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在一家知名跨國藥企工作的肖先生一直有一個(gè)心愿,，想讓一輩子沒出過國的父母去歐洲旅游一下。但由于工作忙,，他無法親自陪同父母,，因此想報(bào)一個(gè)歐洲游的旅行團(tuán)，但他至今未能作出決定,�,！昂芏嗦眯猩绲臍W洲游產(chǎn)品都非常趕時(shí)間，而且有不少購物內(nèi)容,。父母年齡大了,，快節(jié)奏的旅游不適合他們�,！毙は壬f,。
實(shí)際上，肖先生碰到的情況并非偶然,。記者查看了多家旅行社國內(nèi)游及出境游產(chǎn)品,，發(fā)現(xiàn)尤其是出境游產(chǎn)品,，適合老年人的不多，而專為老年人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品更是鳳毛麟角,。
不過,，一方面是老年游產(chǎn)品的缺乏，另一方面是中國旅游市場的迅猛增長,。
正是這二者之間巨大的落差,，隱含著豐厚的市場金礦。實(shí)際上,，一些有實(shí)力的旅行社已注意到了這一點(diǎn),。在春天旅游旺季開始到來之際，一些旅行社已開始有所行動(dòng),，記者在翻看近期旅行社的老年出境游信息時(shí)看到,，眾信旅游已率先推出歐洲夕陽游、澳洲夕陽游產(chǎn)品,，行程設(shè)計(jì)以多國串聯(lián),、精華景點(diǎn)為主，在安排上注重老人的獨(dú)特需求,，出發(fā)時(shí)間都是４月份,。
“老年游和其他旅游產(chǎn)品相比確實(shí)有一些獨(dú)特的地方，所以要進(jìn)行針對性的設(shè)計(jì),�,！北娦怕糜蚊浇楣P(guān)經(jīng)理馬楠說。她認(rèn)為,，舒適精選型旅游是老年游的首選,。眾信旅游的調(diào)查表明，幾乎所有老人都傾向于選擇花費(fèi)合理,、節(jié)奏合適的舒適型旅游,。
老年游的另一個(gè)特點(diǎn)是參團(tuán)旅游是首選，而對旅行社來說,，產(chǎn)品的安排是否貼心,、周到，是老年人選擇產(chǎn)品的最重要因素,。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多老年人有旅游意愿,。一位計(jì)劃報(bào)團(tuán)參加歐洲游的老人表示,，退休之后的時(shí)間多了，兒女家庭都不錯(cuò),，以后打算每年都出去一次,，去世界各地多看看。“只要有合適的產(chǎn)品,，老年游市場就很有潛力,。比如我們有一個(gè)郵輪游產(chǎn)品，由于坐船就可以走完大部分旅途,，上岸游覽幾個(gè)小時(shí)又可以回到船上,，輕松而且休閑，所以老年游客占了絕對多的比例,�,！瘪R楠說。
另一方面,，記者發(fā)現(xiàn),，隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，進(jìn)入中年的一代人有很多事業(yè)有成,，有良好的經(jīng)濟(jì)條件,，希望盡一份孝心，愿意為父母的旅游尤其是出境游提供費(fèi)用,。從這點(diǎn)上說,，老年人旅游市場“不差錢”。
但是,，既然老年出境游既不缺需求也不缺錢,，為何長期以來這一市場叫好不叫座？記者發(fā)現(xiàn),，一個(gè)很重要的原因是老年人對價(jià)格敏感,。馬楠表示：“一些老年人從收入上來說完全可以支付出境游，甚至在為子女的花費(fèi)上絲毫不吝惜,，但一聽到出境游要花費(fèi)萬元左右,，往往就會放棄不去�,！睆倪@個(gè)角度說,，老年出境游市場的低溫，固然有價(jià)格問題,，但也有觀念問題,。
記者采訪的多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，老年游市場很有潛力,，但要激活這一市場,，一方面需要旅行社精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品，通過細(xì)節(jié)獲得市場的成功,。另一方面,，也要結(jié)合多方力量,，對老人出游進(jìn)行宣傳，更新出游觀念,。在具體市場推廣上可以先從周邊國家,、費(fèi)用相對少的目的地開始，讓老年游客充分感受不同文化和景觀的魅力,，然后再越行越遠(yuǎn),。 |