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近幾年,，雖然沃爾瑪在美國《財富》雜志的“全球500強”榜單上排名不穩(wěn),，有點跳躍,，但是,，其在全球零售業(yè)的老大地位卻一直無人能敵�,！�
家樂福也算名聲響當當,，零售業(yè)的全球老二。不過,，二者的距離,，似乎并不像排名挨得那樣緊密：在全球500強最新的榜單上，沃爾瑪排名第一,，家樂福排名第22,。但在營業(yè)收入上，沃爾瑪4082億美元,，家樂福1214億美元,，家樂福不過沃爾瑪的１／３。在凈利潤方面,，二者差得更多,，沃爾瑪大約143億美元，家樂福只有區(qū)區(qū)4億多美元,�,！�
很多人都曾研究，沃爾瑪為什么會成功,，結論大致相仿：低價,、顧客第一、擴張有道……
在美國阿肯色州本特維拉市沃爾瑪的總部,，每個工作日都會上演的經典場景是,，各部門的采購人員與供貨商口干舌燥地進行談判，艱難地一分錢一分錢地壓低價格,。有時候,，艱苦卓絕的談判，換來的結果只是比競爭對手的定價少了幾分錢,�,！�
但是,，沃爾瑪認為，每一分錢的差價都決定了消費者是在沃爾瑪,，還是到其他商店購物,。
沃爾瑪的創(chuàng)始人老沃爾頓是個“摳門兒”,，沒有豪宅,，辦公室小而簡樸,，常開著一輛舊貨車,，理發(fā)只花5美元——當地理發(fā)的最低價，而且沒有給小費的習慣,�,！�
產品低價，企業(yè)低成本,，一直是摳門的老沃爾頓從創(chuàng)店之初就堅持的,。他經常講“亨利賣女褲”的故事：亨利賣女褲，1條只賣2美元,。我們一直從同一地點購進同樣的褲子,，但1條賣2.5美元。這時候會發(fā)現,，如果按亨利的賣價,，褲子的銷量會猛增�,！�
沃爾頓從中悟到了一個非常簡單的道理：如果我用單價80美分買進東西,，以1美元的價格出售，其銷量竟然是以1.2美元出售的3倍,！單從一件商品上看,，我少賺了一半的錢，但我賣出了3倍的商品,，總利潤實際上大多了,。
如今,，小沃爾頓們依然秉承著父親的理念,，并將這種價格哲學拓展到全球的沃爾瑪店�,！�
顧客至上,，瘋狂擴張，是每個零售業(yè)巨頭都會做到的,。但是,，能夠幾十年如一日地堅持著對運營成本“摳門兒”，對產品價格錙銖必較，也許只有沃爾瑪能做到,。
(摘自7月20日《國際先驅導報》) |