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連續(xù)兩個季度的大幅虧損,，使得基金之間的業(yè)績評比一時間變得不再那么有意義,。對于在集體虧損情況下出爐的排名，基民們將其揶揄為“五十步笑百步”,。不少基金公司也開始看淡這種排名效應,，不再將拼比排名作為二級市場投資的目標,。
分析師指出，基金的排名從一定程度上可以反映出基金的投資能力,，但當前市場對基金的排名時間過短,，導致排名變化頻繁，這既給基金公司造成壓力,，也在一定程度上誤導了基民投資,。
弱市需要減壓
在牛市里競爭異常激烈的排名大戰(zhàn)，在熊市里悄然偃旗息鼓,。其原因是,，眾多基金公司開始意識到，缺乏賺錢效應的排名競爭,，非但不能吸引基民的關注,，反而容易激起基民的反感,。
某基金公司投資總監(jiān)向記者表示,，今年上半年的走勢已經(jīng)很清楚地表明，A股市場可能在相當長的時間內(nèi)處于低迷狀態(tài),，沒有很好的投資機會,。對于基金這種規(guī)模龐大的機構而言，意味著賺錢會非常困難,。他坦言,，弱市里堅持價值投資理念需要很大的勇氣，因為市場上的排名經(jīng)常會影響公司高層的判斷和基金經(jīng)理的心態(tài),，但是他不會就此向基金經(jīng)理施壓,。“我認為,，這個時候應該是強調(diào)團隊作用而非關注個人能力,，基金經(jīng)理需要的是減壓而不是加壓，排名并不是現(xiàn)在我需要關注的事情,�,！�
分析師認為，基金投資講究的是長期投資布局,，長期的業(yè)績表現(xiàn)才是評價基金業(yè)績的重要依據(jù),。此外，選基金也是在選基金公司,，投資者要注意看同一公司基金的整體表現(xiàn)排名,。單個基金業(yè)績的短期漲跌有很多偶然因素，但一家公司旗下的多只基金如果在較長時期內(nèi)的排名都相對領先,，就說明這家公司的投資研究水平整體較高,，其業(yè)績具備長期可復制性,。
心態(tài)日趨保守
事實上，除了巨額虧損導致羞言排名外,，另一個看淡排名的原因則是基金經(jīng)理們?nèi)遮叡Ｊ氐耐顿Y心態(tài),。在這種狀態(tài)下，基金經(jīng)理們以往擅長的選股能力似乎突然被“禁錮”,，很難體現(xiàn)出差異化,。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，盡管當前不斷強調(diào)維穩(wěn),，但基金對市場仍然缺乏信心,。大智慧TOPVIEW數(shù)據(jù)顯示，8月1日至5日短短5個交易日,，基金累計凈賣出仍達96.8億元,，這也導致股指近期小幅走軟。事實上,，從大多數(shù)基金的下半年投資策略報告來看，盡管大家普遍認為不會再出現(xiàn)更壞的情況,，但是對于市場究竟何時走暖,，卻普遍沒有信心，這也導致大家的投資策略集中于“防御”,。而在“防御戰(zhàn)”中,，基金業(yè)績的好壞分化并不明顯。
國都證券研發(fā)中心基金研究員姚小軍建議,，在這種情況下,，對于開放式基金下階段投資基民應該多看少動，對配置比例不必做大的變動,。一位基民則認為,，當前情況下基金優(yōu)劣勢不明顯，投資基金的風險和投資股市一樣也很大,。
注重客服質量
在看淡排名的同時,，基金公司在客戶服務上開始多動腦筋。MSN機器人服務,、QQ俱樂部,、基金經(jīng)理熱線、專戶客服熱線,、“限時回復”持有人等各種新客服項目頻頻被推出,。
以匯添富為例，繼上半年推出投資者“找茬”的客服新招后,，該公司近期推出了“聽得見的微笑限時回復”,。具體包括針對客戶的提問,，制定了嚴格的“限時回復”處理制度：凡是工作日期間受理的問題，原則上必須及時回復,；對于無法及時回復的問題,，須在24小時之內(nèi)做出回復；對于在非工作日收到的問題建議,，保證在順延的工作日當天進行回復,。
業(yè)內(nèi)人士指出，基金公司已經(jīng)開始“過冬”,。而在冬天里,，需要考慮的不是如何擴大規(guī)模，而是維持生存,。在這種情況下,，強化客服有助于拉近基民和基金公司的關系，鞏固基金公司的客戶基礎,。 |