本報北京8月2日電
目前保險電話營銷的模式越來越普遍,，保監(jiān)會有關負責人今天表示,，保監(jiān)會已對電話銷售的機構,、銷售人員的資質,、銷售的產(chǎn)品、銷售過程和客戶信息的安全管理,、售后服務等方面做了規(guī)范,，特別是要求開展電話業(yè)務的壽險公司，應在全國性媒體公示電話號碼,。
關于電話銷售的有關法律效力問題,，這位負責人提醒廣大消費者，根據(jù)電子簽名法律規(guī)定,，電話錄音可以作為合同訂立的一種形式,。但電話錄音必須能有效記載證明當事人的真實意思，才能夠具有相應的法律效力,。下一步保監(jiān)會將加強對電話銷售業(yè)務的檢查監(jiān)督。
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