guī)模、爭(zhēng)效益,，水,、電、氣等公用事業(yè)企業(yè),，都成了銀行追逐的重點(diǎn),，為了把這些企業(yè)的業(yè)務(wù)拉到自己的名下，銀行可以不惜一切代價(jià),，答應(yīng)企業(yè)的各種條件,。可是,，隨著銀行中間業(yè)務(wù)的增多,，特別是近年來代發(fā)基金業(yè)務(wù)的飛速增長(zhǎng)，銀行開始遠(yuǎn)離這些企業(yè),，不僅遠(yuǎn)離,，而且提出了許多苛刻的條件，譬如提高服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、要求這些企業(yè)給銀行配備各種裝備等,。早知現(xiàn)在，又何必當(dāng)初呢,？等等,。
為了一時(shí)的利益,，可以置普通百姓的利益于不顧，盲目給開發(fā)商,、炒房者貸款,；為了所謂的防范風(fēng)險(xiǎn)，可以置國家的要求和自己的承諾于不顧,，隨意抬高貸款門檻,；為了在中間業(yè)務(wù)中獲得更多的企業(yè)利益，可以置“老客戶”于不顧,，提出各種條件,。難道銀行就如此唯利是圖嗎？銀行的服務(wù)難道就如此狹隘嗎,？銀行的目光就這么短淺嗎？
不錯(cuò),，銀行也是企業(yè),，也需要考慮自身的利益。但是,，銀行不同于一般的企業(yè),，銀行處于壟斷地位上，很多政策都是以剝奪其他企業(yè),、消費(fèi)者的“平等權(quán)利”而制定的,。銀行理應(yīng)比其他企業(yè)更具有社會(huì)責(zé)任感和責(zé)任心，決不能因?yàn)樽陨淼睦娑鴵p害他人的利益,，不能因?yàn)橛兄虚g業(yè)務(wù)而放棄為其他消費(fèi)者服務(wù),。
既然銀行的經(jīng)營(yíng)行為如此狹隘，那么,，作為一名普通消費(fèi)者,，我們有什么理由為銀行擔(dān)心呢？銀行在經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)生的壞賬,，憑什么在上市時(shí)要納稅人為之買單呢,？如果銀行不是那么私利，不是那么目光短淺,，房?jī)r(jià)會(huì)這么高嗎,？“房奴”還會(huì)那么多嗎？股市的波動(dòng)對(duì)銀行效益的影響會(huì)那么大嗎,？ |