正值春節(jié)消費旺季，不少商家紛紛推薦顧客采用“預付款”持卡方式消費，以此享受折扣優(yōu)惠,。山東省消費者協(xié)會近日提醒消費者,，“預付款”持卡消費需謹慎，必要時應先同商家簽訂用卡服務合同,。
據(jù)山東省消費者協(xié)會介紹,，“預付款”持卡消費雖然時尚，但這方面的消費投訴和糾紛卻不少,。２００９年山東各級消協(xié)組織共受理美容,、美發(fā)、洗浴類投訴１７４０件,，同比增長３９．９％,，其中糾紛主要集中在“預付款”持卡消費上,。
山東省消費者協(xié)會會長蔡福安介紹說，發(fā)生在“預付款”持卡消費方面的投訴和糾紛主要集中在三個方面：一是消費者預付款額辦理消費卡后,，商家不能按辦卡時的承諾兌現(xiàn)服務,；二是消費者因服務質(zhì)量差、分店不能使用“預付款”消費卡等原因要求退卡時,，商家以各種理由拖延,；三是當遇消費卡過期或經(jīng)營法人變更等問題時，商家既不退款也不同意消費者繼續(xù)使用原卡消費,。
山東省消費者協(xié)會提醒消費者,，不要盲目被“預付款”消費的折扣讓利條件所誘惑，采用“預付款”持卡消費方式時,，應盡量選擇正規(guī),、有資質(zhì)的商家，辦卡時應了解清楚消費卡的各項使用條件,。
|
|