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法新社7月19日文章,，原題為“互聯(lián)網(wǎng)在中國可以輕易樹立或摧毀一個品牌”,。研究機(jī)構(gòu)周一放出的一項調(diào)查表明，在擁有4.2億網(wǎng)民的中國,，由于有比西方多得多的人依靠網(wǎng)絡(luò)決定是否購買一件商品,，互聯(lián)網(wǎng)可以輕松樹立或摧毀一個品牌,。
在中國，網(wǎng)絡(luò)擁有在短時間內(nèi)對一個品牌進(jìn)行提升或造成極大破壞的力量,。每天都有數(shù)以百萬計的中國人在網(wǎng)上的論壇或是“開心網(wǎng)”這樣的社區(qū)系統(tǒng)當(dāng)中分享自己的購買經(jīng)驗,，討論每個品牌的優(yōu)劣。僅在一個汽車論壇里,，每個月就有1300萬條相關(guān)的評論浮出水面,。
“與西方相比，中國消費者更容易采納網(wǎng)上的信息,，來決定對一個品牌的商品購買與否,。”調(diào)查的發(fā)起者之一Charles Edouard Bouée說,。
有超過60%的受訪中國網(wǎng)民認(rèn)為,，消費者們?yōu)g覽網(wǎng)站、登陸網(wǎng)絡(luò)論壇或是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天,，將極大地影響他們的消費行為,。而在美國，這一數(shù)字還不到20%,。事實證明這60%也絕非空泛的數(shù)字,，中國網(wǎng)民正在自發(fā)地組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購甚至是線上“聲討”活動，其網(wǎng)絡(luò)消費的發(fā)達(dá)程度甚至已超越了西方,。
外國品牌的經(jīng)營者們認(rèn)為,，中國的這種現(xiàn)象對他們來說，既是機(jī)遇也是種挑戰(zhàn)。企業(yè)必須提升自己產(chǎn)品的聲譽,，否則在中國這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,，一個品牌稍有失誤即可能受到毀滅性的打擊。
調(diào)查還顯示,，不僅僅是在大城市,，即使是那些處于發(fā)展中的中小型城市，中國的消費者也在變得越來越精明,。他們能夠甄別網(wǎng)上的信息,，來決定自己的購買方案。
(摘自7月20日環(huán)球網(wǎng)) |