過去4年,，印度外包業(yè)發(fā)展速度異常迅猛，成為新興中產(chǎn)階級的“孵化器”和經(jīng)濟(jì)崛起的“主力艦”之一,。但國際金融危機(jī)爆發(fā)后,，印度外包業(yè)受到沉重打擊，風(fēng)光不再,。
截至2004年3月,，印度外包業(yè)資產(chǎn)規(guī)模只有31億美元，到2008年3月,，印度外包業(yè)資產(chǎn)規(guī)模躍升到400億美元,，占該財(cái)政年度GDP的5.8%。外包業(yè)跳躍式發(fā)展不僅極大拉動了經(jīng)濟(jì)增長,，而且為國家吸納了大量外匯,，更為重要的是，解決了大量就業(yè),。印度外包業(yè)直接用工223萬人,，間接用工800萬人，印度新興的年輕一代中產(chǎn)階級大都是從外包公司走出來的,。
印度外包業(yè)主要有兩大塊內(nèi)容,，一塊是商務(wù)外包，另一塊是軟件外包,。印度大量受過高等教育,、成本低廉的勞動力資源成為美國和其他西方國家首選的外包港灣。印度的外包業(yè)占據(jù)全球外包市場約37%的份額,。印度的外包業(yè)嚴(yán)重依賴英語國家,，其中美國業(yè)務(wù)占印度外包業(yè)全部收入的87%。
喬希已經(jīng)從德里大學(xué)畢業(yè)一年了,，就是找不到工作,。她學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè),，當(dāng)初她選擇就讀這個專業(yè)，就是因?yàn)榭粗羞@個專業(yè)的畢業(yè)生能輕松找到一份高薪工作,。她的師姐師兄都在軟件外包公司工作,，月薪都在5萬盧比左右，約合1000美元（1美元約合50盧比）,。喬希已經(jīng)記不清給多少家公司投了簡歷，但大多石沉大海,。她的很多同學(xué)也和她一樣,，幾乎每天都在網(wǎng)上尋找求職信息。她的一個家境稍差的同學(xué)因?yàn)橐恢闭也坏焦ぷ�,，被迫到一處修地鐵的工地上搬運(yùn)砂石,。喬希對記者說，過去很多印度中產(chǎn)階級家庭最擔(dān)心的是孩子不能上好一點(diǎn)的大學(xué),，現(xiàn)在最擔(dān)心的是大學(xué)畢業(yè)后的孩子找不到工作,。
在號稱“亞洲硅谷”的班加羅爾，很多外包公司去年上半年的聘用人員增長率還在30%左右,，但去年底,，不僅不再聘用新人，還在大幅裁員,�,！笆苋蚪�(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊，印度外包業(yè)發(fā)展速度從去年7月開始放慢,，預(yù)計(jì)2008—2009財(cái)政年度（2008年4月1日至2009年3月31日）印度外包業(yè)的增長率只有16%至17%,。”印度全國軟件和服務(wù)公司聯(lián)合會主席桑姆·米塔爾最近對媒體表示,。該組織為本財(cái)政年度印度外包業(yè)的增長率設(shè)定目標(biāo)是21%至24%,。業(yè)界普遍分析認(rèn)為，下一財(cái)政年度印度外包業(yè)的形勢更加嚴(yán)峻,，估計(jì)增長率只有6%至7%,。
分析認(rèn)為，印度外包業(yè)從去年以來連續(xù)遭受三重打擊,，首先是全球經(jīng)濟(jì)危機(jī),，信貸告急，市場萎縮,；其次是孟買恐怖襲擊,，使印度丟失了“外包業(yè)避風(fēng)港灣”的美譽(yù)；最后是“薩蒂揚(yáng)丑聞”使印度外包業(yè)的信譽(yù)幾乎毀壞殆盡,。
2009年,，還有一個不好的消息正在折磨著印度外包業(yè),，那就是美國總統(tǒng)奧巴馬宣布，減少外包業(yè)務(wù),，盡量讓本國人員就業(yè),。“印度外包業(yè)現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)不是全球經(jīng)濟(jì)不景氣,，也不是孟買恐怖襲擊之后帶來的不安全效應(yīng),，而是美國的保護(hù)主義情緒�,！庇《热珖浖头⻊�(wù)公司聯(lián)合會人士認(rèn)為,。印度媒體和業(yè)界人士紛紛譴責(zé)美國的保護(hù)主義政策，認(rèn)為美國應(yīng)致力于推進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)共同增長,，而不應(yīng)釜底抽薪,，置其他發(fā)展中國家于不顧。印度全國軟件和服務(wù)公司聯(lián)合會最近決定,，本月底派出以該聯(lián)合會副主席普拉芒德·巴辛為團(tuán)長的外包公司代表團(tuán)奔赴美國,，向美國政府和企業(yè)解釋這樣一個道理：外包可以幫助兩國公司更有競爭力，共同走出全球經(jīng)濟(jì)困境,。
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