9月2日,，康師傅飲品控股公司,，首次就其礦物質(zhì)水廣告涉嫌虛假宣傳一事公開道歉。稱在推廣中,，沒有解釋清楚“優(yōu)質(zhì)水源”的原意,，從而造成了認知上的差距，導致部分消費者和媒體產(chǎn)生誤解,，為此表示遺憾和抱歉,。你怎么看待“水源門”事件？
中國青年報社會調(diào)查中心通過題客調(diào)查網(wǎng),，對9963名公眾開展的一項調(diào)查顯示,，75.6％的人表示正在關(guān)注這一事件，其中20.8％的人“非常關(guān)注”,，54.8％的人“比較關(guān)注”,。
當?shù)弥祹煾档V泉水取水于自來水，公眾的態(tài)度是什么,？
調(diào)查顯示,，52.2％的公眾感到“震驚，竟然一直在喝加工過的自來水”,；44.1％的公眾表示“難過，沒想到大品牌也有誠信問題”,；43.2％的公眾表示“憤怒,，感覺受到了欺騙”；也有18.8％的人“平靜接受”,，認為“天然優(yōu)質(zhì)水源本身就稀少”,；只有3．7％的人表示可以理解，希望以后注意”,。
“上班前打開冰箱,，拎瓶礦泉水，逛街渴了,，到附近買瓶礦泉水擰開就喝……咱老百姓都習慣了,，沒覺得這錢掏得不值�,！北本┦忻褛w瑞說,，康師傅是他最常買的牌子，這幾天他才知道自己一直都在喝加工過的自來水�,！盀槭裁礃松蟽�(yōu)質(zhì)水源,？糊弄消費者不是砸自己招牌嗎？我是不會再買它家產(chǎn)品了”,。
和趙瑞有同感的公眾不在少數(shù),，調(diào)查顯示，57.3％的人表示以后不會再購買康師傅礦泉水,。此外,，公眾對康師傅的信任危機還蔓延到了該品牌的其他產(chǎn)品，43.0％的公眾表示肯定會影響自己對康師傅其他產(chǎn)品的信任,。
據(jù)了解,，康師傅“水源門”事件始于1個月前一篇網(wǎng)絡文章的曝光，后來媒體不斷關(guān)注,，8月中旬,，工商部門介入調(diào)查。9月2日,，康師傅控股有限公司首次向消費者公開致歉,。
對于康師傅的道歉，20.0％的公眾認為有誠意,，16.4％的公眾明確表示“沒有誠意”,，63.6％的人表示“看不出來”。
在康師傅公司的道歉中,，強調(diào)“大部分飲料行業(yè)及瓶裝水行業(yè)所選用的水源皆為公共供水系統(tǒng)（自來水）”,。
天涯網(wǎng)友“狐貍尾巴”留言說：“這次是康師傅，以后還會不會出現(xiàn)李師傅,、張師傅,，我們這些不被保護的納稅人、我們這些不被保護的消費者,，難道要一次一次的接受這些‘師傅’們的愚弄嗎,？”
調(diào)查中，72.9％的人認為“瓶裝飲用水充斥各種概念,，公眾難以分辨,，應補充相應標準或立法”，63.3％的人覺得“礦泉水行業(yè)存在‘潛規(guī)則’,，應該加強行業(yè)自律”,，47.0％的人建議“加強對該行業(yè)的輿論監(jiān)督”，47.7％的人要求“對類似事件應該問責,，并做出相應制裁”,。 |
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